Se está a tentar adicionar o seu perfil do Instagram ao Onlypult, mas não o consegue ver na lista de perfis sociais disponíveis, ou se o seu perfil do Instagram foi desligado da plataforma, mas a página do Facebook ainda está ligada, utilize este artigo para verificar se está atualmente ligado à página correspondente do Facebook, onde tem uma função de administrador/editor ou direitos totais (se tiver a nova experiência de páginas do Facebook). Tenha em consideração que um perfil do Instagram só pode ser ligado ao Onlypult se estiver ligado a uma página do Facebook para a qual tenha os direitos/funções apropriados através da sua conta pessoal do Facebook.
Como ligar o seu perfil do Instagram a uma página do Facebook
Para ligar o seu perfil do Instagram a uma página do Facebook, siga os seguintes passos:
Certifique-se de que o seu perfil de Instagram é um perfil empresarial. Não tem a certeza e precisa de um lembrete sobre como o fazer? Vejam este artigo.
Abra a aplicação Instagram no seu dispositivo.
Aceda ao seu perfil.
Clique em “Editar perfil”.
Clique em “Página” na secção “Informações comerciais públicas”.
Escolha entre criar uma nova página no Facebook (se ainda não tiver uma) ou ligar uma página existente se já for Administrador/Editor ou tiver direitos totais sobre a página correspondente do Facebook.
Selecione a página correta e clique em “Concluído”.
Após concluir estes passos, o seu perfil do Instagram será ligado à página do Facebook, permitindo-lhe utilizar recursos adicionais, como a publicação cruzada e o acesso a análises.
Já existe uma página no Facebook, mas não a vejo na lista de opções. O que é que isto significa?
Se a página correspondente do Facebook já existir, mas não a conseguir encontrar na lista para ligar ao seu perfil do Instagram, isto pode significar que não tem atualmente uma função de administrador/editor ou direitos totais sobre a página do Facebook.
Como posso verificar se tenho a função correta ou todos os direitos na página do Facebook?
O Facebook tem atualmente duas visualizações de página diferentes.
Visualização clássica da página de Facebook
Se tiver a visualização clássica da página do Facebook, siga estes passos para ver a sua função:
1.No feed do Facebook, clique em “Páginas” no menu esquerdo. 2.º Vá à sua página e clique em “Definições” no canto inferior esquerdo. 3.º Clique em “Funções da página” na coluna da esquerda. 4.º Aqui pode ver a sua função listada abaixo do seu nome. Se a sua função for diferente de Administrador ou Editor, peça a alguém da sua equipa para definir a função correta para que possa ter acesso. Lembre-se que pode demorar até 24 horas para que a função seja refletida no seu acesso através da aplicação Instagram.
Nova experiência de página de Facebook
As funções de página clássicas são atualizadas na nova experiência do Pages. Em vez de funções de página, as pessoas podem ter acesso ao Facebook ou acesso a tarefas para ajudar a gerir uma página. Se tiver acesso a uma página no Facebook, pode visualizar o seu acesso no Facebook.
Para visualizar o acesso à sua página de Facebook:
1.º Faça login no Facebook e clique na fotografia do seu perfil no canto superior direito. 2.º Clique em “Ver todos os perfis” e selecione a página para a qual pretende mudar. 3.º Clique no nome da sua página no menu esquerdo. 4.º Clique em “Gerir” abaixo da foto da capa da página e, a seguir, clique em “Acesso à página”. 5.º Clique no seu nome para visualizar o acesso.
Se parecer que lhe falta alguma permissão, peça a alguém da sua equipa que lhe conceda todos os direitos de acesso.
A página do Facebook aparece na lista de opções, mas está esbatida. Porque não consigo selecioná-lo?
Poderá ver a página do Facebook que deve estar ligada ao perfil do Instagram com o qual está a trabalhar. No entanto, se estiver esmaecido, significa que já está ligado a outro perfil do Instagram. Pode criar uma nova página do Facebook ou organizar as páginas do Facebook ligadas aos seus perfis do Instagram e seguir novamente os passos.
Vejo a minha página do Facebook, mas não vejo o perfil do Instagram ligado a ela
Se vir apenas a página do Facebook, isso pode indicar um problema de ligação entre a página do Facebook e o perfil comercial do Instagram. Verifique se a sua página do Facebook está listada na aplicação Instagram:
Clique no seu perfil de Instagram.
De seguida, “Editar perfil”.
De seguida, desça até “Informações Comerciais” e se clicar em “Página”.
A página correta deverá ser listada, conforme exemplo abaixo:
