Понятный контент-план, которым удобно пользоваться всей команде (от СЕО проекта до копирайтера), — одна из составляющих продуктивной работы СММ. Делимся пятью вариантами, как упростить работу с контент-стратегией и сделать ее эффективнее.
Отслеживайте типы публикуемых материалов
Традиционно в контент-маркетинге и SMM публикуемые материалы принято делить по типам: выделяют информационные, продающие, познавательные и развлекательные посты. Метки помогут визуально увидеть, какие посты публикуются в течение дня, недели, месяца.
Зачем отслеживать типы постов? Следить за охватами, видеть, какие темы и форматы пользуются большей популярностью у подписчиков.
Например, анализировать вовлеченность у продающих постов, которые часто не имеют ничего общего с интересами целевой аудитории. Если этот тип контента набирает совсем мало просмотров, стоит выбрать антикризисный план. Подключить таргетированную рекламу, пересмотреть рекламные бюджеты и экспериментировать с подачей.
Сегментируйте аудиторию
Выбранная контент-стратегия обычно рассчитана на все портреты целевой аудитории: обычно, не больше 4-5. Для управления каналами продвижения понадобится инструмент, позволяющий отслеживать информацию по каждому типу аудитории.
Как сегментировать аудиторию с помощью меток? У каждой ЦА своя проблема, которую решает продукт. Поэтому и посты будут обращены к конкретной аудитории и показывать, как эту проблему решить.
Существует множество вариантов сегментации. В зависимости от того, какие стоят бизнес-задачи, она будет различаться даже в рамках одного аккаунта.
Например, компания по продаже развивающих игр для детей тестирует, для какой аудитории их новый продукт может стать флагманским. Для этого пробует разные варианты ЦА: «Мамы, город-миллионник, могут позволить няню» / «Мамы, < миллиона, средний доход» и так далее.
Добавьте теги для каждой целевой аудитории, чтобы отслеживать их и оценивать свои усилия.
Отмечайте метками каждый из продуктов
Когда у вашей компании есть несколько продуктов или услуг, метки станут отличным помощником.
Каждый пост, рассказывающий об определенном продукте или услуге и отмеченный специальным тегом, будет проще отследить и проанализировать.
Чаще всего, фокусируются на продукте/услуге-бестселлере и добавляют посты с новинками.
Следите за рекламными кампаниями
Максимально актуально для блогеров, которые публикуют рекламу в аккаунте. Рекомендуем отмечаем метками: сами рекламные посты, разных рекламодателей и внутренние задачи, согласно брифу.
Публикуемый рекламный контент преследует различные цели:
- продвижение, где ключевой метрикой будет то, сколько подписчиков подписалось на аккаунт;
- прямые продажи, которые можно отследить по промокоду;
- получение охватов, а значит важно, чтобы пост зацепил аудиторию, мотивировал делиться.
Пометив каждую метрику или цель, вы сможете впоследствии использовать метки контента для отчета о рекламе или для создания кейса для будущих рекламодателей.
Удобный планировщик постов во все соцсети, гибкий редактор медиа, выход публикаций в нужное вам время — всё это Onlypult.
Работайте в команде
Упростите работу внутри команды. Сделайте контент-стратегию максимально прозрачной, а формат работы удобнее. Глава СММ распределяет темы контент-плана на месяц в планировщике. Пишет тему и основную суть поста, отмечает рубрику, если она существует.
Маркетолог отсматривает весь контент на месяц и вносит рекомендации относительно продающих постов. Копирайтер ориентируется на созданный план, пишет текст прямо в планировщике, отмечая статус подготовки поста: черновик, откомментированный пост, финальный материал, согласовано. В этом же планировщике работает дизайнер: он видит структуру текста и может сразу работать над иллюстрацией.
При такой структуре работы не теряется время на перенос текстов из текстовых документов в приложение, на объяснения ТЗ копирайтерам и дизайнерам. Проверить готовый пост с картинкой значительно проще, так как виден финальный результат.
Как использовать метки в контент-стратегии на месяц
Разберем все вышесказанное на конкретных примерах бизнеса: как можно выстроить работу с метками.
Бренд — интернет-магазин вещей для декора. Задача инстаграм-аккаунта — прямая конверсия в покупку. Товары разделены по категориям: дом, кухня, аксессуары, подарки, для нее. Часть меток будут соответствовать вещам из этих категорий. Еще одно из направлений — публикация подборок товаров и проведение розыгрышей: для каждой из категорий подбираем свою метку.
Каждый тип постов отражен в контент-плане: удобно отслеживать частоту публикаций по той или иной категории товаров, анализировать охваты, смотреть, насколько активно участвуют подписчики в розыгрышах.
Функционал соцсетей зачастую неудобен для работы крупных брендов. При работе с метками и другими фичами Onlypult все участники команды будут видеть контент-стратегию и оперативнее выпускать контент.
