Сегодня я хочу рассказать про десять основных принципов эффективного продающего сторис.
Все мы живём в эпоху, которая называется Stories first. Интерес к сторис растет постоянно.
Сторис становится основной информационной единицей, но это не значит, что посты не нужны. У них своя функция, это более основополагающий контент, но проще, легче и свободнее люди воспринимают именно формат сторис. Более того, формат развивается, появляются всё новые форматы вовлечения: стикеры, гифки, опросы, вопросы, чаты и так далее. Появляется всё больше возможностей, теперь вас никто не ограничивает 15 секундами, вы можете снимать длинные видео, которые автоматически будут нарезаться на сторис по 15 секунд. В итоге средняя продолжительность становится 30–45 секунд, а не 15 секунд, как было когда-то.
И, конечно же, раз развивается формат сторис, то и вы должны развиваться, то есть вы должны делать наиболее эффективные и оптимальные сторис, и об этом мы сейчас с вами и поговорим.
10 основных принципов эффективного продающего сторис
1. Постановка задачи
Каждый раз, когда вы снимаете сторис, ответьте себе на два вопроса:
- Зачем это зрителю, зачем зритель это будет смотреть?
- Зачем это вам, что это даст конкретно вам?
У каждого сторис должна быть предпосылка.
В каких-то случаях вы снимаете backstage – для вас это способ показать, как работает компания, повысить лояльность и вовлеченность. А для пользователя это способ увидеть компанию изнутри, получить новое понимание устройства бизнеса. Когда вы даете рекомендации – это формирование образа эксперта, развитие персонального бренда. Для аудитории это полезная информация.
Бессмысленные сторис – это когда вы просто показываете реку и говорите: «Смотрите, как красиво», – люди могут картинки посмотреть с этими фотографиями.
То есть у сторис должна быть предпосылка, если у вас есть бизнес-задачи. Если у вас личный профиль без каких-либо бизнес-задач, без стремления стать блоггером, то, разумеется, вы вольны делать всё, что угодно.
2. Проработанное начало
У каждого сторис должно быть проработанное начало. Несмотря на микроформат, сторис должен иметь свою структуру, и чаще всего это классическая трехактная структура.
Задача начала – заинтриговать. То есть лучше всего в начале сторис сказать цель, задачу, которую человек решит, или что вы хотите сказать.
«Привет, сейчас расскажу, как повысить продажи». или «Привет, мы на огромной конференции в Майами, и сейчас выступает ключевой спикер, я хочу с вами этим поделиться». и так далее… |
То есть дайте сразу интригу, дайте человеку причину смотреть дальше.
Вторая часть – это основной контент, он должен быть либо полезным, либо интересным. В идеале, конечно, и полезным, и интересным.
И третье – призыв к действию. Что это может быть? В конце вы можете задать вопрос. Ответы людей – это рост охвата ваших сторис, то есть чем больше будет ответов, тем лучше. Это могут быть стикеры с вопросами «да», «нет», «синее», «черное», «право», «лево» и так далее. Может быть опрос, форма, где людям предлагается задать вопрос, но в этом случае вы обязаны на них отвечать. Это может быть стикер чата и так далее.
Форматов Call-to-action (призыв к действию) в сторис много, и это может быть Call-to-action вполне обычный: «Сейчас у нас действует акция, свайпайте и переходите на сайт».
Или вы рассказываете про бесплатное мероприятие: «Свайпайте, регистрируйтесь».
Желательно, чтобы вы дали человеку дальнейшее направление, как он с вами может повзаимодействовать. Можно ли без этого? Можно, но с призывом к действию всегда лучше и эффективнее.
3. Вы сами
Абсолютно бесспорно, что сторис, в которых вы есть, лучше, чем сторис, в которых вас нет. Понятно, что всегда есть исключения. Если вы показываете выступление на конференции, неуместно, наверное, будет говорить в кадре, вы можете мешать лектору.
Во всех остальных случаях, если вы есть – это лучше.
Тут множество вариантов:
- вы можете быть в кадре, и это хороший формат, когда вы идете или стоите, или сидите, и даете какую-то информацию;
- вы можете быть в виде закадрового голоса;
- в крайнем случае вы можете быть в виде подписи: вы можете вставить какую-то текстовую подпись о том, что происходит.
Но сторис – это очень субъективный формат, это не Pinterest, где вы смотрите абстрактные картинки. Здесь должен быть автор, здесь должен быть авторский голос.
4. Продолжительность
15 секунд – это совсем–совсем не предел и даже не средняя продолжительность. Оптимальная продолжительность для сторис – 30-45 секунд, в зависимости от насыщенности того, что вы хотите сказать. Если вы уложитесь в 15 секунд – отлично, но, в целом, 30–45 секунд, нарезанные на несколько сторис, смотрят. И если они связаны в некую цельную, озвученную в начале задачу, то пролистывают реже.
Например, Adidas разделили один ролик на три части:
<
5. Интерактив
Коммуницируйте с аудиторией, задавайте вопросы, не только в конце, но и в процессе, рекомендуйте, предлагайте задавать вопросы вам.
Сторис – это всё-таки очень интерактивный формат, люди на него очень охотно отвечают, откликаются на ваши вопросы.
6. Движение
Есть наблюдение, что динамика всегда лучше статики. То есть динамичные сторис, где вы идете или меняете себя, где объектив на комнату, где вы показываете что-то и крутите, удерживает внимание больше. Движение всегда цепляет взгляд и внимание.
7. Текст
Как ни странно, в сторис люди читают и текст, причем пользователь всегда может остановить сторис, прикоснувшись пальцем. В итоге вы можете текстом пояснять то, что происходит в кадре, и это тоже немаловажно. Есть пользователи, которые предпочитают читать.
Текст – это практически обязательное условие, если вы выкладываете сторис в виде фотографии, то есть в данном случае текстом вы поясняете, что происходит, даете динамику в таком формате.
8. Стикеры
Стикеров много, они важны, и люди хорошо реагируют на гифки. Даже в серьезных сторис вы вполне можете гифкой поставить напоминание, чтобы люди делали свайп. Напомню, свайпая, человек переходит на внешний сайт, если у вас больше 10 000 подписчиков и бизнес–аккаунт.
Опросы, вопросы, чаты – тоже очень хороший формат стикеров.
Короткий совет: хэштеги и локацию ставить обязательно. И то, и другое дает небольшой, но всё-таки прирост новой аудитории. Хэштега достаточно одного, локации достаточно одной, но желательно их ставить. Можно с небольшими размерами, поскольку не всегда важно, чтобы человек их прочитал, а важно, чтобы в Инстаграм ваш пост попал по этой локации либо в топ, либо в какой-то объем.
9. Целевое действие
У каждого сторис должно быть целевое действие. Ииногда можно и без него, но обязательно в конце призывать к чему-то.
10. Маски в сторис
Важнейший тренд – инстаграм-маски, когда у вас есть своя авторская маска. Сейчас есть технологии их создания, есть свои работающие паттерны, и это рынок, который резко начинает взрываться и расти.
Ну что же, вот такие мои десять рекомендаций по созданию эффективного, продающего, привлекающего внимание сторис.
