Маркетинг в ТикТок в 2024 году: Стратегия и руководство

Несмотря на значительный рост уровня популярности ТикТок, рекламный рынок приложения и его расценки до сих остаются загадкой для многих, в отличие от рынка Инстаграм* и Youtube. Но рыночная неопределенность не помешала ТикТок стать самой быстрорастущей рекламной платформой в 2019 – им удалось увеличить свою долю на общем рынке мобильного продвижения почти в десять раз.

Суть в том, что ТикТок предоставляет возможность для ненавязчивой и нативной интеграции – вы помещаете товар в видео и осуществляете «мягкие» продажи. В данном руководстве мы расскажем вам, как пользоваться ТикТок в маркетинговых целях, увеличить популярность вашего бренда на этой платформе и привлечь больше клиентов.

Что такое ТикТок?

ТикТок – это социальная сеть, которая дает вам возможность загружать короткие видео и обмениваться сообщениями. Самые талантливые, активные и технически подкованные пользователи загружают наиболее оригинальные видео и становятся инфлюенсерами платформы.

В ТикТок пользователи называют себя Тиктокерами, публикуют короткие вертикальные видео длительностью до 15 секунд (вы можете загружать более длительные ролики – видео может быть до 60 секунд) и взаимодействуют со своими подписчиками. Если вы хотите стать Тиктокером, но не знаете, с чего начать – ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, с чего начинать в ТикТок.

Что вы можете делать в ТикТок?

ТикТок может затянуть надолго – все благодаря уникальным возможностям приложения. Так что же можно делать в этой социальной сети?

1. Снимать и редактировать видео. Здесь все работает тем же образом, что и в Инстаграм – вы снимаете видео с помощью круглой красной кнопки по центру экрана. Подсказка: лучше всего загружать видео, снятые вертикально. Когда материал готов – вы можете отредактировать его с помощью встроенных инструментов ТикТок. Видео можно делить на несколько частей, добавлять аудио треки, а также записывать ответы на видео других пользователей.
2. Принимать участие в челленджах. Если вы наблюдаете десяток похожих видео одной тематики, то, вероятней всего, вы наткнулись на один из многих тысяч челленджей, которые являются основным развлечением для Тиктокеров. Проверьте хэштеги под видео – скорее всего, там вы найдете название челленджа. Например, популярный хэштег Джимми Фэллона #tumbleweedchallenge. Подобные действия побуждают пользователей записывать больше видео с соответствующим хэштегом, чтобы набрать больше просмотров и подписчиков, что является отличным способом продвинуть начинающий аккаунт.
3. Лайкать, обмениваться и комментировать. Вы можете отправить понравившееся видео другу, оставить комментарий под ним или поддержать своего любимого Тиктокера лайком. Данный алгоритм очень похож на те, которые вы можете увидеть на многих других фото и видео платформах соц сетей, таких как Инстаграм или Youtube.

Кто использует ТикТок: демография и статистика

ТикТок невероятно популярен среди молодежи, 66% пользователей составляют люди возрастом до 30 лет. Интересный факт – когда приложение было запущено, более 50% пользователей были младше 24 лет, и, по всей видимости, эти первые пользователи по сей день используют платформу. Это означает, что средний возраст пользователей постепенно увеличивается. В то время как ТикТок остается популярным среди молодых людей, взрослая аудитория также продолжает расти.

Кроме того, не стоит думать, что ТикТок так популярен лишь в США. На данный момент приложение насчитывает полмиллиарда активных пользователей по всему миру, из которых 150 миллионов находятся в Китае и других азиатских странах, таких как Камбоджи, Япония, Индонезия, Малайзия, Таиланд и Вьетнам. Сегодня ТикТок доступен в 155 странах и поддерживает 75 языков.

Почему ТикТок важен для бизнесов и брендов?

1,5 миллиарда скачиваний, молодая, платежеспособная аудитория со свежими взглядами, легкость взаимодействия с ней, мгновенный отклик, а также практически полное отсутствие конкуренции – все это звучит очень заманчиво для бизнеса, который собирается рекламировать свой продукт в ТикТок.

The main advantage of TikTok is the ability to collect several million followers in just one or two weeks. There are many examples of this - take 15-year-old Charlie D’Amelio. The girl has 30 million followers, which helps her generate one million in profit in a week! So, what many celebrities do in more than one year can now be done in one week, thanks to TikTok.

Основное преимущество ТикТок – это возможность собирать несколько миллионов подписчиков всего за один-два месяца. Существует множество подобных примеров, один из них – 15-летняя Чарли Дамелио. Девушка собрала 70 миллионов подписчиков, которые приносят ей еженедельную прибыль в миллион долларов. Таким образом, то, на что знаменитости тратят больше года, теперь можно получить за одну неделю благодаря ТикТок.

Еще одно преимущество ТикТок – он является инкубатором вирусных трендов, хэштегов и челленджей. Вы можете быть уверены – если песня или челлендж стали вирусными в ТикТок, то скоро вы будете видеть и слышать их в каждом уголке мира, и неважно будет ли это в небольшом кафе или в детском центре. Это отличный способ заработать популярность для своего бренда – конечно, если он потенциально может стать вирусным.

Прежде чем вы запустите маркетинговую кампанию в ТикТок, стоит осознать, что ваша реклама не должна быть слишком замысловатой или вычурной. Данное приложение создано для развлекательного контента. Наибольшую популярность завоевывают те рекламные ролики, которые интригуют, побуждают к действию и заставляют зрителя смотреть видео до конца. На этой сцене сейчас нет конкуренции – поколение Z ценит мощные и привычные бренды.

Здесь вы не сможете продавать свою продукцию, но можете представить свою компанию, помочь ей стать брендом в глазах Тиктокеров.

Перед началом запуска маркетинговой кампании в ТикТок, вам стоит учесть простое правило: меньше технических компонентов, а больше идей и креативности. Маркетинговая стратегия в ТикТок может стать эффективным методом продвижения, если:

• Вы умеете представлять товары и услуги;
• У вашего бренда нет строгих ограничений в выражении своей позиции;
• Вы умеете описать товар или услугу за 15 секунд.

Креативность, готовка, мода, макияж, курсы (например, иностранных языков) и т. д. – эти темы отлично впишутся в формат ТикТок. Также будет уместным обсудить другие видео с платформы, чтобы вы знали, как выразить свою точку зрения по поводу любого трендового контента, прямо или косвенно связанного со сферой вашего бизнеса.

Существует три основных способа работы с маркетинговыми инструментами ТикТок:

1. Вы можете создать собственный канал и загружать соответствующие видео.
2. Вы можете работать с инфлюенсерами для распространения контента на более широкий круг пользователей.
3. Вы можете купить рекламу в ТикТок. Стоит отметить, что еще рано говорить об этом, рынок ТикТок еще очень далек от рынка Youtube.

Многие бренды совмещают ведение собственных каналов и коллаборации с инфлюенсерами для распространения контента на более широкую аудиторию. Вы можете опробовать некоторые из идей, перечисленных ниже, на своем собственном канале или сотрудничать с инфдюенсерами, чтобы они создавали и распространяли подобный контент.

Рекламные возможности в ТикТок

Как и на других платформах в ТикТок есть два способа получения трафика – органический и платный. Для начала давайте поговорим о способах получения органического трафика. Во-первых, бренду нужно создать свой канал на платформе для того, чтобы пользователям было куда зайти и получить больше информации. В идеале – ваш первый шаг на новой территории должен совершаться при поддержке известных инфлюенсеров или уже известных в ТикТок брендов.

