Чувствуете, что уже пора прокачать свои навыки в маркетинге в социальных сетях? Тогда почему бы не начать прямо сейчас? Чтобы реализовывать эффективную стратегию в SMM и постоянно улучшать показатели, нужно найти наиболее удобные инструменты. Они помогут вам упростить работу, оптимизировать посты и облегчить процесс создания контента в целом. И сейчас вы попали туда, куда нужно! Мы собрали для вас лучшие инструменты для работы в социальных сетях. Начнем?
Платформы для маркетинга в социальных сетях
Сегодня можно найти полезные сервисы буквально для каждого вида деятельности: от создания контента до его планирования, от удаленного постинга до аналитики результатов. Для вашего удобства мы разбили все инструменты на несколько категорий в зависимости от задач, которые может ставить перед собой SMM-специалист.
1. Инструменты планирования
Настоящее спасение для тех, кто работает с контентом. По готовому плану создаете посты и сторис и ставите дату публикации через несколько дней, недель и даже месяцев, освобождая себе время для других дел. Так вы никогда не запутаетесь в публикациях и сможете четко следовать установленному графику и периоду активности вашей аудитории.
2. Инструменты аналитики
Чтобы клиент получал увеличение аудитории, социальную активность и повышение узнаваемости, а как следствие – продажи и доход, SMM-специалист должен анализировать эффективность контента. Охваты, прирост подписчиков, количество лайков, комментариев, репостов, сохранений, - все это легко сможет подсчитать специальный сервис. Так что не придется все это мониторить самостоятельно.
3. Инструменты мониторинга
Хотите в режиме реального времени отслеживать активность всех аккаунтов в социальных сетях, с которыми работаете? Будьте в курсе всех упоминаний вашего бренда (или бренда конкурентов) в соцсетях, чтобы сразу же реагировать на негатив или позитив. Кроме того, вы сможете получать свежую статистику по частоте поиска и использования имени вашего бренда и косвенно анализировать эффективность рекламных кампаний. Более подробно об этом можете прочитать здесь.
Чтобы обогнать конкурентов, начните мониторить то, что говорят о них в социальных медиа и общаться с их клиентами. Есть бесплатный тариф.
4. Инструменты для создания контента
Можно самостоятельно обрабатывать каждую фотографию, вручную добавлять каждую деталь в креативный коллаж, долго думать над оформлением сторис, искать нужные хештеги, расставлять абзацы в постах для Инстаграм. А можно воспользоваться специальными инструментами с готовыми фильтрами, пресетами и шаблонами, хештегами, нужными символами и многим другим, всего лишь подстроив их под специфику и стиль бренда. И такие приложения тоже значительно сокращают время на создание интересного и качественного контента.
5. Инструменты управления задачами
Держать в голове все идеи и текущие планы, а также все задания для других специалистов, если вы работаете в команде, просто невозможно. Гораздо эффективнее подробно расписать это в специальном сервисе, который напомнит о дедлайне, поставит галочку после выполнения и понятным образом организует предстоящие дела. С таким помощником производительность труда вырастает в разы.
Social Media Scheduling Tools
Начнем с категории инструментов для планирования контента и отложенного постинга. Это те сервисы, которые обязательно пригодятся в работе каждого SMM-специалиста, который ценит свое время.
Onlypult Publish
Сервис работает с Инстаграмом, Фейсбуком, ТикТоком, Ютьюубом, Твиттером, Пинтерестом, Вконтакте, Телеграмом и другими социальными сетями. Первые 7 дней после регистрации бесплатны, далее можно выбрать подходящий по стоимости и возможностям тариф. Цена варьируется от $10,50 до $55,30.
В сервисе можно вести одновременно до 40 аккаунтов, причем доступ к ним получает сам зарегистрированный пользователь инструмента, а также он может пригласить до 5 своих сотрудников. Публикации можно ставить на таймер по одной, добавляя к каждой описания, геотеги, хештеги, или воспользоваться мультизагрузкой (сразу большое количество фото или видео). Через этот же сервис можно выкладывать истории, загружать карусели фотографий, включать автоматическое удаление, репосты, а также отслеживать базовые показатели статистики. Кроме того, в блоге вы найдете множество полезной информации, ориентированной на практику.
