Чтобы оставаться конкурентоспособным, недостаточно просто производить товар или предлагать услугу. Для покупателя на первый план выходит эмоциональная связь с брендом или лидером мнений. Клиентам нужно что-то большее, чем просто продукт: важно разделять ценности, видеть людей, которые создавали компанию.
Один из самых успешных инструментов, который помогает в достижении этой цели, — потоковое видео или стриминг. Такой формат взаимодействия с текущей и новой аудиториями сближает: появляется лояльность и доверие.
Для тех, кто любит цифры: по данным Statista, ежемесячно онлайн-видео смотрят более 85% интернет-пользователей в США. К 2028 году, по прогнозам, стоимость отрасли достигнет $184,3 млрд.
В последние 3-4 года крупные бренды в Америке и в Западной Европе инвестируют в живую рекламу — в продвижение товаров и услуг через стриминг. Таким образом, увеличивают продажи и формируют лояльность покупателей.
Миллионные аудитории выбирают потоковые видео: хотят получать знания или развлечения «здесь и сейчас». А, кроме того, — закрыть потребность в общении.
Стример Ninja, источник фото
Доходы игровых стримеров растут: по открытым данным, блогер Ninja зарабатывает по $500 тыс. в месяц. Это направление развивается, что дополнительно популяризует стриминг как привычный формат потребления контента.
Понимание, как внедрить прямые трансляции в контент-план и маркетинговую стратегию может стать ключом к росту бренда в будущем. Рассказываем, какие задачи с помощью стриминга решают блогеры и бренды и на какие платформы стоит обратить внимание.
Как использовать стриминг брендам и блогерам
Стриминг — медиа будущего, источник фото
№1. Презентация продукта или услуги
Форматы: презентация, вопрос-ответ с экспертом или со службой поддержки, беседа с лидерами рынка о проблемах отрасли и о том, как продукт их решает.
Когда актуально использовать: запуск новой линейки продуктов, ребрендинг — значимые события в жизни компании.
Зачем проводить? Такие прямые эфиры увеличивают лояльность: аудитория видит реальных сотрудников в режиме реального времени. Помогает одновременно продавать, обучать и развлекать.
С кого брать пример. Одно из самых ожидаемых событий для поклонников продукции Apple — ежегодные презентации новых продуктов компании. К прямым трансляциям подключаются пользователи со всего мира. Этот инструмент работает не только у компаний-гигантов.
Презентация компании Apple, источник фото
№2. Демонстрация продукта
Форматы: туториал, инструкция по применению, распаковка, кейсы клиентов, доработка текущих продуктов и услуг.
Когда актуально использовать: в момент сезонных маркетинговых кампаний — эксклюзивные акции и специальные предложения.
Зачем проводить? Записанная демонстрация продукта подходит для многократного использования этих видеоматериалов. Разместите в соцсетях, чтобы пользователи с нетерпением ждали следующего эфира и подписались.
С кого брать пример. Повар и ресторатор Джейми Оливер проводит стримы, где делится собственными секретами и представляет новые продукты — например, анонсировал выход кулинарной книги собственного авторства.
Повар и ресторатор Джейми Оливер, источник фото
№3. Запуск продукта / услуги онлайн
Форматы: запуск продукта или услуги в потоковом формате в режиме реального времени с подогревающими интерес анонсами.
Когда актуально использовать: если продукт лимитированный или сложный в использовании.
Зачем проводить? Этот метод не только привлекает внимание к событию, компании или продукту, но и способен активизировать продажи. Google, Apple, Honda — те бренды, которые часто прибегают к таким запускам.
С кого брать пример. Выставка индустрии компьютерных игр Electronic Entertainment Expo. Проводится она ежегодно. На выставке представляют новые компьютерные и видеоигры, игровые приставки, аксессуары.
Electronic Entertainment Expo, источник фото
№4. Бэкстейдж
Форматы: подготовка к прямому эфиру, вебинару, мастер-классу, показу, концерту, демо-дню, модному шоу.
