Пользователи Инстаграм часто говорят о непредсказуемости и капризности алгоритмов соцсети. Особенно это касается тех, кто профессионально ведет блог, продвигает свой бизнес и монетизирует усилия. Страшный сон такого пользователя — оказаться в вечном бане, потеряв годы работы над аккаунтом и заботливо собранную аудиторию. К сожалению, это действительно возможно.
Расскажем, за что Инстаграм может заблокировать ваш аккаунт, какие санкции соцсеть накладывает на нарушителей и как не стать одним из них.
Причины блокировки аккаунта: от хештегов до авторских прав
Причина №1. Накрутка подписчиков и комментариев ботами, массфолловинг, масслайкинг
Инстаграм всё строже относится к использованию сервисов накрутки и нечестным попыткам привлечь внимание к своему аккаунту. По Сети гуляют разные таблицы с лимитами, соблюдая которые вроде бы можно избежать санкций. Но мы не рекомендуем играть с соцсетью в эти игры. Инстаграм не дает никаких сведений о лимитах, а использование сервисов накрутки строго запрещены. Поэтому не испытывайте судьбу, опираясь на непроверенную информацию — привлекайте подписчиков и поддерживайте активность в аккаунте только разрешенными способами.
Причина №2. Нарушение авторских прав
Инстаграм заботится о правах создателей контента и нацелен на то, чтобы люди проявляли свои креативные стороны, а не пользовались чужим трудом. Поэтому нарушение авторского права — одна из частых причин блокировок и санкций от соцсети.
В эту категории входит не только использование чужих фото или видео, но и публикация логотипов других компаний. Инстаграм не будет разбираться, почему вы опубликовали этот логотип — сотрудничаете ли вы с брендом, рассказываете ли о скидках и акциях, делаете ли обзор на продукцию. Жалобу на вас может подать конкурент или обиженный подписчик, совсем необязательно это сделает бренд.
За нарушение авторских прав соцсеть может принять и частые репосты публикаций — алгоритм видит одинаковые посты в разных аккаунтах и ему это не нравится.
Пользователям соцсети часто кажется, что здесь так много фотографий, видео и публикаций, никто не заметит именно их. Однако алгоритмы и система отслеживания нарушений в Инстаграм работает быстро и часто беспощадно, лучше не рисковать.
Причина №3. Запрещённый контент
К более очевидным причинам блокировки относятся незаконные публикации и контент, который запрещен правилами Инстаграм. Например, фото обнаженных детей, продажа оружия, порнография, пропаганда суицида и самоповреждающего поведения (фото порезов, окровавленных рук, лица и т. д.) Полный список «запрещенки» есть в Руководстве сообщества.
Причина №4. Слишком частый постинг
Инстаграм может наказать за «спам в ленте». Нет четких критериев, сколько постов в час, день или даже минуту приведет вас к блокировке. Свидетельства пользователей говорят о разных сценариях — кто-то получает бан за 5 постов в день, а кому-то удается постить по 5 фото в минуту. Здесь советуем опираться на здравый смысл и не увлекаться постингом. Даже если вы не получите санкций от соцсети, то подписчики вряд ли будут рады такому объему контента, а алгоритмы ленты все равно отсортируют лишнее.
Удобный планировщик постов во все соцсети, гибкий редактор медиа, выход публикаций в нужное вам время — всё это Onlypult.
Причина №5. Злоупотребление хэштегами
Инстаграм стимулирует сообщество пользоваться более редкими и подходящими к конкретной публикации хэштегами, чтобы исключить нерелевантный контент и облегчить поиск. Наказание можно получить за использование слишком популярных хэштегов, например, #love, #Moscow, #beauty. Также существует список запрещенных хештегов, среди которых есть вполне безобидные, например, #puppydogmonday.
Блокировка грозит за включение в пост большого количества хэштегов, даже если они все «по теме». Частым последствием нарушений становится ситуация, когда новая аудитория не может найти ваш аккаунт по поиску через хэштеги, посты увидят только подписчики.
Какие бывают виды блокировок за нарушения в Инстаграм
Инстаграм не предупреждает пользователей о возможной блокировке, а часть нарушений может просто «записать в черный список» — вы даже не будете знать, что уже находитесь под особым вниманием и вот-вот получите бан. Степень этого бана может зависеть от массы факторов, о которых администрация вас также не оповестит. Поэтому случаи с блокировками очень индивидуальны.
Как всегда, самый лучший способ — ничего не нарушать. А мы расскажем, какие виды наказаний для нарушителей подготовил Инстаграм.
Тип блокировки №1. Теневой бан
Под теневым баном многие пользователи понимают разные вещи — кто-то считает, что Инстаграм перестает показывать все его посты в лентах подписчиков, кто-то утверждает, что соцсеть искусственно урезает охваты. Традиционно термин «теневой бан» используется как описание санкций за злоупотребление хэштегами — новые пользователи не находят вас по ним, вы оказываетесь «в тени».
Что делать: перестать нарушать рекомендации по хэштегам и ждать, пока соцсеть вас реабилитирует. Подробную информацию и руководство к действию читайте в нашем гайде про теневой бан.
Тип блокировки №2. Ограничение действий
За использование сервисов для накрутки и автоматических массовых действий, соцсеть может ограничить ваши возможности. Обычно пользователь не может лайкать посты и комментарии, что-то публиковать и комментировать, писать личные сообщения.
Что делать: снизить свою активность и подождать в течение 1-2 суток. Если вы видите предупреждение об ограничении действий, то не пытайтесь их совершать.
Тип блокировки №3. Удаление поста или текста к нему
Если алгоритм соцсети определит, что ваш пост нарушает правила (или в этом ему поможет чья-то жалоба), то может последовать удаление всей публикации, текста поста или вашего первого комментария.
Что делать: не пытайтесь загрузить контент повторно — за это можно получить более серьезную блокировку. Подробнее об удалении контента читайте в нашей статье.
Тип блокировки №4. «Вечный» бан
Такой вид блокировки применяется за конкретные грубые нарушения правил Инстаграм или за массу мелких проступков. При входе в аккаунт вы увидите сообщение о блокировке и кнопку «подробнее».
Что делать: решение соцсети можно оспорить и попытаться восстановить аккаунт. Для этого воспользуйтесь мобильным приложением Инстаграм. Нажмите на кнопку «Помощь со входом» или «Нужна дополнительная помощь?”. Далее нужно ввести информацию о себе или компании, после чего вы получите инструкцию на email. Обычно пользователей просят сфотографироваться с листом бумаги, на котором будет написан определенный код. Выполняйте все требования соцсети и ждите.
Что делать, чтобы избежать блокировки и подстраховаться
- В первую очередь нужно ознакомиться со всеми официальными правилами и рекомендациями Инстаграм. Выучите их и соблюдайте. Внимательно прочтите список запрещенного контента и никогда его не публикуйте.
- Следите за соблюдением авторского права — не используйте чужие фото, видео и тексты. Убирайте логотипы брендов.
- Не злоупотребляйте хештегами — вставляйте до 10 хэштегов, выбирайте только самые релевантные и не очень популярные.
- Не пользуйтесь сервисами накрутки лайков и подписчиков, не занимайтесь массфоловингом и масслайкингом даже вручную.
- Привяжите актуальный адрес электронной почты и мобильный телефон, к которым у вас есть доступ. Это поможет разобраться с блокировкой — на телефон вы получите код для восстановления, а через email будете общаться с поддержкой.
- Публикуйте фотографии со своим лицом. Это облегчит процесс разблокировки. Если у вас нет возможности сделать это или аккаунт не подразумевает такой личный контент, то привяжите его к странице Фейсбук, на которой есть ваша личная информация.
Onlypult публикует в Facebook, Instagram, TikTok, ВКонтакте и другие социальные медиа. Удобный редактор постов и совместная работа.