Огромным преимуществом ТикТок как маркетинговой площадки является встроенная функция, которую разработчики намеренно добавили в приложение, что позволяет вам делиться видео-контентом за пределами ТикТок. Таким образом, вы сможете загрузить свои видео в Фейсбук* или на Youtube, распространяя уникальный контент все больше и больше согласно с вашей маркетинговой стратегией ТикТок.

Если вас интересует платная реклама ТикТок, то цена будет прямо зависеть от способа продвижения. Их всего четыре в рекламе ТикТок:

1. Баннер бренда. Это баннер во весь экран, который появляется при входе в приложение. Он реализуется в форме статичной рекламы длительностью до 3 секунд или в видео до 5 секунд. Модель закупки – CPM и CPT. Данный формат позволяет вам приводить пользователей на сторонний сайт, App Store / Google Play или внутреннюю страницу ТикТок. Средняя цена CPM – 6$. Входной ежедневный порог от площадки составляет 6000$.
2. Встроенная в ленту видеореклама. Данный метод представляет собой всплывающую в ленте рекламу и появляется, когда пользователь просматривает контент. Это можно сравнить с промо-постами в иных соцсетях. Такой вид рекламы реализуется в формате видеозаписи длительностью до 15 секунд. Модель закупки - CPM и CPT. Средняя стоимость CPM составляет 6$ при входном пороге в 7800$. Допускается продвижение бизнес-аккаунта в приложении, добавление CTA на сторонний сайт, а также применение интерактивных механик к публикации.
3. Хэштег челлендж. Представляет собой баннер, который появляется в разделе поиска и анонсирует новые активности. Этим форматом пользуются популярные Тиктокеры, интегрируя в свое видео брендированные хештеги и музыкальные джинглы. Таким образом об определенном челлендже узнают остальные пользователи. Стоимость запуска челленджа – 60 000$.
4. Дополненная реальность. У вас есть возможность продвигать свой бренд с помощью масок, стикеров, линз и других креативных элементов приложения. Есть опция добавления 2D и 3D элементов.

Маркетинг для потенциальных покупателей в ТикТок

Еще одним отличным способом продвигать свой бренд или товар является маркетинг инфлюенсеров ТикТок. Если ваш продукт подходит аудитории инфлюенсера, то ваша маркетинговая кампания ТикТок будет успешна. В большинстве случаев, вы можете поручить создание контента инфлюенсерам – они лучше знают, что понравится их подписчикам. Если вы не знаете, где найти подходящего инфлюенсера, и сколько денег вам придется заплатить, посетите сайт Influencer Marketing Hub TikTok – там вы найдете всю необходимую информацию.

Достойным примером инфлюенсера является девушка по имени Холли, никнейм которой - @hollyh. У нее почти 17 миллионов подписчиков и 376 миллионов лайков. Холли известна как «девушка по соседству», а весь ее контент создан в специфическом стиле – будто вы пришли к своей подруге и разговариваете о макияжах, любви к себе, парнях и всяких обычных вещах.

Как и всегда ключом к успешному, эффективному маркетингу являются грамотно поставленные цели, которые ориентированы на конкретных потребностях клиента. Для успешного маркетинга у инфлюенсеров ТикТок молодым Тиктокерам нужно оставаться честными со своими подписчиками.

Зачастую все, что нужно бренду – это вдохновить инфлюенсеров записать видео, где они носят или пользуются продуктом от спонсора. Еще раз – это сработает только, если инфлюенсер сам регулярно пользуется продуктом. Нет никакого смысла в том, чтобы пытаться убедить инфлюенсера прорекламировать неуместный продукт. Вам не удастся успешно прорекламировать дома престарелых или слуховые аппараты в ТикТок, не так ли?

К примеру фотограф по имени Александр Стемплевский, в ТикТок известный под ником @alex.stemp имеет почти 9 миллионов подписчиков. Всё, чем он занимается, — это публикует видео с рассказами о том, как он находит моделей для своих фотосессий.