Onlypult публикует во все социальные медиа, собирает аналитику, позволяет создавать микролендинги и мультиссылки и помогает следить за тем, что говорят о вашей компании.
CoSchedule
В течение первых 14 дней сервисом можно пользоваться бесплатно. Всего разработчики предлагают 3 тарифа и три варианта инструментария: Blog Calendar, Marketing Calendar и Marketing Suite. Стоимость первого - $14, второго - $29, а вот насчет третьего нужно обсудить детали с менеджерами.
В сервисе можно работать со следующими платформами: Facebook*, Twitter, LinkedIn, Instagram*, Pinterest, Tumblr. В начальной версии продукта можно планировать только публикации, а в более профессиональных – все свои действия, включая активности, работу сотрудников, вести этому учет в соответствии с календарем.
Post Planner
Этот сервис удаленного постинга предлагает 30-дневный тестовый период. Далее в зависимости от функционала можно выбрать один из трех пакетов: за $3, $9 или $19. Здесь можно не только планировать публикации по времени и дате, но даже сохранять идеи для своих постов от других пользователей. Этот же инструмент вполне можно использовать для мониторинга конкурентов и выявления их сильных сторон и эффективного контента, чтобы грамотно использовать и у себя.
Кроме этого, сервис позволяет работать с сообщениями: ставить на таймер, редактировать и удалять.
Sprout Social
Сервис работает с Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest. После 30-дневного тестового периода вам будут доступны три пакета стоимостью от $99 до $249.
Кроме стандартного планировщика контента, здесь есть также некоторые инструменты CRM-системы для управления клиентами и базовые функции аналитики. А еще здесь можно создать своего чат-бота, который будет отвечать за вас на стандартные сообщения пользователей. Через этот же сервис можно искать конкурентов или страницы с идеями по ключевым словам, хештегам и геометкам.
Planable
Сервис поддерживает следующие платформы и социальные сети: Facebook, LinkedIn, Twitter и Instagram. 30 дней можно протестировать инструмент, а потом придется приобретать платную версию. Стандартный пакет обойдется в $33, а премиум - $83.
Здесь можно создавать, редактировать и планировать контент в любом формате: фото, видео, gif, карусели. Публиковать записи можно одновременно для разных социальных сетей, адаптируя их под каждую. Можно предоставить доступ коллегам и клиентам, работать с хештегами, геометками и даже сообщениями. Публикуйте контент сразу, настройте удаленный постинг или сохраняйте идеи в черновиках.
Loomly
В этом сервисе вы сможете работать в Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google My Business. Здесь достаточно большой выбор пакетов услуг – 5 наборов инструментария. Цена варьируется от $25 до $249. Первые 15 дней можно попробовать функционал бесплатно.
Помимо стандартного планирования постов, здесь можно также работать с комментариями и сообщениями. Отправку тоже реально настроить на определенную дату и время. Кстати, в этом же сервисе можно работать и с рекламой: создавать, настраивать, редактировать и анализировать показатели.
Инструменты аналитики социальных сетей
Контент будет эффективным лишь тогда, когда вы будете анализировать статистику и учитывать это при дальнейшем создании публикаций. Собрали для вас несколько стоящих ресурсов, которые вам в этом помогут.
Hootsuite
Через этот сервис вы сможете управлять самыми различными социальными сетями и платформами: Twitter, Facebook, Google+, Instagram, YouTube, LinkedIn, FourSquare, Pinterest, StumbleUpon, Vimeo и многими другими. Чтобы ознакомиться с функционалом, разработчики дают своим клиентами 30 дней бесплатного пользования. Далее нужно будет выбрать один из 4 планов, стоимость которых варьируется от $29 до $599.
Здесь вы сможете автоматически рассчитать ROI (эффективность и прибыльность бизнеса в социальных сетях), отслеживать упоминания бренда, комментарии, отзывы, теги. Здесь же можно посмотреть, каково среднее время ответа на сообщения клиентов и многое другое.
