Instagram* продолжает расти как одна из самых популярных социальных сетей для всех возрастов, стран и брендов. Аудитория его активных пользователей в месяц превышает 2 млрд человек, уровень вовлеченности на каждый пост достигает 1.16% (у Facebook всего 0.27%), а 70% пользователей даже готовы покупать через Instagram.
Такой популярностью Instagram успешно пользуется бизнес — например, в США 71% компаний используют Instagram для продвижения бизнеса, а 96% маркетологов на постоянной основе работают с Instagram, как с основной площадкой продвижения. Схожая статистика и в других странах.
Но для успешного ведения бизнес-страницы в Instagram недостаточно выкладывать фотографии, писать посты и отвечать на комментарии. Для это нужно и важно понимать, какая аудитория подписана на страницу, что ей нравится, какие темы находят больший отклик и какая подача контента обеспечивает нужную конверсию. Собирать эти данные можно вручную или через стандартные механики Instagram, но из-за ограниченности таких вариантов можно легко упустить важные паттерны и сведения.
Для более объективного и всеобъемлющего мониторинга за страницей Instagram лучше использовать сервис Аналитики в Onlypult. Рассказываем, что это такое и чем будет полезно.
Немного об Onlypult
Onlypult — многофункциональная платформа для управления социальными медиа из единого пространства. Сервис упрощает работу в социальных медиа для фрилансеров и блогеров, брендов и агентств, малого и крупного бизнеса.
В Onlypult пользователям доступны облачные инструменты для публикаций, аналитики, мониторинга и стриминга в социальных медиа, а также для создания мобильных сайтов, лендингов и мультиссылок.
С помощью Onlypult можно:
- загружать фото и видео через web, откладывать посты на будущее или публиковать их в реальном времени;
- управлять из одного окна несколькими аккаунтами одновременно;
- подключать сотрудников к ведению аккаунта, давать SMM-менеджерам доступ к публикациям, не предоставляя пароль от аккаунта;
- следить за конкурентами.
Наряду с этим в Onlypult также реализован сервис Аналитики — инструмент, который позволяет следить за охватом и ростом подписчиков, всегда знать лучшее время для публикации постов, определять самые популярные хэштеги, формировать отчеты о проделанной работе и получать другую важную информацию. О нем подробнее.
Функции и возможности Аналитики Onlypult
Сервис Аналитики доступен всем пользователям Onlypult сразу после регистрации — его не надо отдельно оплачивать и дополнительно интегрировать в личный кабинет Onlypult.
Начать работать с Аналитикой просто — достаточно выбрать соответствующий инструмент и добавить нужный бизнес-аккаунт или аккаунт автора контента Instagram (важно, что Аналитику нельзя подключить к личным страницам).
Сразу после этого можно приступать к полноценной аналитике подключенного канала, используя все разделы. Их несколько.
Дашборды
В интерфейсе выделен отдельный раздел под дашборды. В нем собраны графики со всеми отслеживаемыми метриками, которые можно добавлять или исключать по своему усмотрению.
Например, вы ведете бизнес-страницу и хотите увидеть, как изменяется количество подписчиков, лайков, репостов и комментариев. Со стандартными инструментами Instagram каждый из этих графиков можно увидеть отдельно — это не всегда информативно.В Аналитике все графики можно агрегировать и отобразить на одном экране, а также свободно разместить в удобном порядке. Как результат, можно сразу видеть, например, как прирост подписчиков влияет на количество лайков и репостов.
Кроме того, в разделе Дашборд можно настроить, как будет отображаться информация в каждой из последующих вкладок.
Профиль
В Аналитике есть отдельный раздел со всей статистикой взаимодействия подписчиков с отслеживаемым бизнес-аккаунтом.
Сколько сообщений пишут в директ, как часто звонят по номеру телефона и пишут электронные письма по привязанному адресу почты, сколько просмотров у страницы — это и многое другое можно увидеть в одном разделе. Преимущество такого формата в объективности — SMM-специалист или маркетолог может оценить эффективность таргетинговой рекламы, по датам посмотреть, когда активность взаимодействия растет или падает, а после сопоставить эту информацию с публикациями на странице. Это особенно важно при планировании маркетинговых кампаний или стратегии продвижения — можно отказаться от сложного тестирования гипотез, ведь изучение статистики позволит понять, какой формат контента подойдет больше.
Аудитория
Раздел «Аудитория» — лучшее место для изучения собственных подписчиков. Пол, возраст, локация и другие параметры — все собрано в одном месте. Для любого SMM-специалиста и маркетолога эта информация — особая ценность, которая позволяет оценить, кто составляет «ядро» целевой аудитории.
Вы можете подробно изучить аудиторию собственного канала и планировать на основе этой информации тематическую активность или распродажи — например, к 8 марта, Дню матери, Дню отца или другим «нишевым» праздникам.
