20 глобальных трендов в контенте для бизнеса в 2020 году, которые нельзя пропустить

1 апреля 2020

Наступила эпоха кураторства: бренды и инфлюенсеры учатся мыслить критически — анализировать и систематизировать информацию, отбирая лучшее.

Форматы ограничены только фантазией: это могут быть как привычные тексты, рекламные ролики, анимация, фото, так и менее типичные — инфографика, иллюстрации, интерактивный сериал, подкасты, комиксы, реалити-шоу.

Главным плюсом соцсетей остается быстрое тестирование гипотез. Если кажется, что идея сработает, — внедряйте, вкладывайте минимальный бюджет на рекламу и анализируйте результаты.

Решают задачи бизнеса и инфлюенсеров пять видов контента — экспертный, развлекательный, вовлекающий, продающий, вирусный. Какой контент нужен в рамках этих форматов, расскажем в нашей статье.

Экспертный контент

Через личную экспертизу можно показать свои глубокие знания и выразить мнение в качестве профессионала этого рынка.

Поиск темы через популярные тренды

В 2020 такими трендами будут темы wellness, ментальное здоровье, экология, питание, борьба за права женщин. Это несомненно скажется на том, какой контент будет популярен.

Селебрити тоже активно участвуют в этих трендах. К примеру, популярная певица Билли Айлиш посвятит мировое турне в 2020-м году проблемам экологии. Она заключила договор с некоммерческой организацией Reverb: они помогут сделать турне максимально экологичным.

Создание тематического сообщества

Сообщества, объединенные одной темой, растут. Потребность в них объяснима: получить помощь и экспертизу профессионала по цене ниже, чем стоит его консультация. Такие сообщества могут быть платными — каждый участник платит сумму подписки ежемесячно.

Кроме того, всегда есть возможность спросить совета у тех, кто состоит в том же сообществе, что и ты.

Проект Girlboss Софии Аморузо трансформировался в такое сообщество: сейчас идет бета-тестирование.

Суть проекта — объединить на площадке совершенно разных женщин.


Источник: www.girlboss.com

Честные отзывы за донаты

Становится ценнее беспристрастность блогеров. Подписчики охотнее поддерживают любимых героев на площадках вроде Patreon, чем верят в проплаченные тексты.

Популярны площадки вроде @thingtesting — здесь публикуются обзоры на бренды без рекламы.

Косметика, одежда, журналы — нет ограничений для рецензий.
Источник: https://www.instagram.com/thingtesting

С этим же трендом связан интерес к нано-блогерам (с количеством подписчиков до 10000). Их мнение не выглядит купленным, скорее — рекомендация друзей. В таких аккаунтах нет беспорядочности в публикуемом контенте.

У Алексис Бэйкер чуть больше 3 000 подписчиков, но девушка уже рекламирует косметические и ювелирные бренды. За счет высокой вовлеченности, бренды повышают потребительскую активность в разы.

Алексис Бэйкер получает контракты при аудитории чуть выше 3 тыс.
Источник: https://www.instagram.com/p/Bg1OaGVht6I/

Развлекательный контент

Никто не заходит в Инстаграм или в любую другую соцсеть с мыслью: «Хочу новых знаний!» Чаще, это желание расслабиться и получить хорошее настроение.

Развлекательный видео-контент

Востребованность видео-контента растет с каждым годом. Для роликов в IGTV не нужен профессиональный монтаж, поэтому у пользователей создается впечатление от видео: «здесь и сейчас».

Это не обязательно что-то глобальное. Например, в аккаунте Netflix выложили видео с актером Коул Спроусом, час поедающим бургер.

Актер Коул Спроус час ест бургер в аккаунте Netflix
Источник: https://www.instagram.com/tv/BkTmskMnJIg/

Ирония

Умение посмеяться над собой — это целое искусство. Особенно это важно, если тема аккаунта сложная для продвижения, но и здесь есть отличные примеры.

Красиво и с юмором ведут свой аккаунт производители туалетной бумаги PlantPAPER. Они еще и eco-friendly.

Аккаунт производителя туалетной бумаги PlantPAPER
Источник: https://www.instagram.com/plant_paper/

Микро-моменты

Счастливые моменты, которые помогут получить удовлетворение от жизни в моменте — это может быть как адвент-календарь, так и что-то посерьезнее вроде маленького путешествия.