Когда актуально использовать: если необходимо увеличить трафик и подогреть ажиотаж перед основным мероприятием.
Зачем проводить? Этот тип видео-контента обеспечит более глубокий уровень взаимодействия и продемонстрирует жизнь реальных людей, стоящих за брендом и логотипом.
С кого брать пример. Американский косметический бренд Fenty Beauty, основательницей которого стала певица Рианна, ярко заявил об открытии интернет-магазина Fenty — велась прямая трансляция с мастер-классами по макияжу и интервью.
Певица Рианна, источник фото
№5. Образовательные мероприятия
Форматы: лекция, мастер-класс, public talk, вебинар, конференция, серия образовательных материалов.
Когда актуально использовать: в случае, если в компании есть сильные эксперты, которые готовы стать спикерами.
Зачем проводить? Повышать доверие за счет демонстрации сильных компетенций внутри компании. Развивать HR-бренд: обучать сотрудников компании, находить новых классных профи.
С кого брать пример. Digital-агентства часто проводят встречи со звездами рынка мировой величины. Это позволяет получить знания из первых уст, не важно, в какой точке мира находится пользователь.
Онлайн-лекция ANSELMO RAMOS, основателя и креативного директора агентства GUT, источник фото
№6. LIVE-интервью
Форматы: прямой эфир в Instagram, в Facebook-live, на YouTube — в той соцсети, где наиболее представлен проект.
Когда актуально использовать: привлечь новую аудиторию за счет интервью с крупным именем в вашей отрасли.
Зачем проводить? Повышать осведомленность о бренде или прокачка личного бренда для блогера: привлечь как можно больше зрителей, активизировать текущих подписчиков, вызвать дискуссию в комментариях, попасть в блоги и СМИ.
С кого брать пример. Актер и музыкант Джаред Лето на Instagram-трансляции во время карантина подключал разных подписчиков. Так, к нему подключилась российская телеведущая Анастасия Ивлеева.
Скриншот прямого эфира музыканта Джареда Лето, источник фото
№7. Продакт плейсмент / коллаборация с блогером
Форматы: прямой эфир, видео-трансляция, прохождение игры, вопрос-ответ — любые видео-форматы.
Когда актуально использовать: блогерам для собственных рекламных кампаний или при коллаборациях с брендами.
Зачем проводить? Вариант нативной рекламной интеграции. Это может быть не только продукт, но и рекомендация: например, блогер при ответе на вопрос о фаворитах в косметике сделает акцент на бренде, который представляет как амбассадор.
С кого брать пример. Игровой гейминг впереди планеты и продолжает наращивать обороты. В 2021 году в Fortnite состоялась премьера первого концерта Арианы Гранде.
Концерт Арианы Гранде в игре Fortnite, источник фото
5 универсальных стриминговых платформ
Onlypult
Возможности. Мультистриминговый сервис как часть единой Social Media платформы Onlypult, позволяет проводить потоковые онлайн-трансляции на все необходимые площадки (более 30 площадок): абсолютно во всех тарифах, включая бесплатный доступ.
Добавляйте дополнительные каналы из одной платформы (например, 3 Facebook страницы) для единой трансляции. Присоединяйте программное обеспечение для стриминга, которым вы уже пользуетесь, например, OBS Studio.
Среди полезного функционала:
- мониторинг состояния потока: слежение за битрейтом, FPS и др.;
- студия Onlypult, чтобы проводить трансляции прямо из браузера без дополнительных программ;
- конструктор, который поможет оформить стрим.
Стоимость. Бесплатно доступен весь основной функционал. Платные тарифы (Pro — $19 / month, Premium — $49 / month, Business — $99 / month) отличаются поддержкой видео высокой четкости, количеством одновременных потоков на одну платформу (например, две страницы Facebook), возможностью брендировать стрим и др.
