Если вы создаете аккаунт в Twitter после использования других социальных сетей, то логика платформы может показаться вам неочевидной. Но вы сможете легко разобраться, если изучите собранные нами подсказки.
Среди социальных сетей Twitter принадлежит к числу успешных долгожителей. Компания, которая в 2021 году отмечает 15-летие, продолжает наращивать количество пользователей. Если три года назад их насчитывалось 120 млн, то теперь — 200 млн. В топ-3 стран по количеству пользователей Twitter входят:
- США — 73 млн;
- Япония — 55 млн;
- Индия — 22 млн.
Сходство Twitter с большинством соц сетей заключается в общении пользователей на родном языке. Это правило распространяется и на региональные подразделения международных корпораций. Например, публикации в аккаунтах DHL Mexico и DHL Express France сделаны на испанском и французском, соответственно. Однако для глобального охвата корпорации используют английский язык, что видно по аккаунту Airbus. В остальном Twitter разительно отличается от Instagram и Facebook.
Оформление аккаунта в Twitter достаточно простое. Этому мы посвятили отдельную статью. Теперь, когда вы готовы читать и делать посты, изучим особенности соцсети.
#1. Twitter — это про текст, но не только
Изначально соцсеть предназначалась для публикации только коротких текстовых сообщений — твитов. Объем текста ограниченный: сейчас это 280 знаков. Однако с 2011 года пользователи могут постить фото и видео. Продолжительность видеороликов может быть от минимальных 140 секунд для большинства пользователей до 10 минут после запроса к администрации. Многие каналы публикуют визуальный контент, сопровождая его коротким текстом.
Если вы тоже хотите постить фото и видео, можете использовать шаблон. Разработайте собственный или используйте подходящий с Canva.
#2. Оценивайте вовлеченность, а не количество подписчиков
Начиная вести Twitter, следует учитывать сложности микроблоггинга. Постов от всех пользователей много и они очень короткие, поэтому уследить за всеми обновлениями трудно. В Twitter посты могут ранжироваться и в хронологическом порядке, и в порядке, установленном алгоритмом. Это означает, что читатели могут не реагировать на ваши твиты, потому что они не успели увидеть их в своей ленте до того, как вышли из приложения.
Очевидный способ активного влияния на аудиторию — это частый постинг. Конечно, следует соблюдать баланс, чтобы не превратиться в спамера. Для порядка можно использовать инструмент отложенного постинга, так легче придерживаться графика публикаций.
Вне зависимости от частоты публикаций, следите за тем, как реагируют подписчики на них. Если нет реакций и ретвитов, развивать аудиторию будет крайне сложно. Поэтому лучше иметь небольшое число фолловеров, которые регулярно следят за вашим блогом, и через ретвиты помогают постепенно расширять аудиторию.
Onlypult публикует во все социальные медиа, считает аналитику, организует совместную работу и позволяет вам экономить время.
#3. Корректно используйте # и @
Twitter стал первой крупной социальной сетью, где пользователи отмечали актуальные новости или повседневные явления через хэштеги. Этот инструмент стал активно использоваться для продвижения твитов, что вызвало реакцию администрации. В официальном блоге руководство не рекомендует применять более двух хэштегов в твите, а маркетологи не советуют использовать популярные хэштеги в нерелевантных публикациях.
Замечательная особенность Twitter — возможность публичного обращения к бренду или знаменитости через упоминание (@). В Инстаграм так тоже можно сделать, но в Twitter сложилась определенная культура: хорошим тоном считается ответить на упоминание. И, в отличие от Инстаграм, данная переписка отображается как у обратившегося, так и у ответившего.
Некоторые знаменитости, как Райан Рейнольдс, создали репутацию шутников, способных достойно ответить на любой твит. Однако не следует злоупотреблять обращениями, чтобы вас не приняли за преследователя. И, конечно, отвечайте на твиты, если кто-то упомянул вас или вашу компанию.
#4. Персонализируйте шэры и ретвиты
Делиться в Twitter ссылками на новости или на статью со своего сайта кажется совершенно естественным. Но если оставить только ссылку, то подгрузится название и подзаголовок из публикации. Напишите к ссылке твит, чтобы добавить личное отношение к посту и подстегнуть любопытство у ваших фолловеров.
Та же логика действует, когда вы делаете ретвит. Дополните изначальный пост коротким комментарием, чтобы показать своё мнение, даже если оно полностью совпадает с мнением автора твита.
#5. Используйте списки
В Twitter можно читать разные подборки блогеров в зависимости от настроения или конкретных целей. Для этого создаются списки. На главной странице в десктопной версии или во всплывающем меню в приложении (доступно по клику на фото профиля) создается новый список. По умолчанию он публичный, но через чек-бокс его можно сделать приватным. Аккаунты в список добавляются или через поиск или через страницу аккаунта. Во втором случае кликните на кнопку с тремя точками, перейдите в Списки и добавьте блогера в нужную категорию.
Из всех глобальных соцсетей Twitter — самая демократичная платформа. Здесь минимальна цензура и все пользователи могут общаться со всеми. Многие используют Twitter только для чтения новостей, при этом сами не делают публикации. Но чем дольше читаешь чужие твиты, тем сильнее желание постить собственные. И знание описанных нами правил будет в этом случае весьма полезно.