В аккаунте кулинарного журнала Super Food Ideas каждый день декабря публиковали аппетитное фото с блюдом для праздничного стола.

Адвент-календарь праздничных блюд.
Источник: https://www.instagram.com/superfoodideas/

Виртуальные герои

Нестандартные персонажи будут появляться в соцсетях в 2020-м году. Яркий пример — пчела-инфлюенсер от независимого административного учреждения Fondation de France.

В Инстаграм-аккаунте красивая жизнь — путешествия, занятия йогой, классная работа. Цель — привлечь внимание к активным мероприятиям по защите всех видов пчел.

Пчела живет типичной жизнью блогера.
Источник: https://www.instagram.com/bee_nfluencer

Вовлекающий контент

Соцсети — это, в первую очередь, быстрая коммуникация. Поэтому задача этого вида контента — диалог с читателями. Такие посты предполагают вовлечение в разговор: ответы в комментариях, в директе, на сториз.

Контент, генерируемый пользователями (UGC)

Это контент, который создают сами пользователи: часто — амбассадоры бренда.

Когда мы видим селебрити в контексте работы с брендом — это в 99% случаев рекламный пост. UGC генерируют люди: такие же, как мы сами.

Единственное, стоит спросить у пользователя, можно ли сделать репост в официальный аккаунт, чтобы не нарушать авторских прав.

На UGC построен аккаунт бренда GoPro
Источник: https://www.instagram.com/gopro/

Маски

С помощью масок также можно запустить волну UGC и создать интерес. В начале 2020-го на особой волне популярности фильтр-тесты.

Первым маску «Какая ты принцесса Disney?» создал пользователь @kevinsstorm.

Фильтр-тест «Какая ты принцесса Disney?»
Источник: https://www.instagram.com/kevinsttorm/


Из известных Инстаграм-масок стоит отметить пользователя @johwska — маску как глянцевая пленка на лице с цветными переливами.

Маска пользователя @johwska
Источник: https://www.instagram.com/p/Bssb51HBuEd/


Маска, где три лица одновременно вращаются: аккаунт @exitsimulation

Маска пользователя @exitsimulation
Источник: https://www.instagram.com/p/BtsDhRTFy_C/


Самостоятельно маски можно создавать с помощью сервиса Spark AR Studio, на сайте которого есть много обучающих туториалов.

Субтитры на видео

Актуально для пользователей, которые смотрят ленту в общественных местах и не могут включить звук.

В субтитрах стоит прописывать главные идеи, о которых вы говорите в самих видео, чтобы было комфортно смотреть в любом месте.

Геймификация

Один из самых любимых пользователями типов контента. Загадки и игры вовлекают: хочется не только поставить лайк, но и прокомментировать.

Lego предлагают угадать, какой из четырех вариантов — зеркальное отражение главного человечка.

Lego вовлекают подписчиков с помощью геймификации
Источник: https://www.instagram.com/p/BsazWb8BEbb/


Продающий контент

И для брендов, и для блогеров или экспертов важна монетизация. Для продающих постов давно не используются продажи «в лоб»: эта цель достигается за счет честного рассказа о продукте или услуге.

Инфлюенсеры из вашей команды

Людям интересны люди, которые стоят по ту сторону. Не обязательно, чтобы амбассадорами бренда были селебрити или лидеры мнений. Ценнее, если сотрудники компании искренне любят ее и сами являются активными пользователями товара или услуги.

Чувство ностальгии

Компании, обратившиеся к созданию продуктов для поколения 90-х, отмечают активный рост продаж. Новый «Король Лев» и «мини-Йода» — хиты уходящего года.

Шестилетний я жду, пока мама прекратит драку с соседом, чтобы я смог показать клевый световой меч,
который нашел под ее кроватью
Источник: stagramer.com

Sharing economy

Потребители и компании переходят на sharing economy — совместное потребление. Этот тренд родился в рамках эко-осознанности и нежелания переплачивать.

Booking.com, Netflix, Airbnb — примеры компаний, которые уже функционируют в рамках sharing economy. В 2020-м мы все больше будем арендовать, нежели покупать.

Брендированная лента

Ленту персонифицируют под конкретные бренды с помощью использования фильтров, шрифтов, единого стиля, графических элементов.

