Итак, вы создали себе Инстаграм-аккаунт. Что дальше? Наполнить все фотографиями товаров и услуг? Заполонить страницу мемами и смешными видео, а между ними писать продающие посты? Писать комментарии под постами подписчиков конкурентов?
Столько вопросов, что уже и не знаешь, откуда начать. Хорошо, что есть Onlypult – мы поможем вам с этим.
Био
Порой, чтобы оценить Инстаграм-страницу, достаточно пары секунд: прочитать описание аккаунта, пролистать на скорую руку ленту и решить, интересно вам или нет. Как зацепить потенциального клиента? Конечно же правильным био!
В первую очередь, важно помнить – в поиске аккаунтов в Инстаграме играют роль только два текста: имя аккаунта и его название. Все. Поэтому важно написать название вашего бизнеса или бренда точно – от этого зависит, каким по счету вы появитесь в выдаче поиска.
В раздел о себе напишите о вашем бизнесе, например: «Натуральные продукты из деревни: молоко/сметана/яйцо. Доставка по городу» или «Александр, чемпион мира, мастер спорта, тренер по метанию диска» (да, не самый популярный вид спорта, но мало ли, вдруг кто-то ищет). Используйте ключевые слова, которые уточнят товары и услуги и заинтересуют посетителя.
Чтобы проверить, как вы справились, поставьте себя на место потенциального клиента, перечитайте био и оцените: зацепило ли оно вас? Если да, то все круто, идем дальше. Если нет – потратьте на него еще немного времени, спросите мнение коллег и друзей.
Ссылка на сайт
Совсем не обязательно иметь профессионально сделанный сайт, это может быть ссылка на ваш блог, YouTube или профиль в Facebook, где человек сможет написать вам сообщение сразу, просто нажав на кнопку «Написать сообщение». Так, посетитель увидит, что вы относитесь к своему делу серьезно, и больше заинтересуется вашим творчеством или товарами и в целом будет больше доверять.
Также это может быть ссылка на товар недели, распродажу, конкурс, акцию – все, что может завлечь клиента и как минимум поднять его интерес к вашему бизнесу, а как максимум – продать ему что-нибудь.
Контент
Прежде всего, ваша лента в Инстаграме должна быть приятной, а еще лучше, притягательной взгляду. Как этого добиться? Вот несколько советов:
- Качественные фотографии. Не обязательно снятые на профессиональную технику, просто они должны быть интересными, красивыми и, самое главное, живыми.
- Цветовая гамма. Придайте настроение вашей ленте. Используйте пастельные тона или наоборот, яркие, кричащие цвета. Главное, чтобы все было в одном стиле. Для определения палитры вашей ленты поможет colorkuler.com: просто вставьте в поле ссылку на ваш Инстаграм-аккаунт и узнайте, какие цвета преобладают и каких тонов стоит придерживаться.
- Разнообразие. Не делайте из своего аккаунта онлайн-магазин. Это бездушно и безвкусно. Покажите свою индивидуальность, делитесь историями бизнеса и благодарностями клиентов, шутите, показывайте процесс работы над изделиями, разбавляйте продающие посты развлекательными и информационными. Не сомневайтесь, ваш подписчик это оценит и полюбит вас еще больше. И непременно купит.
Общение
Посты с призывами к действию мотивируют подписчиков реагировать на пост не только лайком, но и комментариями. Старайтесь быстро и вовремя отвечать подписчикам, чтобы им не приходилось ждать слишком долго. В идеале – уложитесь с ответом в один рабочий день. Не забывайте про юмор – все ценят и любят человечное общение. Это помогает налаживать теплые отношения между вами и вашими клиентами, позволяет выстроить надежные и продуктивные отношения.
Ну и конечно, нельзя забывать про сообщения в директе. Пишите подписчикам приветственные сообщения и почаще проверяйте новые чаты – именно в директ клиенты пишут, чтобы узнать конкретные детали о товаре или услуге. В личных сообщениях можно не ограничиваться в подробностях и заботе – огромный простор для индивидуального подхода к каждому подписчику.
Стабильность
Регулярно загружайте свежий контент, отвечайте на комментарии и старайтесь делать посты по расписанию – лучше всегов часы наивысшей активности вашей аудитории. Если вы не будете добавлять посты несколько дней подряд, это может негативно повлиять на узнаваемость и продажи: ваши подписчики перестанут видеть вас в ленте, а при более длительной паузе некоторые могут и вовсе отписаться, когда после долгого затишья увидят новый пост.
В двух словах
Стоит ли говорить, что советов для ведения и продвижения аккаунтов в Инстаграме еще масса, а это только простейшие из них, которые пригодятся, прежде всего, новичкам. Мы обязательно разберем все детально и с примерами достойных кейсов в следующих статьях, а пока пробегитесь по краткой выжимке из всего сказанного выше, чтобы проверить, ничего ли вы не забыли:
- Интересное, грамотно оформленное био.
- Ссылка на ваш блог, канал или персональный сайт.
- Контент: единообразный, красивый, разбавленный шутками и новостями или полезными постами.
- Общение с клиентами – пожалуй, один из ключевых факторов любого успешного бизнеса.
- Стабильность – постоянно обновляемая лента аккаунта не позволит клиентам забыть про вас, а охват аудитории в пиковые часы позволит получить новых подписчиков.
Больше не задерживаем: вперед! Улучшать свои Инстаграм-аккаунты, писать завлекающие био, заводить блог и делать качественный контент – ждем ваших красивых постов в Onlypult и до встречи в следующей статье!