Посты
Раздел, в котором можно увидеть всю информацию о публикациях в аккаунте — сколько раз просмотрели публикацию, как часто лайкают и добавляют в сохраненное, сколько комментариев набирает материал, какой коэффициент вовлеченности имеет и другие данные.
В Аналитике Onlypult информация частично дублирует данные из статистики Instagram, но дается в более удобном, наглядном и развернутом виде — с ее помощью легче понять, какой из постов больше понравился подписчикам. Например, это будет полезно при тестировании дизайна или концепции контента, когда нужно выяснить, что интереснее читателям.
Аналогичный раздел есть и для сторис — в нем доступна вся развернутая статистика по просмотрам, ответам, переходам и другим действиям с историями.
Оптимизация
Одна из ключевых особенностей и ценностей Аналитики Onlypult — раздел «Оптимизация». Фактически — это база знаний для SMM-специалиста, которая нативно решает большинство текущих задач по продвижению страницы и позволяет узнать, когда и во сколько лучше публиковать пост, какие теги использовать и так далее.
Пользу этих данных сложно переоценить. Например, обычно перед публикацией SMM-специалисту надо проанализировать, когда активность пользователей выше, какие теги помогают посту попасть в рекомендации, насколько часто нужна активность и другие метрики. Это сложно, часто занимает много времени и, из-за человеческого фактора, не гарантирует объективность. Раздел «Оптимизация» помогает полностью отказаться от рутины — чтобы узнать все необходимое, достаточно перейти в соответствующую вкладку, где все графики можно отслеживать параллельно.
Лучшее
«Лучшее» — раздел, в котором представлены посты и активные сторис, которые набрали больше всего лайков, сохранений, просмотров, комментариев и другой активности подписчиков. Данный раздел позволяет сразу увидеть, какой контент понравился подписчикам больше всего.
На основании информации из раздела «Лучшее» маркетологи и SMM-специалисты могут не только корректировать стратегию продвижения канала, но и формировать наглядные отчеты с цифрами и графиками для заказчиков, что удобнее и понятнее стандартной статистики Instagram.
<a name=”pochemu-analitika-onlypult-luchshe-standartnykh-metrik-i-instrumentov-instagram>
Почему Аналитика Onlypult лучше стандартных метрик и инструментов Instagram
Для бизнес-аккаунтов Instagram реализован довольно большой набор инструментов для отслеживания показателей страницы. Но даже они не позволяют увидеть все детали и отследить все паттерны действий подписчиков. Аналитика Onlypult решает эти задачи. Наш сервис имеет и другие преимущества.
- Графики можно настроить под себя. Параметры для сбора можно выбрать и расположить в нужном порядке самостоятельно — не обязательно собирать метрики, которые вам не интересны. Дашборд будет таким, какой он нужен именно вам — это удобнее и информативнее, чем работа со стандартной статистикой Instagram.
- Не нужно платить. Аналитика — часть Onlypult. Если вы уже используете Onlypult для постинга или управления аккаунтами, вам не нужно платить дополнительно — сервис доступен «из коробки».
- Можно делиться доступом. В Аналитике реализована возможность совместной работы — через раздел «Команда» можно выдать доступ клиенту или коллегам, например, чтобы они могли лично проверить статистику. При этом не надо давать пароли и другие личные данные — доступ можно дать в пару кликов, не рискуя безопасностью своего аккаунта.
- Можно создавать и выгружать отчеты. Аналитика Onlypult упрощает документооборот. Вам нужен отчет для заказчика, коллег или даже портфолио? Его можно сформировать в Onlypult и скачать в XLS или PDF. Быстро и просто.
- Доступна статистика за длительный период. Встроенные инструменты Instagram позволяют отслеживать метрики за небольшой период или для каждого поста отдельно, что неудобно. Аналитика Onlypult позволяет отслеживать статистику за длительный период — данные из аккаунта Instagram доступны по последним 10 тысячам постов, что сопоставимо с несколькими годами.
В ближайшее время также будут реализованы и добавлены:
- отправка отчета на E-mail с возможностью автоматической отправки по расписанию для выбранных инстаграм-аккаунтов;
- встроенный конструктор для создания настраиваемых брендированных отчетов (с логотипом бренда на титульной странице) для своей команды или клиентов;
- новые параметры для анализа данных.
Саммари
Instagram — популярная социальная сеть с огромной аудиторией, чем успешно пользуется бизнес. Но встроенных инструментов аналитики бизнес-страниц часто недостаточно — они не позволяют объективно оценить все метрики и отслеживать всю активность подписчиков канала как с новым, так и со старым контентом. Аналитика Onlypult решает эти задачи — с ее помощью SMM-специалист, маркетолог и даже заказчик может легко проанализировать, как лучше развивать аккаунт, на какую аудиторию работать и какие методы для этого использовать.
Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.
* Деятельность организации запрещена в Российской Федерации
