| Les messages de bienvenue sont un excellent moyen d’augmenter la portée du public et d’inciter les nouveaux abonnés à l’action. Dans cet article, nous vous donnerons des informations détaillées sur les raisons pour lesquelles vous avez besoin de messages de bienvenue et comment les utiliser pour éviter un effet négatif sur votre compte Instagram. |
Qu’est-ce qu’un message de bienvenue?
Un message de bienvenue est un message qui est envoyé à une personne lorsqu’elle commence à suivre votre compte. C’est un format efficace si vous pouvez l’utiliser correctement. Il est essentiel d’éviter d’être obsessionnel ou ennuyeux. Si vous suivez des règles spécifiques, vos messages paraîtront très naturels et vous aideront à atteindre certains objectifs marketing spécifiques.
A quoi servent les messages de bienvenue
- Ils aident à établir une relation plus étroite avec l’abonné : une personne vous suit, puis vous lui envoyez un message et l’encouragez à engager une conversation. C’est ainsi que commence l’interaction entre vous et votre client ;
- Assez souvent, vous posez des questions à votre abonné. Si l’utilisateur répond à votre question, c’est un signal pour Instagram que cette personne est intéressée par votre compte et qu’elle interagit avec vous. C’est donc un signe du plus haut engagement ;
- Les messages de bienvenue sont également un bon moyen de donner des informations sur vous-même.
Vous ne savez jamais vraiment comment les abonnés ont trouvé votre page et pourquoi ils ont commencé à vous suivre : ils ont peut-être aimé vos photos mais n’ont pas compris quelle est votre activité principale. Grâce à des messages de bienvenue, vous pouvez présenter votre activité et décrire le contenu utile que les utilisateurs peuvent trouver sur votre page ;
- Les messages de bienvenue permettent de générer des leads. Il existe pour eux deux formats :
- Vous pouvez fournir un lien vers la page avec votre catalogue, les événements à venir, etc.
- Vous pouvez poser une question, par exemple : « Bonjour, nous proposons des circuits itinérants partout dans le monde, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet. », c’est un exemple de génération de leads.
Comment créer un message de bienvenue
Il existe des services particuliers pour envoyer des messages de bienvenue. Vous écrivez un message, puis choisissez la catégorie d’utilisateurs pour le recevoir, par exemple, les nouveaux abonnés et après cela, vous commencez à envoyer.
Vous pouvez utiliser un filtre. Par exemple, si un nouvel abonné n’a pas de publication ou de photo de profil, il ne sert à rien de commencer à le suivre car cela est très probablement inutile.
Règles pour un message de bienvenue réussi
Créez plusieurs types de messages
Pour vous assurer qu’Instagram ne considérera pas vos messages de bienvenue comme du spam ou un envoi de masse, vous devriez créer plusieurs types de messages différents.
Par exemple : salut/bonjour/bonne journée ; nous apprécions/nous sommes reconnaissants pour/merci pour, etc. Dans ce cas, le service choisira à chaque fois une de ces options. Ainsi, Instagram considérera les messages comme des publications différentes.
Utilisez des filtres
Ajoutez des filtres pour empêcher le service d’envoyer des messages à des robots et de promouvoir des comptes, et également d’éveiller la suspicion par une activité très élevée.
Élaborez le schéma d’envoi
Votre message de bienvenue ne doit pas être trop long. Les trois-quatre parties suivantes suffisent :
- Dire Bonjour;
- Remercier d’avoir suivi votre page ;
- Décrire votre activité ;
- Appeller à l’action.
Il existe deux principaux formats d’incitation à l’action :
- Vous fournissez un lien externe vers vos prochains événements, cours, sessions de formation, etc.
- Vous posez une question, et ce format est encore meilleur car de cette façon, vous démarrez une conversation avec vos abonnés. S’ils vous répondent, le flux intelligent Instagram affichera vos publications plus souvent.
De manière générale, vous pouvez également mélanger les deux formats - ajouter un lien et également poser une question.
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