Почему важны сторис
Если вы не используете сторис, не выкладываете их, а пишите только посты, вы ограничиваете возможности, которые можете получить от вашего профиля. Пользователи заходят в ваш аккаунт, видят, что сторис нет, и думают, что это нерабочий аккаунт, который не так часто что-то выкладывает.
Сторис – признак активности аккаунта. Безусловно, сторис важны, они увеличивают вовлеченность. Пользователи намного больше будут вам доверять, если будут смотреть сторис, в которых вы что-то рассказываете, показываете, выкладываете жизнь и бэкстейджи. Без сторис сейчас в Инстаграме* продавать тяжело.
8 правил, чтобы поднять охваты в сторис
1. Нужно регулярно выкладывать сторис
Сторис нужно выкладывать в течение всего рабочего дня, недели, всего месяца. Если вы занимаетесь Инстаграм, то должны выкладывать сторис постоянно. Очень частая, распространенная ошибка: не стоит выкладывать сторис большими пачками за один раз. Лучше делать это равномерно. Во всем важен баланс. Найдите свой тайминг, как вам удобно, насколько хватает сил, и выкладывайте. Но главное – хотя бы несколько раз в течение дня.
2. Меньше рекламы в сторис
Не надо дублировать все, что вы выкладываете в ленту, в сторис, и не надо сторис заполнять сплошной рекламой. Это тоже распространенная ошибка в корпоративных аккаунтах: в сторис постят бесконечно рекламу, либо то, что выкладывают в ленту, дублируют в сторис.
Рекламы в вашем аккаунте не должно быть больше 15-20%. Из 10 постов только два могут быть рекламными, все остальное – не реклама.
А в сторис правила еще жестче: если вы будете каждый день постить рекламу, то пользователи будут это видеть, и им это будет не нравиться. Сторис нужны для того, чтобы установить контакт, наладить неформальное общение с вашей аудиторией.
3. Сторис — для рассказов о вашей жизни
Само название – истории, сторис – это про рассказывание каких-то историй. Когда вы просто выкладываете хаотично сторис, они получаются не связными. Здесь важна история, повествование, когда вы несколько сторис подряд раскрываете определенную тему, вопрос, историю. Сначала вовлекаете, задаете вопросы, потом вместе пытаетесь найти решение.
4. Используйте живое общение
В историях обязательно наличие видео и живого общения. Недостаточно просто выкладывать картинки с текстом, подготовленные вашим дизайнером макеты, нужна ваша “говорящая голова”. Не обязательно только ваша, если мы говорим про корпоративный аккаунт – ваших коллег, сотрудников. Нужно показывать, рассказывать и общаться.
Сторис – это про подглядывание, как будто мы в замочную скважину смотрим – что там за дверью? Вы немного открываете эту дверь, показываете пользователю: смотрите, так мы работаем, это наши коллеги, вот наш офис. Это не значит, что нужно раскрывать только личные темы. Здесь акцент на то, что вы показываете закулисье. Главное – показывать видео, не стесняться показывать жизнь, которая происходит вокруг вас, потому что всем интересно подглядывать и следить за этим.
5. Текстовая расшифровка в сторис
Если вы выкладываете видеоролики, то обязательно в сторис добавляйте текстовую расшифровку. Не обязательно слово в слово – хотя бы пару предложений, о чем рассказываете конкретно в этой сторис на 15 секунд.
Около 40-50% пользователей смотрят сторис с отключенным звуком. Если вы на сторис добавите небольшую текстовую расшифровку, например, два предложения – о чем вы сейчас рассказываете, то пользователи будут уже примерно понимать, им будет интересно.
6. Используйте разные ракурсы
Когда вы выкладываете сторис с говорящей головой, важно, чтобы не было подряд четыре или шесть сторис вас на одном фоне. Пользователи устанут. В сторис работает клиповое мышление: пользователям надоедает однообразный контент. Снимайте себя с разных ракурсов, выбирайте новые локации. Нужно добиться того, чтобы на протяжении шести-восьми сторис с вами менялась картинка, чтобы пользователи чувствовали, что что-то происходит, что-то меняется.
7. Добавляйте интерактив для сторис
Сторис невозможны без интерактива. Это не тот инструмент, когда вы бесконечно повествуете, как на YouTube. В сторис все не так работает. Сторис можно представить как разговор с другом. Когда вы общаетесь с друзьями, не только же вы говорите, но и друзья тоже вставляют свои комментарии, задают вопросы, вы отвечаете, дискутируете. В сторис то же самое. Поэтому обязательно используйте интерактив – любой, который вы сможете придумать: задайте вопросы, попросите пользователей выбрать варианты.
Можно проводить тесты, угадайки или квесты – форматов много.
8. Показывайте бэкстейджи
Последний совет – показывайте внутреннюю кухню. Это самый простой и лучший вариант, который сейчас работает. Пользователям интересно производство, что происходит в компании, в жизни офиса, приколы, междусобойчики, все, что происходит за кадром. Эти сторис будут смотреть, они будут пользоваться популярностью. Просто не нужно этого бояться и стесняться.
* Деятельность организации запрещена в Российской Федерации