Когда речь заходит о продвижении в социальных сетях, очень важно уметь не только делать посты, настраивать таргетинг, запускать рекламу, но и анализировать результаты.
Статистика в Инстаграме
Расширенная статистика в Инстаграме доступна только для бизнес-аккаунтов и аккаунтов авторов. Поэтому помните, если у вас личный инстаграм-аккаунт, то для эффективной работы и запуска рекламы вам нужно переключить его либо на бизнес-аккаунт, либо на аккаунт автора.
Охваты
В этом разделе вы видите охваченные аккаунты, то есть какое количество аккаунтов увидело ваш контент в рекомендациях, ленте, истории и так далее. Это общая цифра по вашему инстаграм-аккаунту, и здесь же можно посмотреть динамику.
Динамика – больше или меньше вас смотрят, чем в предыдущий период. Сколько уникальных аккаунтов заходили на вашу страничку, смотрели ваш контент.
Показы – это сколько раз ваш контент попадал на экран смартфонов, приложений, компьютеров ваших подписчиков или каких-то других пользователей.
Действия в аккаунте
Здесь вы можете посмотреть статистику посещения вашего профиля: сколько людей перешли по ссылке в шапке профиля, если такая у вас размещена. Сколько человек отправили вам e-mail, если такая функция у вас включена.
Это статистика нам позволяет узнать про уникальные охваты, про уникальных пользователей, которые видели и взаимодействовали с вашим контентом.
Статистика по историям и публикациям
Ниже в разделе вы можете увидеть информацию по вашим публикациям и историям. Здесь показаны самые топовые публикации с точки зрения охвата. И видео IGTV, естественно.
Аудитория
Здесь информация по тому, как быстро растет ваш аккаунт. Также здесь вы можете посмотреть график. По каждому дню графика можно кликнуть и узнать подробную информацию. А можно посмотреть в целом, сколько людей подписалось, сколько людей отменили подписку, какой баланс.
Очень важный момент: всегда должен быть положительный баланс. Что это значит? Количество новых подписчиков всегда больше, чем количество людей, которые отписываются. Почему это так важно? Потому что для Инстаграма это показатель качества вашего аккаунта. Если от вас отписываются больше, чем подписываются, значит, вы делаете не очень хороший контент, и Инстаграм не будет его продвигать, не будет ваши посты публиковать в рекомендациях, пытаться увеличить охват ваших публикаций, показывая их большему количеству ваших подписчиков.
Статистика по городам и странам, по возрасту и полу
Тут вы можете посмотреть статистику по городам и странам ваших подписчиков, откуда они. То же самое по возрасту – можете посмотреть все, можете посмотреть отдельно мужчин и женщин. Ниже можно увидеть процентное соотношение мужчин и женщин.
И еще ниже расположены периоды активности. Тоже интересный момент, который позволяет нам понять, когда ваши подписчики наиболее активны. Здесь можно посмотреть по дням.
Контент
На главном экране статистики можно посмотреть информацию о вашем контенте. Первыми идут публикации, здесь можно смотреть статистику за разные периоды по разным показателям. Например, по охвату, какие посты набирали больше, какие меньше, по количеству лайков и по любым другим параметрам.
Вы можете проводить таким образом аналитику, смотреть, какие посты набирают больше лайков, какие меньше, какие фотографии людям больше нравятся, какие меньше, какие форматы, например, фото, видео. Естественно, любые другие показатели тоже можете сравнивать, например, посещение профиля. Это количество людей, которые увидели этот пост в ленте или в рекомендациях и потом перешли на главную страницу вашего профиля.
Все то же самое можно делать с историями. Там, конечно, немного другой набор параметров. Вы можете посмотреть, какие сторис набирали больше просмотров, какие меньше. Вы можете посмотреть, где пользователи нажимали какие-то кнопки, переходили дальше или, наоборот, возвращались.
Просмотр статистики публикации
Переходите на любую вашу публикацию, здесь есть просмотр статистики. Вы можете увидеть параметры конкретной публикации, чтобы понять, она хорошая, эффективная или нет.
В разделе охвата вы можете посмотреть подробнее, откуда пользователи приходят. С основной странички или из профиля.
Когда вы используете хэштеги, вы отдельно также видите их в статистике.
Промоакции
Теперь давайте отдельно поговорим про статистику, когда вы запускаете промоакции. Чтобы продвинуть пост, нужно нажать кнопку «продвигать». Здесь статистика немного отличается: отдельно прописывается, какой процент охватов или каких-то действий произошел с рекламы, а какой – органический. Можно посмотреть подробно аудиторию уже не просто аккаунта, а именно рекламы – кому показывалась реклама и кто реагировал. Можно посмотреть, откуда люди, которые взаимодействуют с рекламой, какого они возраста и пола.
Но что неудобно – вы не можете посмотреть информацию только про рекламу. Вы видите все данные – лайки, комментарии, сохранения в целом – органический охват плюс таргетинг.
А как вы можете посмотреть отдельно только таргетинг, информацию только с рекламы – сколько людей было, какой охват и так далее? Это можно сделать через специальное приложение Фейсбука.
Ads Manager: приложение для просмотра статистики
В этом приложении вы выбираете рекламный кабинет. Если у вас несколько рекламных аккаунтов в Фейсбуке, выбираете тот, который привязан к данному инстаграм-аккаунту. Здесь вы видите ту же самую публикацию, которую продвигаете. То есть когда вы нажимаете кнопочку «продвигать», реклама также попадает в Ads Manager.
Здесь уже вы можете посмотреть рекламные кампании, отдельные посты. Но, самое главное, вы можете посмотреть статистику по рекламе. Есть информация: охват, частота, реакции на публикацию, клики по ссылке, комментарии – той аудитории, которая пришла от рекламы.
Анализ данных статистики
Вы должны смотреть, какие посты набирают больше или меньше каких-то реакций. Вам важно коммуницировать с людьми, важно, чтобы люди ставили лайки, комментировали, сохраняли, отправляли друзьям. Поэтому следите за тем, какие посты набирают больше, какие призывы к действию в текстах лучше работают или хуже.
Делайте выводы – не используйте то, что не работает, и продолжайте улучшать то, что работает хорошо. Вы должны следить за тем, чтобы контент нравился и был интересен людям. И не только в формате того, что они нажали лайк, но и всех других реакций.
Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.
Нет накрутке лайков
Лайк-чаты и прочие штуки по накрутке лайков и комментариев не работают. Вам же не нужны люди, которые просто пришли, поставили лайк и ушли. У вас есть какая-то цель, ради чего вы ведете инстаграм-аккаунт – вы собираете будущих клиентов, хотите зарабатывать деньги, вам нужны подписчики, которые будут всегда с вами. Поэтому лайк-тайм и накрутка лайков не работают. Умные алгоритмы Инстаграма знают, что этот человек не подписан на вас, он никогда не был на вашем аккаунте, он зашел, поставил лайк и ушел. Алгоритмы отслеживают всё – сколько времени вы провели на страничке, вы поставили лайк или нет, сколько раз вы заходили на аккаунт, сколько времени вы проводите с контентом этого аккаунта и еще много других параметров. Поэтому не тратьте время на накрутку лайков, вам нужен естественный, органический трафик, нужно аккумулировать тех людей, которые будут проводить в аккаунте много времени – ставить лайки, писать комментарии, дискутировать с вами.