Keyhole
Отслеживание эффективности хештегов в режиме реального времени. Но ресурс не ограничивается лишь этим. Здесь же следить за статистикой всего аккаунта, за упоминаниями в сети, анализировать аудиторию и конкурентов, а также получать данные по оптимальному времени публикации.
Есть тестовый период и несколько пакетов с разным функционалом: от $49 до $59. Также доступна премиальная поддержка от модераторов сервиса. Отчет предоставляется быстро и в удобной форме.
BrandMentions
Полноценный сервис аналитики с 7-дневной бесплатной версией. На выбор клиенту предоставляется три пакета услуг стоимостью $49, $79 и $299.
Сервис осуществляет мониторинг бренда (упоминания в сети, составление эффективной маркетинговой стратегии, анализ контента и интересов аудитории), отслеживание деятельности конкурентов, анализ упоминаний в СМИ, а также качественную бизнес-аналитику вашего профиля. Отчет можно получить за день, месяц, неделю, а также можно включить уведомления о текущих изменениях, которые будут регулярно приходить на электронную почту.
Meltwater
Еще один сервис, который отслеживает упоминания бренда в социальных сетях, блогах, сайтах и СМИ и сообщает вам об этом. Примерная стоимость составляет 300$, но точную сумму можно узнать только после индивидуального запроса. Пробную версию разработчики не предоставляют.
Этот сервис можно использовать не только для мониторинга упоминаний в сети, но и для связи со СМИ, которые заинтересованы в вашем продукте. Для этого вы можете отобрать страницы различных инфлюенсеров, блоги, аккаунты в социальных сетях, комментировать их и отправлять им сообщения.
Reputology
Еще один инструмент для отслеживания комментариев, отзывов, обзоров и упоминаний в различных социальных сетях, блогах, на сайтах и т.д. В течение 14 дней вы можете тестировать все функции, а потом, если сервис придется по душе, можно выбрать нужный тарифный план: за $180, $400 или $2500 в год.
Инструмент отыскивает упоминания, комментарии и отзывы, распознает негатив, анализирует причины недовольства клиентов и даже предлагает варианты решения ситуации. Сервис также делает прогнозы относительно бизнеса в сети, управляет спросом и сегментирует аудиторию по различным признакам.
Инструменты для исследования социальных сетей
Эта группа сервисов поможет проанализировать текущее положение рынка, определить особенности конкретной ниши, продумать грамотную маркетинговую стратегию и прикинуть затраты на продвижение.
HubSpot
Этот ресурс будет полезен во всех сферах интернет-маркетинга, в том числе для сайтов, соцсетей, в SEO, для управления контентом. Есть бесплатный тариф с ограниченными функциями, а также три пакета стоимостью $40, $800 и $3200 в месяц.
Инструмент также позволяет автоматизировать email-рассылки. Для пользователей доступные базовые функции CRM-системы. Более того, здесь можно получать статистику по своим страницам, мобильным приложениям и другим платформам, управлять контентом сайтов, оптимизировать его для поисковых систем и мобильных устройств.
Buffer
В сервисе есть два основных направления работы: планирование и его полноценная аналитика. Как почти везде, есть возможность попользоваться ресурсом бесплатно 14 дней. А дальше выбираете нужный функционал. Создание контента здесь $15 и $65, а аналитика - $35 и $50.
Сервис работает с Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest. Аналитика затрагивает и хештеги, и геотеги, и результативность по времени публикаций, и аудиторию и многое другое.
TweetReach
Может показаться из-за названия, что этот сервис предназначен исключительно для Твиттера. Но он также проводит аналитику в Инстаграм и Фейсбук. Благодаря системе Union Metrics, вы сможете получить полноценный анализ в социальных сетях, в том числе охваты, вовлеченность, эффективность контента, оценку конкурентных профилей и многое другое.
Сервис поможет определить самые эффективные хештеги, время публикации, тип контенте, на который больше реагируют, выявит перспективные идеи конкурентов и предоставит отчет в режиме реального времени. Первый отчет можно получить бесплатно, а дальше нужно будет приобрести подписку за $49, $99 или $199.
