Платформе предрекают закат практически каждый год. Но более 211 млн ежедневных активных пользователей, по данным Statista, доказывают обратное: интерес к площадке только растет.
Рассказываем, что поможет успешно вести аккаунт в Twitter.
Проанализируйте конкурентов
В начале работы над контент-планом для Twitter стоит проанализировать прямых и непрямых конкурентов. Добавьте к поиску анализ по хэштегам — ключевым словам. Изучите подробнее последние несколько месяцев публикаций, чтобы создать собственную уникальную контент-стратегию.
Проводите аудит аккаунта раз в два месяца
Twitter как и любая другая социальная сеть — часть маркетинговой стратегии бренда. Чтобы эффективно использовать все инструменты, стоит каждые несколько месяцев проводить аудит, о чем большинство компаний забывают.
Лайфхак с названием. Не лишним добавить к имени бренда СТА (call to action — призыв к действию). Убедитесь, что размещены верные логотип и баннер, который визуально объясняет, чем занимается бизнес. Проверьте, чтобы информация в профиле была актуальной, а размещенная ссылка вела на нужный сайт.
Баннер — возможность для бренда проявить уникальную индивидуальность и стать более креативным. Выбор изображения должен исходить из стратегии. Убедитесь, что оно соответствует общему визуальному стилю компании.
Следите за аналитикой
Отслеживайте, на какие типы контента получают больше всего реакций и комментариев, кто ваши подписчики — возраст, местоположение. Соответствует ли текущий профиль аудитории желаемой? Кого вы хотите охватить? Какие интересы и болевые точки у целевой аудитории? Каким типом контента легче удерживать их внимание?
Отследите, когда наблюдается наибольшая активность, чтобы выбрать лучшее время для размещение контента.
Создавайте контент для целевой аудитории
Как и в других медиа, контента в Twitter делится на обучающий и развлекательный. Twitter идеально подходит для общения с аудиторией, поэтому если контент не побуждает оставить комментарий или ретвитнуть его, — задумайтесь, стоит ли его публиковать?
Отдельную часть контент-плана посвятите мультимедийным твитам: согласно статистике, твиты с изображениями или видео получают больше ретвитов. Разнообразный контент сделает ленту свежей и интересной.
Еще один работающий инструмент — чаты. Прямое общение с подписчиками — важная составляющая контент-маркетинга. Увеличивает лояльность к бренду, позволяет быстрее тестировать новые продукты и услуги, делает бренд более доступным.
Можно сделать чаты в Twitter частью контент-стратегии. Например, публиковать часто задаваемые вопросы и ответы. Или сделать отдельную рубрику Q&A, и дать понять аудитории, что бренд открыт к общению.
Оптимизируйте контент
Если твиты никто не видит, то смысла в публикациях нет. Продумывайте стратегии по оптимизации контента. Один из простых и привычных способов сделать это — хэштеги. Старайтесь использовать не более двух релевантных хэштегов на каждый твит. Слишком большое количество хэштегов сделает твит спамным.
Отслеживайте популярные хэштеги — справа в общей ленте. Подумайте, можно ли актуализировать под популярный хэштег какую-либо из рубрик. Трендовые хэштеги — возможность получить больше органического трафика и охватов.
Делайте упор на юмор и тенденции поп-культуры
Важное преимущество Twitter для пользователей — возможность получать быстрый и актуальный контент. Это значит, что каждый твит должен быть максимально информативным и отвечать актуальным темам, волнующим аудиторию.
Важно быть в курсе тенденций поп-культуры и текущих новостей: премьеры фильмов, выход сериалов, мемы. Но важно, использовать тренды органично и умело, вписывать в текущую концепцию и стратегию, чтобы это не выглядело искусственно.
Умение шутить и воспринимать шутки поможет аудитории почувствовать себя комфортнее. Но когда речь идет о юморе, убедитесь, что контент непосредственно связан с бизнесом. Ведь цель — продвинуть бренд, а не стать стендапером.
Не используйте кросс-постинг
Учитывайте, что подписчик может уже следить за брендом в нескольких социальных сетях. Не стоит дублировать контент. Находите креативные решения, чтобы опубликовать один и тот же месседж на различных платформах. Например, экспериментируйте с длиной сообщений или с использованием эмодзи.
Дайте своей аудитории повод заглянуть в Twitter, даже если они уже видели пост в Instagram или TikTok, или получили рассылку.
Дайте пользователям эксклюзив
Предложите уже имеющейся аудитории на разных платформах подписаться на аккаунт в Twitter. Но, чтобы пользователям было интереснее следить за брендом сразу на нескольких площадках, публикуйте что-то эксклюзивное.
Это может касаться как непосредственно контента, так и скидок, уникальных предложений и розыгрышей. Например, только в Twitter публикуются промо-коды, действующие ограниченное время. Или проводятся конкурсы с ценными призами.
Удобный планировщик постов во все соцсети, гибкий редактор медиа, выход публикаций в нужное вам время — всё это Onlypult.
Потребуется время, чтобы увидеть первую активность в Twitter, и иногда может казаться, что никто не отвечает на ваши твиты. Будьте последовательны в реализации контент-плана, рано или поздно аудитория найдет вас.