Restream
Возможности. Передача потокового видео. Restream Chat — программа, объединяющая в одном интерфейсе чаты со всех платформ. Удобная аналитика по всем площадкам на одном экране.
На стрим можно приглашать гостей, которые могут поделиться собственным опытом с вашими подписчиками. В платных тарифах доступна запись стримов, есть возможность кастомизировать прямой эфир.
Стоимость. Минимальное количество функций — бесплатно, среди платных тарифов есть два пакета — Standard ($16 / month) и Professional ($41 / month) для подключения дополнительного функционала.
Castr
Возможности. Мультистриминг, подключение монетизации, трансляция видео на собственный веб-сайт или любую другую платформу, конвертация прямых эфиров и брендирование.
Функционал на разных тарифах различный: все зависит от тех задач, которые перед вами стоят в данный момент.
Стоимость. Несколько тарифных сеток: для блогеров ($38-$105 / month) и для компаний (стоимость от $250 / month).
Melonapp
Возможности. Нет сложных настроек, гостям не нужно создавать учетную запись. Минимальная задержка картинки и звука. Обработка выполняется в облаке. Возможность персонализировать трансляцию.
Общайтесь со своей аудиторией и гостями в режиме реального времени Просматривайте потоковый чат со всех ваших платформ.
Стоимость. Часть из функций можно получить на бесплатном тарифе, есть два пакета — Standard ($15 / month) и Pro ($49 / month) для подключения дополнительного функционала.
Loola
Возможности. Простые настройки, чтобы начать трансляцию. Просмотр аналитики, чтобы вы смогли отследить, насколько эффективно работают стримы, которые вы проводите в компании.
Есть также возможность добавить брендинг, какие-либо эффекты и сделать, тем самым, свои трансляции интереснее для зрителя.
Стоимость. Часть из функций можно получить на бесплатном тарифе, есть два пакета — Premium ($19 / month) и Pro ($39 / month) для подключения дополнительного функционала.
Зачем стриминг блогерам и брендам:
1. Универсальность
Отснятый материал используйте в других форматах. Аудио-дорожка — практически готовый подкаст, части видео — материалы для reals и stories, полезные советы и рекомендации — контент-план для текстовых постов или для полезных гайдов.
2. Охваты
Привлечение инфлюенсеров и совместные коллаборации с ними дают огромный охват. Вы получаете совершенно новую аудиторию, часть из которой, возможно, не слышала о вас и вашей компании.
3. Сообщество вокруг бренда
С помощью видео в реальном времени вы повышаете заинтересованность зрителей в продукте или услуге. За счет выстраивания доверительных отношений (стриминг — это диалог в прямом эфире) получается выстроить лояльное комьюнити.
4. «Человеческое лицо» бренда на экране
Возникает эмпатия и эмоциональная привязка за счет эффекта «живого» общения. У пользователя возникает ощущение, что это встреча другом, особенно, если эксперт или селебрити ответил именно на его вопрос.
5. Привлекает внимание СМИ
Если это какие-то масштабные мероприятия или благотворительные проекты, есть все шансы попасть в СМИ. Подготовьте небольшие пресс-релизы и пригласите журналистов присоединиться к стриму и задать собственные вопросы экспертам.
Стриминг как диджитал-инструмент обязательно стоит попробовать и блогерам, и брендам. Бенефиты от прямых трансляций вполне весомы, чтобы не отказываться от такого типа контента.
В прямой эфир можно трансформировать абсолютно любой тип контента. Даже розыгрыши можно проводить в прямом эфире, если есть элемент шоу: харизматичный ведущий или необычные повороты сюжета.
Начинайте внедрять стриминг в свой контент-план, а Onlypult поможет стартовать без скачивания специального программного обеспечения и оплаты дорогостоящих тарифов: весь необходимый функционал доступен даже на бесплатном тарифе.
Бесплатный функционал мультиссылок специально для вас.