BuzzSumo
Чтобы создавать эффективный контент, нужно знать, какой контент таковыми является. Этот сервис анализирует все социальные сети, сайты, блоги, отбирает самые актуальные и обсуждаемые темы, находит лидеров мнения. Здесь же можно настроить уведомления по ключевым словам, чтобы знать, кто, что и когда публикует на эти темы. А еще система сама проанализирует конкурентов и их стратегию.
В течение 7 дней вы сможете использовать сервис бесплатно. Функционал распределен по четырем тарифам: за $99, $149, $299 и $499 в месяц.
Еще больше полезных сервисов вы сможете найти в нашем гайде по инструментам исследования в социальных сетях.
Инструменты для создания контента
Сегодня вовсе не обязательно проделывать кропотливую работу, создавая визуальный или тестовый контент с нуля самостоятельно. На помощь приходят специальные ресурсы, которые включают в себя огромное количество шаблонов, фильтров, пресетов и всего подобного, что упростит вам жизнь и сэкономит время. Предлагаем небольшой список наиболее популярных.
Grammarly
Этот сервис можно бесплатно установить в Chrome и с его помощью писать грамотные тексты. Причем поможет избежать не только орфографических и пунктуационных ошибок, но также и стилистических. Подскажет самые точные, слова и выражения, чтобы в полной мере выразить мысль и попасть прямо в сердце пользователю.
Базовыми функциями вы сможете воспользоваться бесплатно, а вот для полноценной оценки качества текста, вежливости тона, четкости изложения мыслей, простоты восприятия и т.д. придется приобрести подписку. Варианта два: либо Премиум за $11,66, либо Бизнес за $12,50.
Hashtagify.me
Как понятно из названия, этот сервис специализируется в основном на хештегах. Оценивает популярность, находит похожие по смыслу, анализирует активность под постами с определенными хештегами, находит по ним конкурентов и многое другое. Подробный отчет предоставляется по запросу с понятными диаграммами и графиками. С помощью такого ресурса можно найти релевантные вашему контенту хештеги, идеи по теме у других инфлюенсеров и конкурентов.
В течение семи дней можно протестировать сервис бесплатно. Есть три основных тарифа за $29, $86 и $311, а также дополнительные функции с доплатой.
Tagboard
Сервис позволяет собирать необходимую информацию по хештегам, которые были опубликованы в социальных сетях, в частности, в Facebook, Twitter, Instagram. Здесь есть фильтр для удобства пользования: можно отобрать данные по одной соцсети или по конкретной локации. Tagboard работает с дополнительными инструментами: Eventbrite и Hootsuite. Первый анализирует информацию по хештегам, а второй сохраняет в «облаке» все медиафайлы с прямых эфиров.
Базовый функционал доступен бесплатно. Есть также три более профессиональных тарифа, стоимость которых можно узнать после индивидуального запроса и регистрации.
Canva
Графический редактор с большим количеством бесплатных функций. Здесь можно создавать презентации, баннеры, логотипы, обложки, сториз и посты для Инстаграм и других социальных сетей. Есть базовый набор фильтров и цветокоррекции, масса настраиваемых шаблонов, инфографики, стоковые фотографии и многое другое.
Как уже было сказано, можно ограничиться бесплатными шаблонами, их здесь немало. А можно приобрести тариф с большим количеством функций: за $9,95 или $30.
Pixlr
Этот сервис – полноценная и качественная замена Photoshop. Здесь можно как создать собственное изображение с нуля, так и отредактировать имеющуюся фотографию. Фильтры, цветокоррекция, работа с несколькими слоями, функция удаления лишних объектов в кадре и многое другое.
Большое количество функций можно использовать бесплатно. Также можно приобрести годовую подписку с дополнительным инструментарием за $7,99 и $19,99.
Инструменты управления социальными сетями
Контролировать все социальные сети в одном месте, грамотно адаптировать контент, распределять задачи, отслеживать результаты деятельности – каждому SMM-специалисту хочется иметь под рукой инструмент, который бы по максимуму упрощал жизнь и экономил время. Мы собрали для вас несколько таких.