Он также выступает в роли инфлюенсера платформы и зарабатывает на спонсорстве. К примеру, он заключил контракт на 5000$ с производителем фотоаппаратов. По условиям фотограф должен использовать сумки для фото-оборудования и штативы-триподы данного бренда в своих видео.

Еще одной особенностью мышления молодых Тиктокеров — они не сильно заморачиваются о качестве вашего видео. Вы должны достаточно доверять своему инфлюенсеру, чтобы позволить ему создавать видео в собственном стиле, даже если на первый взгляд они покажутся любительскими. Тиктокеры заинтересованы в оригинальности и веселье, а не в качестве.

Вот еще один пример инфлюенсера из России – девушка по имени Мария @youngmasha, у которой больше ста тысяч подписчиков и пять миллионов лайкой. Мария затрагивает множество непростых социальных тем и делает обзоры игрушек для взрослых.

Она преподносит большую часть информации в игровом стиле. Это позволяет убрать неловкость, а просмотр таких смешных обзоров дарит пользователям больше удовольствия, чем просмотр обычных видео. Время от времени она даже записывает видео на переднюю камеру, и никто за это не отписывается от нее.

Еще раз напомним, если вы сомневаетесь насчет выбора людей и размеров бюджета, то воспользуйтесь калькулятором для ТикТок от Influencer Marketing Hub. С помощью данного сервиса вы сможете точно подсчитать свой рекламный бюджет за работу инфлюенсеров.

Какой контент необходимо публиковать в ТикТок?

Существует 5 самых популярных типов видео в ТикТок.

1. Фонограмма. Этот вариант подойдет даже тем, кто не умеет петь – вам не нужно петь, просто открывайте рот попадая в слова из аудио трека, будьте смешными и проявите навыки владения мимикой и жестами. Если видео представлено в сочетании с различными эффектами и фильтрами, вы сможете заработать еще больше лайков и подписчиков.
2. Дуэты. Такие совместные видео являются очень необычными и запоминающимися. Есть два способа снять дуэт. Первый – в реальном времени. Зайдите на страничку пользователя, не забудьте добавиться к нему в друзья, затем нажмите «Дуэт». Второй способ – это выбрать видео, которое уже загружено в профиль любого пользователя. Дуэты со знаменитостями особенно привлекают внимание.
3. Замедленная съемка. ТикТок популярен среди тинейджеров и молодых людей, а этот формат очень распространен среди молодого поколения. Его суть в эффекте замедленного движения. Чтобы добиться лучшего эффекта, вы можете и должны поработать над звуком, фокусируясь на нем. Такие видео стабильно набирают большее количество просмотров и отображаются в рекомендациях.
4. Скетчи. Это короткие смешные ролики, которые сняты должным образом. Никто не захочет смотреть на человека, который рассказывает странную шутку скучным монотонным голосом. Не бойтесь проявить фантазию, использовать вашу харизму, уникальность и талант на все 100%!
5. Советы и лайфхаки. Все любят старые добрые лайфхаки, и аудитория ТикТок не является исключением. Покажите необычные способы применения обычных вещей, запишите необычный рецепт, поделитесь секретом, который известен лишь вам, и вы гарантированно попадете в рекомендации.

Удачные примеры

Западные бренды осваивают ТикТок – создают вирусные видео и запускают челленджи. Наблюдая за ними, вы можете вдохновиться опробовать что-то похожее на своем продукте.

