Si usted usa Facebook o Instagram para anunciar y vender sus servicios, por supuesto que ya ha pensado en el contenido de su cuenta. A los propietarios de la marca se le pueden encontrar fácilmente, como regla, y eso significa que los usuarios pueden seguirlos fácilmente. ¿Qué hacer si su cuenta no es completamente suya: producir contenido estrictamente profesional o publicar lo que desea?
La experiencia muestra que las cuentas perfectas que están 100 % llenas de términos profesionales y otras cosas útiles pero aburridas no son populares y están en la parte inferior de todas las noticias. Los dueños de tales cuentas a menudo dice que los medios sociales son una tontería y no se puede ganar con ellos. Así que, vamos a compadecerles y decirles adiós, y mientras tanto, resolveremos estratégicamente ese problema.
Una buena proporción para una cuenta que es al mismo tiempo personal y profesional es: 80% de información profesional y 20% de otros temas. Por ejemplo, otros temas son aficiones, entretenimientos favoritos y ocio. Lo principal es no ir demasiado lejos.
Malas ideas
jugar con el público fingiendo “uno de los chicos”
En este caso sus seguidores pueden dejar de considerarlo como un profesional, apreciar sus consejos, y respetar su opinión.
Por ejemplo, usted prefiere el café hecho por el mismo barista, y de repente empieza a tocarle en el hombro de una manera fraternizante, haciéndole esperar por mucho tiempo por su pedido o contándole anécdotas indecentes. Por último, el barista pierde a su cliente permanente, y tal vez incluso recibe un moretón en lugar de propinas.
Es mejor mantener una distancia corta y sutil.
Moralizar: «Todos ustedes son tontos, pero se lo explicaré ahora»
A nadie le gusta esto. ¿A usted mismo le gustaría leer una publicación así? Si no, borre lo que ha escrito.
Pero lo contrario casi siempre funciona: pregunte a sus seguidores lo que piensan acerca de esto o aquello. Usted no tiene que estar de acuerdo. Es importante que la publicación reciba comentarios, así se le considerará una persona tolerante y de mente abierta.
Compartir todos los secretos de su vida privada con sus seguidores
Una transmisión en vivo desde un karaoke a las 3 AM obviamente no le ayudará a aumentar su alcance. Es mejor crear otra cuenta disponible sólo para sus amigos más cercanos para tales cosas. Sea usted un moderador y no dude en dejar de lado todo lo que pueda hacerle daño a usted y a su marca en el espacio público.
Imitar a sus colegas — copiar su manera de publicación y estilo de escritura, tener miedo de ser diferente
Usted puedes mostrar su personalidad sin salir a un karaoke. Escriba y publique todo lo que sea interesante y relevante. Simplemente no se olvide de comprobar su contenido antes de publicarlo: Si usted entiende que puede dañar a un cierto grupo de sus seguidores (por sexo, raza, apariencia, competencia, etc.), trate de reescribir su publicación de la manera que sea personal y expresando su individualidad pero que sea lo más neutral posible para cualquiera que lo lea. Si usted duda, siempre puede mostrar su nueva publicación a sus amigos primero, una mirada fresca es útil en esta situación más que en cualquier momento.
Buenas ideas
Acortar un poco la distancia entre usted y sus clientes (actuales y futuros) — 2-3 veces a la semana hacer publicaciones “simples” con una ligera nota de algo personal. Por cierto, esta proporción también funciona: una publicación grande y seria por la mañana o por el día y uno de formato pequeño y simple (las Historias son perfectas), pero ya en la noche.
¿Qué podría ser eso?
Humor profesional. Cuente historias divertidas acerca de sus colegas y el trabajo, esto relaja y entretiene a la audiencia. El humor ayuda asombrosamente a vender.
Fotos y vídeos que muestran el otro lado de su negocio. Recientemente, en Facebook, un entrenador ha mostrado cómo estaba transmitiendo en directo desde un hotel usando en lugar de un soporte para teléfono, un simple vaso. Y un diseñador de moda de anoraks que son como mantas, publicó una foto mostrando lo cómodo que es dormir en un rollo de sintepon. La gente es curiosa y le encanta mirar a través de las cerraduras.
**Las fotos y videos de sus entrenamientos diluirán perfectamente sus noticias. **A nosotros (las personas) nos gusta ver a otras personas hacer algo, especialmente si ejercitan duro. Aquí usted puede descubrir de repente que una parte de sus clientes comparten sus preferencias, y esta es la forma directa de aumentar su lealtad.
¿No hace deporte? No importa, usted puede publicar cómo pasó su fin de semana y poner un video corto de un concierto que visitó en las historias.
No tengo tiempo para leerlo, ¿puede resumirlo?
Usted puede aumentar sus ventas y mejorar el ranking de su página personal de trabajo con estos tres puntos simples:
- Distancia variable pero clara — publicaciones sin distorsiones demasiado personales o controvertidos.
- Proporciones 80/20, de las cuales 80 — contenido profesional y el resto son sus aficiones.
- Sea usted mismo, cree contenido único. Aquellos que son diferentes de los demás, mantienen la atención de la audiencia por más tiempo.
