В связи с резким, быстрым и мощным ростом TikTok постепенно начинают появляться разговоры: а есть ли будущее у Инстаграм, не займет ли TikTok место Инстаграм, и можно ли сейчас уже использовать только TikTok и постепенно отказываться от Инстаграм.
В этой статье мы разберем, в чем преимущества и недостатки каждой из этих социальных сетей, в каком формате мы можем их использовать и где в маркетинговой стратегии место каждой из этих сетей.
Инстаграм: плюсы
У Инстаграм есть несколько выраженных плюсов.
Универсальность аудитории
Первый – это, конечно же, аудитория – на сегодняшний день это 59 млн активной ежемесячной аудитории, согласно Mediascope. Инстаграм сейчас – это абсолютно универсальная социальная сеть. По статистике здесь есть все: школьники, студенты, руководители больших компаний и даже директора заводов, домохозяйки, менеджеры, креативный класс – люди, работающие в разных компаниях и разных сферах.
Нет конкретной географической привязки приложения: люди из столицы, других городов, деревень и стран.
Ориентированность на продажи
В Инстаграм действительно есть огромный рынок продаж: одежды, косметики, услуг типографии, инфопродуктов и прочего. Это такой «шопотейнмент» — шопинг и энтертейнмент, продажи через развлечения.
«Шопотейнмент» – это важный тренд современного шопинга, в частности онлайн-шопинга, и в Инстаграм он ярко выражен: людям нравится смотреть контент, связанный с продуктами, который интересно подается.
В Инстаграм покупают у конкретной личности. Например, если человек хочет купить кондиционер, он идет в Google, набирает «кондиционер купить» и выбирает самый оптимальный по цене и качеству. Если же человек хочет купить кондиционер через Инстаграм, он находит самого приятного ему продавца кондиционеров и покупает у него.
Многоформатность Инстаграм
Инстаграм начинался как абсолютно визуальная социальная сеть. Сейчас это универсальная платформа: здесь есть короткие видео, сверхкороткие видео и сторис, есть лайвы, обычные посты, путеводители, маски и прочее.
Огромное количество форматов агрегировано, есть большой выбор способов коммуницирования с аудиторией: в тексте, в коротких сторис, в длинных сериях сторис, в прямых эфирах.
Инстаграм: минусы
Высокий порог входа
В Инстаграме большая конкуренция за внимание аудитории и постоянно растет порог входа, то есть все сложнее продвигаться без бюджета. Но в целом это свойство любого маркетингового инструмента – как только он становится популярным, он не может оставаться бесплатным,потому что тогда им будут пользоваться все, и исчезнет его эффективность. Включается аукционная система, и ценность инструмента начинает быстро расти. Поэтому в Инстаграм сложно продвигаться без бюджета.
Отсутствие органического роста
За счет контента вы будете очень долго расти. Даже с регулярной публикацией постов и сторис очень низка вероятность, что вы за счет контента получите сто тысяч подписчиков.
Занятость ниш
Если вы возьмете любую нишу и захотите делать тематический блог, скорее всего, уже десятки тысяч таких аккаунтов есть в Инстаграм. На всякий случай подчеркнем, что это совершенно не значит, что 10 001-й будет неуспешен или не решит свои задачи. Просто уже вы не сможете завязать полностью нишу на себя, чтобы у всех, кто этим интересовался, возникала ассоциация с вами.
TikTok: плюсы
Мощный органический рост
Сейчас в TikTok все ровно наоборот, чем в Инстаграм, – здесь практически все можно делать бесплатно. Все большие аккаунты, которые сейчас есть, основную часть своей аудитории получили за счет топа рекомендаций. Так выстроен TikTok – даже если у вас малое количество подписчиков, вам нужно выложить ряд видео, чтобы донести до алгоритма, о чем ваше видео, кому они будут интересны. Алгоритм попробует показать их разным людям, сформирует для себя портрет вашей целевой аудитории. И после этого у вас пойдет большой, мощный естественный прирост. Люди начинают подписываться, потому что ваше видео выходит в рекомендации.
В TikTok очень много для этого механик: рекомендации, формат хештегов, который здесь работает, формат хештег-челленджей. В TikTok есть платные инструменты – реклама у блогеров и таргет, – но они сейчас ориентированы на другие задачи: на упоминание товара, продукта, на продажи. Если ваша задача – привлечь аудиторию, вам не нужно для этого покупать платные инструменты.
Низкая плотность многих ниш
TikTok сейчас – это Инстаграм версии 2014 года, когда можно приходить и делать все бесплатно. При этом очень много ниш еще не занято.
Есть более забитые ниши – например, преподаватели языков активны в TikTok. Также юридическая ниша очень плотно представлена. Но все равно в сотни раз менее плотно, чем в Инстаграм.
TikTok: минусы
Аудитория
Первый минус – это аудитория. Но надо отметить, что аудитория постепенно взрослеет. Контент становится все более серьезным, как и везде, разбивается на сегменты: есть детские танцы, а есть серьезный, познавательный бизнесовый контент. Но тем не менее аудитория не универсальная: продвигать В2В-формат типографии возможно, а продвигать В2В грузовых лифтов скорее нет.
Сложный процесс продажи
Если в Инстаграм вы можете создать магазин внутри аккаунта, можете продавать внутри постов, делать продающие сторис, переводить на сайт, – то в TikTok возможностей для продаж меньше. Если внедрять продажи в видео – в 15 секунд или в минуту, – то это будет нарушать органичность, сейчас это не востребовано, а альтернативных форматов пока нет.
Один из ключевых способов продажи сейчас – это перевод в Инстаграм.
Моноформатность
Есть три формата в TikTok: 15-секундное видео, 60-секундное видео и лайвы. Существуют подвиды – дуэты, использование масок и т.п., – но это плюс-минус всё видеоконтент с классными функциями монтажа, эффектами, но без возможности внедрить большой текст и как-то разнообразить коммуникацию с аудиторией.
Что выбрать: TikTok или Инстаграм?
Как видим, и там, и там есть плюсы и минусы. Что же все-таки выбрать? Здесь несколько моментов.
Это, конечно же, не взаимоисключающие площадки. Более того, они очень хорошо друг друга дополняют.
Инстаграм – для работы здесь и сейчас. Инстаграм из всех социальных сетей дает самый быстрый и выраженный результат, поэтому в нем замечательно продавать, продвигаться, ожидая получить эффект сейчас.
TikTok хорошо использовать для долгосрочного продвижения. Сейчас самое время занять нишу, получать дивиденды в виде лояльной аудитории, подписчиков, узнаваемости, но в продаже эффект будет позже – через пару лет.
Нужно разделить стратегию: Инстаграм вести в формате оперативного продвижения, сбыта, продаж, а TikTok – в формате долгосрочного продвижения, работать на перспективу.
Обе соцсети очень хорошо пересекаются друг с другом. Из TikTok мы можем выводить эту аудиторию в Инстаграм – в аккаунте в TikTok есть возможность поставить ссылку на Инстаграм-аккаунт. TikTok хорошо дает прирост в Инстаграм. И наоборот, когда мы дублируем наши TikTok в сторис, – это дает приток аудитории из Инстаграм в TikTok.
Кроме того, в Инстаграм появился формат Reels, аналог TikTok – короткие, до 30 секунд, видео. В итоге, для них может быть частично единая контент-стратегия.
Рекомендуем развивать каждую из соцсетей, но по приоритетности Инстаграм ставить на первое место, затем YouTube, TikTok и остальные социальные сети.