1. Guess. Самая первая рекламная кампания в ТикТок была проведена именно с Guess. Челлендж бренда был направлен на людей, которые любят делиться своими образами и покупками одежды в социальных сетях. Под хэштегом #InMyDenim пользователям нужно было выложить видео, где они сначала одеты в старую поношенную одежду, а потом предстают в стильном образе от Guess. Более 5000 видео было опубликовано для участия в челлендже, а общее количество просмотров достигло 40 миллионов.
2. Pepsi. Индийский филиал Пепси запустил танцевальный конкурс #SwagStepChallenge. За первые 4 дня видеоролики набрали рекордные 5.4 миллиарда просмотров, а пользователи начали публиковать свои собственные варианты танца под этим хэштегом. Количество роликов кампании возросло до нескольких сотен.
3. EOS. Американский бренд EOS, который занимается производством натуральных бальзамов для губ, запустил челлендж #MakeItAwesome. Его целью было показать, как жизнь пользователей меняется с бальзамами для губ EOS. Специальный брендированный трек играл на протяжении всего видео. Победители получили наборы из тридцати бальзамов с различными вкусами. Этот челлендж стал самым популярным в истории ТикТок и набрал 5 миллиардов просмотров.

Как работают алгоритмы ТикТок?

Алгоритмы показов рекомендуемого контента в различных мировых социальных сетях примерно одинаковые. В зависимости от того, какой контент конкретный пользователь просматривает, ему будет предложено что-то на ту же или похожую тему. Но в ТикТок разработчики пошли еще дальше. На сегодняшний день он является местом, где представлен наиболее точный механизм подбора контента по интересам. Алгоритмы ТикТок очень похожи на алгоритмы Инстаграм (неудивительно, ведь разработчики позаимствовали кучу всего оттуда), но они расширены и доведены до идеала. Так в чем же секрет успеха?

ТикТок использует хэштеги. Но если в Инстаграм они, в основном, служат инструментом для поиска контента, тут они даже стали полноценными названиями челленджей. ТикТок вывел этот принцип на новый уровень. Если пользователю нравится смотреть на котят или щенят, так же как и на танцующих девушек, а также он ставит лайки под соответствующими хэштегами, то они не пропадут из рекомендаций.

ТикТок обладает улучшенной функцией считывания реакций на контент. Речь идет о лайках и комментариях. Однако, раньше даже отметка «Нравится» не гарантировала выдачу именно того контента, который вам нужен. В ТикТок с помощью лайков и комментариев определяется область интересов пользователя.

Кроме того, данный сайт успешно реализовал функцию отслеживания времени, проведенного за просмотром определенной части контента. Именно так – ТикТок знает, какие видео пользователь просмотрел до конца, а какие выключил на середине. Сравнение данных параметров помогает социальной сети показывать во вкладке «Рекомендованное» именно то, что пользуется наибольшим успехом. С помощью этих технологий ТикТок тратит минимальное количество времени на то, чтобы найти индивидуальный подход к каждому пользователю.

Маркетинговая стратегия для ТикТок

На данный момент ТикТок охотно предоставляет своим пользователям гигантские охваты аудитории и практически бесконечные возможности для продвижения. Так как же запустить успешную маркетинговую кампанию на этой платформе?

Шаг 1. Определите свои цели

Прежде чем начать работу с ТикТок, вам необходимо установить цели своего прогресса. В общем-то, они не отличаются от задач в любой другой социальной сети: привлечение подписчиков в ТикТок на сторонние сайты, монетизация аккаунта, увеличение узнаваемости бренда и улучшение качества картинки или же рост продаж.

Шаг 2. Определите свою целевую аудиторию

Вы можете приблизительно обозначить свою целевую аудиторию, когда запустите канал. Например, это будут молодые люди возрастом 18-28 лет, которые интересуются модой. Со временем, когда ваш аккаунт станет популярным, ТикТок поможет вам определить этот показатель с помощью статистики. Вы найдете статистику в профиле Pro-аккаунта. Там будет 3 вкладки: обзор, контент и подписчики.

Шаг 3. Выберите тематику/нишу/тему

Ваша тематика напрямую зависит от вашей целевой аудитории. Поэтому, если вы ориентируетесь на школьников, попробуйте создавать видео в жанре челленджей или смешные видео. Если вам нужна аудитория постарше, то вы можете попробовать зайти в нишу образовательного контента – но не углубляйтесь в лекции!

Шаг 4. Следуйте трендам

Смотрите видео из вкладки «Тренды», пробуйте создавать похожие видео, проводите прямые эфиры, проводите опросы, создавайте соревнования, а также отвечайте на комментарии. Чем более трендовый канал вы создадите, тем больше подписчиков и активных пользователей привлечете.

Шаг 5. Проявите креативность

Видео должны быть смешными, оригинальными и запоминающимися. Документальные ролики, сложный образовательный материал, утомительные лекции и подобные вещи не получат много отклика. Придумайте необычные способы демонстрации своего продукта; не стоит просто рассказывать о его преимуществах в каждом видео.

Шаг 6. Продвигайте контент и не старайтесь все делать идеально

Если вы начинающий Тиктокер, то не стоит забывать о качестве съемки. Нечеткая картинка и шум на заднем плане – это не то, что пользователи хотят увидеть (только если вы не узнаваемый инфлюенсер, которого смотрят за контент, а не за качество). Это совсем не означает, что вам нужно приобретать высококачественные дорогие камеры, освещение и микрофоны – просто постарайтесь сделать как можно лучше.

Шаг 7. Используйте хэштеги

Определите хэштеги для своего канала и регулярно проверяйте популярные хэштеги. Вы даже можете придумать и запустить свой собственный челлендж – как сделали Пепси, о которых мы писали выше.

Pro-аналитика в ТикТок

Что вам дает Pro-аккаунт в ТикТок? Это особенный тип аккаунта для блоггеров и бизнесов, который дает возможность:

• Увеличивать свою популярность бесплатно;
• Выбирать категорию профиля;
• Видеть аналитику аккаунта (просмотры, подписчики);
• Видеть аналитику каждого видео (количество просмотров, лайков, время просматривания, аудитория);
• Начать рекламную кампанию.

Встроенная статистика ТикТок разделена на три большие секции:

1. Обзор
2. Контент
3. Подписчики

Переключайтесь между вкладками, чтобы узнать подробные показатели из разных секций. Итак, вкладка «Обзор» - здесь вы можете просматривать базовую информацию о своем профиле:

• Общее количество просмотров на всех видео в вашем аккаунте;
• Количество подписчиков и график с ростом динамики;
• Количество просмотров профиля и график с отдельными периодами.

Все показатели встроенной ТикТок аналитики оцениваются двумя возможными периодами: 7 дней и 28 дней.

Во вкладке «Контент» аналитики ТикТок, вы найдете подробный анализ видео, опубликованных на вашей страничке. Там находится две секции:

1. Видео-посты: последние посты с видео, от старых к новым, за последние 7 дней.
2. Популярные ролики: в отличие от предыдущей категории, тут расположены 9 видео, которые стали самыми просматриваемыми за последние 7 дней.

И наконец, вкладка «Подписчики» дает вам подробную информацию об аккаунтах, подписанных на вас: количество подписчиков, распределение аудитории по половому признаку, а также география. Помимо этого, в данной вкладке есть графики со временами дня, когда пользователи наиболее активны.

Интересная информация для анализа – это видео, которые смотрят ваши подписчики. Она содержит ролики, которые ваша аудитория смотрит чаще всего в течение аналитического периода. Похожая категория – «Музыка, которую слушают ваши подписчики». Быстро пройдитесь по статистике под каждым видео в таком порядке: откройте видео, нажмите на кнопку «Меню» (три точки) и выберите «Аналитика».

Собирая данные, вы можете провести конкурентный анализ или разработать стратегию для своего аккаунта. Статистика аккаунта поможет вам оценить эффективность ведения странички: вы увидите динамику популярности аккаунта и поймете, идут ли у вас дела лучше или хуже, чем у других аккаунтов из вашей категории.

* Деятельность организации запрещена в Российской Федерации