Сегодня я хочу рассказать о продающих видео, то есть как работать с продающими видео для социальных сетей: для Youtube, Facebook, Вконтакте, Инстаграм ТВ. Какими должны быть видео, и категории продающих видео.
Основные требования к видео, которые рекомендуется соблюдать:
1. Обеспечение минимального качества видео
- обязательно должен быть хороший свет в помещении, где проводится съемка;
- обязательно должен быть хороший звук. Рекомендуется использовать петличный микрофон;
- даже если вы записываете видео со смартфона, используйте штатив. То есть должна быть подставка, чтобы не было трясущейся картинки.
Это минимальные требования к качеству, которых часто вполне достаточно. Если при этом вы будете работать с профессиональным оператором, это даст плюс, но начать вы можете и самостоятельно.
2. Продолжительность
Для разных площадок оптимальная продолжительность видео стала отличаться. Если раньше я говорил, что на всех площадках снимайте короткие видео, то сейчас ситуация изменилась.
Для Фейсбук, Вконтакте и IGTV по-прежнему лучше снимать небольшие ролики. Но при этом, например, ролики до минуты работают все хуже, если это не какой-то короткий анонс или трейлер.
Для этих площадок оптимальная продолжительность от 1:40 до 5 минут. Это то, чего ожидает пользователь.
На Youtube влоги и шоу приучили аудиторию к другому формату. К тому же на Youtube человек ожидает получить от видео ценность, поэтому я рекомендую снимать видео продолжительностью 5-15 минут.
Это оптимальная продолжительность, но ее можно увеличить в случаях с какими-то важными и интересными людям темами. Либо в случае, если вы берете интервью и человек, у которого вы берете интервью, важен и интересен для вашей целевой аудитории, и вы знаете, как из него вытащить нужную информацию.
10 идей продающих видео
Давайте рассмотрим топ наиболее важных и наиболее популярных форматов видеоконтента.
1. Обзор продуктов
Расскажите, как работает ваш продукт, услуга или товар, какие есть особенности. Например, у вас спа-салоны, и вы снимаете обзор на конкретную услугу. Расскажите, какую пользу она дает, для кого подходит или не подходит, какие особенности в оказании этой услуги, в каких случаях имеет смысл обратиться за ней.
2. Тест продукта
Покажите свой продукт в процессе использования, в действии, протестируйте его. Тесты могут быть разными.
Есть экстремальные тесты. Например, вы бьете кувалдой по автомобилю и показываете, какой он крепкий. Конечно, обычно ролики более обыденные. Покажите в работе определенный строительный материал, как он действует.
Для людей важно увидеть продукт в процессе использования.
3. Сравнение продуктов
Сравнивайте разные линейки ваших продуктов. Например, вы продаете дубленки и показываете, чем они отличаются.
Другой вариант сравнения - это сравнение с продуктом конкурентов. Например, вы застройщик и продаете квартиры. Сделаете обзор рынка недвижимости: сравните жилые комплексы, стоимость квартир, инфраструктуру.
Сравнивайте разные продукты, людям это интересно.
4. Мастер-классы
Проведите мастер-класс. Это может быть мастер-класс по использованию вашего продукта.
Например, у вас CRM, и вы можете записать видео, в котором покажете, как с CRM работать.
Или это может быть общий мастер-класс, закрывающий какую-либо боль аудитории. Например, как анализировать продажи или как избавиться от боли в спине.
5. Гид по выбору
Снимите ролик, в котором расскажете, как выбирать что-либо.
Например, как выбирать квартиру, как выбирать жену, как выбирать дубленку, как выбирать тур или направление для зимнего отдыха, и так далее. Людям это всегда интересно, им нужен нужна подсказка или путеводитель, чтобы сделать выбор.
Onlypult поддерживает загрузку видео до 100Mb для публикации в YouTube, Facebook, Instagram и другие социальные медиа.
6. Отзывы
Отзывы ваших клиентов о вашем продукте.
| Попросите клиентов записать отзыв или договоритесь, что сами снимите видео. Можно провести конкурс на лучший отзыв. |
7. Кейсы
Формат похож на отзывы, но рассказывает более детально о взаимодействии с клиентом. Опишите случай, как вы решили проблему клиента.
Например, у вас автотюнинговый салон. Идеальная формула кейса следующая:
- к вам пришел клиент с таким то автомобилем;
- какая задача перед вами и что хотел получить клиент? Например, увеличить количество лошадиных сил;
- перечень работ, которые были проведены. В идеале добавить рассказ, с какими сложностями вы столкнулись и каким образом их преодолели;
- что получили в итоге. В нашем примере автомобиль обладает теперь такими-то качествами. Хорошо приложить несколько фотографий - до и после, - если в ваших услугах есть визуальная составляющая.
Кейсы ━ очень важный и интересный формат. Он позволяет показать свой подход, а клиентам примерить этот кейс на себя. Этот формат показывает доказательства, и людям становится очевидно, что у вас есть клиенты, и эти клиенты остаются довольны.
Имеет смысл записывать скринкасты (видео с экрана), если у вас сложный функционал: заказ, заявки, регистрации и так далее. Очень часто люди путаются и не совершают покупку, потому что не поняли функционал.
8. Интервью
Возьмите интервью у человека, интересного вашей аудитории. Это может быть интервью у сотрудника или клиента. Хороший формат, где человек отвечает на вопросы, которые интересуют аудиторию.
| Подготовьте заранее список вопросов, но слушайте, что говорит интервьюируемый, чтобы интервью проходило как разговор. |
9. Ответы на часто задаваемые вопросы
Если вы часто сталкиваетесь с вопросом по какой-то теме, запишите отдельное видео об этом. Назовите его тем же вопросом, какой вам задали.
Например, если вы занимаетесь сантехникой, и вам задают подобный вопрос, запишите видео “Как выбрать сантехнику?”.
10. Видео под конкретные сегменты целевой аудитории
У каждого сегмента аудитории есть свои задачи. Приведу собственный пример.
У меня, как у владельца агентства, как у человека, который занимается тренингами и сервисами, есть несколько сегментов аудитории. Это предприниматели, SMM-специалисты, маркетологи, пиарщики, рекламисты, блогеры, администраторы сообществ, студенты и еще ряд сегментов. У каждого из них есть свои задачи, проблемы и опасения.
Внутри сегменты тоже разбиваются. Например, медицинский сегмент, туристический, сегмент организаторов свадеб, крупного бизнеса, малого бизнеса и так далее. Таких сегментов можно выбирать очень много, и у каждого свои особенности, свои задачи и проблемы. Поэтому, если я буду записывать видео формата “Как продвинуть ресторан социальных сетях” или “Как продвинуть клинику в Инстаграм”, и так далее, это будет очень здорово. Просмотров у таких видео будет немного, но эти видео будут очень продающими, очень конвертирующими, потому что они будут попадать под задачи конкретного человека. Поэтому я рекомендую делать цикл таких видео.
Разделите аудиторию по сегментам, и под каждый сегмент снимите свое видео.
Напомню, что видео до сих пор является самым популярным типом контента в социальных сетях. Поэтому я рекомендую все эти идеи воплотить в жизнь. Возьмите свой бизнес и снимаете видео в разных форматах и на разные темы.