Agorapulse
Сервис работает с Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и LinkedIn. Он позволяет управлять всеми сообщениями в соцсетях, планировать и публиковать контент, находить инфлюенсеров, отслеживать социальную активность и получать оперативные отчеты. Здесь же можно настроить автоматическую работу с электронной почтой, делегировать задачи членам команды и анализировать эффективность рекламных кампаний.
Попробуйте 28 дней бесплатно протестировать все функции. Если все понравится, можно приобрести платную версию за €79, €159, €239 или €399 в месяц.
Sendible
Сервис автоматизирует работу с такими социальными сетями и платформами, как Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и LinkedIn. Здесь можно создавать и планировать контент, редактировать изображения, сохранять шаблоны сообщений, находить идеи ля контента с помощью Google Alert, настроить доступ для своих сотрудников, объединить свои самые эффективные хештеги и многое другое.
За 14 дней бесплатного пользования вы сможете ознакомиться с предлагаемым функционалом. Всего разработчики предлагают 4 платных тарифа: за $29, $99, $199 и $299.
eClincher
Через этот сервис можно работать со своими страницами и группами в Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, Google My Business, Google Analytics, Blogger и RSS. Функционал включает в себя поиск контента, автоматизацию работы с различными каналами и типами сообщений, редактирование сообщений, планировщик контента, мониторинг рекламных кампаний и аналитику эффективности по ним, командную работу над проектами, а также удобное мобильное приложение.
Что касается оплаты, то здесь также можно сначала протестировать продукт в течение 14 дней. Затем вам будет предложен один из тарифов на выбор: за $59, $119 или $219 в месяц.
Social Pilot
Через этот инструмент можно управлять учетными записями и повышать эффективность контента в Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, Pinterest, Instagram, TikTok, Tumblr и VK. Сервис доступен как веб-приложение и как расширение в Chrome. Здесь можно создавать, публиковать и ставить на таймер контент, получить мощный аналитический отчет, работать с комментариями, отзывами и сообщениями в режиме реального времени или настроить автоматические ответы по шаблону, предварительно согласовать контент-план с клиентом и коллегами, а также находить новые идеи.
Проверьте полезность за 14 бесплатных дней. А потом можете выбрать пакет за $83,33, $41,66 или $25 в месяц.
Удобный планировщик постов во все соцсети, гибкий редактор медиа, выход публикаций в нужное вам время — всё это Onlypult.
Лучшие инструменты маркетинга в социальных сетях в 2024 году
Мы понимаем, что выбрать из такого многообразия самых различных сервисов довольно сложно. Именно поэтому мы решили выделить самые эффективные и полезные, на наш взгляд, инструменты с самым большим функционалом. Предлагаем вам подробное сравнение и описание характеристик.
| Onlypult | Buffer | Social Pilot | |
| Наличие бесплатного периода пользования | 7 дней | 14 дней | 14 дней |
| Стоимость тарифов | Start - от $10,50/месяц SMM - от $17,50/месяц Agency - от $34,30/месяц PRO - от $55,30/месяц |
Постинг: Pro - $15/месяц Premium - $65/месяц Business - $99/месяц Аналитика: Pro - $35/месяц Premium - $50/месяц |
Agency - $83,33/месяц Small Team - $41,66/месяц Professional - $25/месяц |
| Техническая поддержка | Есть | Есть | Есть |
| Функционал |
|
|
|
| Визуальное оформление | Простой в использовании сервис. Интуитивно понятный интерфейс. Все необходимые функции расположены на панели слева. В сервисе сможет разобраться даже новичок. | Поскольку можно подключить различный дополнительные сервисы для специфических нужд. | На сайте слишком много разделов и блоков информации, так что сначала можно «потеряться». |
Какой инструмент выбрать – решать вам. Если говорить о самых важных аспектах, которые стоят в приоритете практически у каждого специалиста, - функционал и стоимость – то преимущество явно на стороне Onlypult. Максимум возможностей за приемлемую цену.
* Деятельность организации запрещена в Российской Федерации