Использование стиля «колорблокинг» у Canva
Источник: https://www.instagram.com/canva

Вирусный контент

«Как, ты еще не видел это?!» — такие сообщения пересылают друзьям, в случае если мы имеем дело с вирусным контентом. Не каждый пост будет вирусным, но работу над ними точно нужно включать в стратегию.

Глобальные исследования

Необычные эксперименты и челленджи, которые помогают посмотреть на какую-то проблему под новым углом зрения.

Британская компания онлайн-доктор предложила графическим дизайнерам со всего мира сделать фотошоп кадра с одной из моделей. Цель — сделать ее привлекательнее для жителей разных стран.

Проект показал, насколько нереально подстраиваться под стандарты красоты и давление со стороны общества.

Проект, меняющий представления о стандартах красоты
Источник: https://clck.ru/M7WpA

Коллаборации

Коллаборации выходят на новый уровень. Чтобы использовать в работе над собственным контентом, не бойтесь выходить за привычные рамки: важно выбрать необычные варианты коллабораций.

Компания Philips для продвижения соковыжималок привлекла художественный музей Амстердама Rijksmuseum в проект под названием «Taste a Dutch Masterjuice!» — «Попробуйте голландский шедевральный сок!» (пер. — нидерл.).

В залах музея расположили копии известных работ: на них не было привычных фруктов и овощей. Когда посетитель уточнял, что не так с этой картиной, работник «доставал» фрукт или овощ и делал сок с помощью соковыжималки.

Рекламная кампания Philips и музея Амстердама Rijksmuseum
Источник: https://clck.ru/M7WSK

Мемы, созданные под продукт

Они должны отвечать, как минимум, двум критериям — быть смешными и совпадать с эстетикой бренда. Отличный вариант — поддержать мировые мемы, о которых говорят буквально все.

Галерея Perrotin создала отдельный Инстаграм-аккаунт, где публикует мемы с бананом Каттелана — банан, приклеенный скотчем к стене.

Мемы про знаменитый банан, приклеенный к стене.
Источник: https://www.instagram.com/cattelanbanana

Серии артов под громкое событие

Иллюстрации, связанные с тем, что происходит прямо сейчас, быстро становятся вирусными. Их сразу подхватывают развлекательные СМИ и блоги.

Художник, вдохновленный самыми нестандартными нарядами звезд на Грэмми, сделал сериал из рисунков, где селебрити тренируют покемонов.

Певица Ариана Гранде с покемоном.
Источник: https://twitter.com/refrainbow


Курс на digital в моде и бьюти-индустрии

Благодаря появлению shopping tags в Инстаграм родился спрос на создание приложений с возможностью примерять вещи, не выходя из дома. И этот тренд на AR-технологии будет только расти.

По такому же принципу работает приложение Makeup Genius от компании L’Oreal Paris: с помощью программы распознавания лица и цвета пользователи пробуют косметические средства бренда.

Подобрать средства для макияжа можно и онлайн.
Источник: www.strategies.


Вовсе не обязательно включать все типы контента в свою контент-стратегию. Стратегия на год вперед — прошлое. Гибкость — норма.

Отслеживайте мемы и мировые тренды, внедряйте успешные кейсы, которые вам нравятся, но ориентируйтесь всегда на целевую аудиторию. Без базовых данных и понимания целей и задач контент-маркетинга браться за составление контент-плана бессмысленно.

Выводы

  1. Алгоритмы «приучили» нас получать подсказки в виде таргетированной рекламы: согласно данным, озвученным на бизнес-конференции Wonder Power, 80% потребителей выбирают товар из рекомендуемого.
  2. Главный тренд — персонализация контента. Никому не хочется полагаться только на рекламу пусть даже у любимого блогера, а также видеть скопированный контент — это вторично и не несет ничего, кроме раздражения.
  3. Подписчики — не цифры в профиле, а последователи, разделяющие ценности и идеи того человека или компании, которые ведут площадку. Сами члены команды становятся амбассадорами бренда.
  4. Используйте классическую классификацию по пяти видам контента. Это — экспертный, развлекательный, вовлекающий, продающий, вирусный. Но отслеживайте тренды и реализуйте новые идеи.
  5. Будьте гибче в контент-стратегии. Не стоит планировать на год вперед, как это было актуально еще несколько лет назад. Проводите собственные исследования рынка, просматривайте мемы, будьте в курсе мировых тенденций.
ПОДЕЛИТЬСЯ: