1. Банальные сторис
Первые вредные сторис – это, конечно же, «Доброе утро», «Спокойной ночи», «Всем хорошего дня», «Продуктивной недели». На самом деле такие сторис никому не нужны. Почему такие сторис появляются? Из-за ленивых SMM-специалистов, которые не могут ничего придумать, а сторис надо выложить. Такие сторис подписчики пролистывают. Потом алгоритмы Инстаграм считывают, что такие сторис не смотрят, и удержание, естественно, снижается.
2. Большие объемы текста
Сторис – это не «почитать». Некоторые эксперты пишут, что наличие большого объема текста, наоборот, заставляет аудиторию нажать на сторис, чтобы она никуда не перематывалась. Но так делают единицы. Большинство людей пробежит глазами заголовок, а весь объем текста никто не будет читать.
3. Разбивка информации на множество сторис
Вы делаете огромный шрифт в сторис, но разбиваете вашу информацию на пять, десять, восемь сторис. И подписчикам, чтобы прочитать предложение, нужно пролистать кучу сторис. Это тоже бессмысленное занятие, которое убивает продвижение. Не надо так делать, не надо создавать искусственно большой объем. Если хватает одной сторис, выкладывайте одну – не надо делать четыре-пять-десять. Лучше, когда есть одна история, которую смотрят от начала до конца, потому что она насыщена информацией.
4. Картинка без текста
Еще одна ошибка – когда вы выкладываете картинку без описания и пояснения. Аудитория может не понять, что вы имеете в виду и для чего выложили фотографию, что на ней происходит, на что нужно обратить внимание. Все истории должны быть осмыслены и давать информацию. Напишите небольшой – три-пять слов, одно предложение – комментарий.
5. Репосты без комментариев
Допустим, кто-то отметил вас в сторис, вы ее зарепостили к себе, разместили у себя в историях и опубликовали без своего комментария. А зачем вы это сделали? Здесь тоже необходим короткий комментарий, небольшое разъяснение для вашей аудитории.
6. Видео без расшифровки
Такие сторис от 40% аудитории будет пролистывать. Потому что огромное количество людей смотрят Инстаграм с выключенным звуком. Например, в офисе, в метро или еще каких-то местах, где они могут посмотреть картинки в видео, но звук у них выключен. Всегда думайте о таких людях. Когда вы выкладываете свою говорящую голову, особенно четыре-пять сторис подряд, вы что-то рассказываете, но при этом люди не слышат вас. Поэтому обязательно давайте текстовую расшифровку. Необязательно делать один в один субтитры, но можно дать небольшие текстовые комментарии.
Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.
7. Бесконечный позитив
Бесконечно позитивные сторис сильно раздражают аудиторию. Люди понимают, что жизнь не идеальная. И в сторис тоже нужно показывать реальную жизнь. Будьте естественными, будьте и в сторис такими, какие вы есть в настоящей жизни.
8. Большое количество рекламы
Эта ошибка часто встречается у коммерческих аккаунтов: в течение дня пять-десять-пятнадцать сторис рекламных. Рано или поздно люди начнут отписываться, скрывать такие сторис. Поэтому рекламы должно быть немного, она должна быть порционной.
9. «Детские» игры
Вы спрашиваете аудиторию: «А вам точно хочется это услышать? А поставьте, пожалуйста, пальцы вверх или еще что-нибудь сделайте, и я тогда расскажу». Хотя все уже прекрасно знают, что вы все равно расскажете. Или другие игры: «Останови, сделай скриншот, угадай какое-нибудь слово». Такие примитивные интерактивы только больше раздражают людей.
Не нужно думать, что чем больше человек нажимает на ваши кнопочки «да», «нет», «не знаю», тем больше будут охваты. Охваты зависят от того, насколько людям нравится смотреть ваши сторис, с удовольствием ли они проводят за просмотром каждой сторис, они вам отвечают, пишут в Директ, нажимают кнопочки. Это комплекс мер, которые Инстаграм отслеживает. Поэтому бесконечные вопросы людей начинают просто раздражать, и они не будут отвечать вам.
