Рассказываем о том, как сделать профиль компании заметным и зачем нужен фирменный стиль.
Профиль компании в Инстаграм*
Люди подписываются на официальный аккаунт компании для того, чтобы:
- посмотреть адрес, телефон и другую актуальную информацию;
- больше узнать о бренде, его философии и истории;
- быть в курсе актуальных новостей;
- первыми узнавать о новинках и скидках;
- вдохновляться красивыми фотографиями и образами.
Для того, чтобы профиль Инстаграм был полезен пользователю, нужно подробно его заполнить. Обязательно укажите контактные данные, опишите свою деятельность, дайте ссылку на сайт и прикрепите активные кнопки.
Бизнес-аккаунты позволяют разместить кнопки действия. Например «забронировать столик» или «записаться». Если вы укажете телефон и электронную почту — пользователь увидит кнопки «позвонить» и «написать» соответственно. Все это помогает людям быстрее связать с вами и получить нужную информацию. О том, зачем подключать бизнес-аккаунт и как это сделать мы писали ранее.
| Воспользуйтесь нашим новым инструментом Onlypult Конструктор, чтобы создать страницу для всей необходимой информации и разместите ссылку в профиле Инстаграм. |
Несколько советов по заполнению профиля в Инстаграм:
1. Задайте понятное имя пользователя
Пусть это будет просто название вашей компании. Без множества подчеркиваний и других разрешенных символов.
2. Загрузите логотип в аватарку
Это может быть как обычный, так и шрифтовой логотип. Помните, что изображение круглое и маленькое, поэтому лучше не использовать слишком много элементов.
3. Будьте кратки в описании
В профиле стоит ограничение в 150 знаков. Напишите только самое важное, этого достаточно, чтобы рассказать о вашей компании
4. Не используйте слишком много эмоджи
Такое скорее оттолкнет пользователя, чем понравится ему.
5. Вставьте ключевые слова в описание
Это поможет людям находить вас в поиске и сразу же расскажет, чем вы занимаетесь.
6. Добавьте контактную информацию
Всю, которая необходима: адрес, телефон, сайт.
7. Сделайте кнопки действия
Если это применимо к вашей сфере деятельности.
8. Используйте Highlights
Начните сохранять полезные сторис по разным темам, которые чаще всего интересуют подписчиков.
Сохраненные сторис или Highlights
Любую историю, которую вы выкладываете в профиль можно закрепить в особом разделе сохраненных сторис. Они не пропадут по истечению 24 часов и будут доступны к просмотру всем пользователям в любое время.
Компании используют сохраненные сторис по-разному. Но все они нужны для того, чтобы подписчики могли получить максимум полезной и актуальной информации о бренде.
В Highlights обычно закрепляют:
- FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы);
- Меню (кофейни, рестораны);
- Акции;
- Коллекции (часто встречается у брендов одежды и косметики);
- Офис или рабочее место (внутренняя кухня бренда);
- Сотрудников;
- Отзывы;
- Адреса (и как добраться до места);
- и многое другое, что соответствует тематике аккаунта.
В один раздел можно добавить до 100 сторис, количество highlights для одного аккаунта не ограничено. Главное, чтобы ваши подписчики не потерялись среди всех закрепленных сторис.
Для того, чтобы добавить историю в сохраненное, после публикации нажмите на значок сердечка в правом нижнем углу и добавте историю в нужную группу.
Иконки разделов часто оформлены в соответствии с фирменным стилем. Миниатюры четко отражают наполнение каждого из них. Например:
В то же время другие бренды не используют единое оформление сохраненных сторис и ставят на заставку какое-то из ранее выложенных в сторис изображений. Получается не менее стильно. Например:
Как оформлять и чем наполнять сохраненные сторис каждый бренд решает для себя сам. Главное, чтобы они были скомбинированы в полезные для пользователя группы и их было интересно смотреть.
Как добавить ссылки в Инстаграм и зачем они нужны
В отличие от других социальных сетей, в Инстаграм нет возможности добавить даже одну ссылку в пост. Единственная активная ссылка, которую бизнес-аккаунт может разместить в своем профиле — это сайт. Сюда же можно вставить ссылку на другую социальную сеть конкретный адрес (блог, запись на вебинар и т.д.) или микролендинг.
У аккаунтов с более 10 000 подписчиков есть отличная дополнительная возможность: прикреплять ссылку на любые внешние ресурсы в свои сторис. Плюс в том, что можно добавлять новую ссылку к каждой новой истории. Это помогает бизнесу не только рассказать о своих продуктах, но и подтолкнуть пользователя к конкретному действию.
Например, направить пользователя на собственный сайт для покупки продукта, добавить ссылку на покупку билета на конференцию, где компания выступает спикером, поделиться статьей о вашей компании, обновленным меню ресторана и другими релевантными материалами.
Фирменный стиль
Многие компании в Инстаграм оформляют свой профиль в фирменном стиле. Здорово, если он у вас уже есть, и вы можете использовать наработки для адаптации визуального контента под социальную сеть. Это не только логотип, но и узнаваемые шрифты в текстах на фотографиях, графические фигуры и другие элементы.
Фирменный стиль компании также прослеживается и в сторис. Как правило, SMM-специалисты вместе с дизайнерами разрабатывают макеты для Инстаграм. Делается это для того, чтобы зацепить взгляд пользователя при пролистывании ленты, чтобы он сразу мог понять, чей контент видит.
При этом, не нужно добавлять в каждую фотографию логотип. Достаточно акцента на фирменных цветах. Это будет смотреться более органично в ленте. Не забывайте, что при просмотре профиля компании видны сразу последние несколько постов. И будет лучше, если все вместе они будут сочетаться друг с другом.
В Onlypult вы можете запланировать посты и посмотреть, как будет выглядеть ваш профиль.
Для вдохновения посмотрите профили других компаний в Инстаграм:
Starbucks очень удачно использует свой фирменный зеленый цвет и практически в каждом посте обыгрывает узнаваемый образ стаканчика. Оформление ленты меняется в зависимости от сезона. Сейчас профиль заполнен рождественской тематикой.
Косметический бренд Origins размещает в ленте своим продукты, оформленные яркими цветовым акцентами с графическими элементами.
Оформление официальной страницы Coca Cola в Инстаграм — это приятный глазу микс из узнаваемых фирменных красного и черного цветов.
Выбор оформления целиком зависит от бренда. Качество картинки и оригинальность важны, так как Инстаграм — это визуальная подача контента, а уже потом полезность.
Подытожим
- Обязательно заполните профиль компании и добавьте активную ссылку.
- Пользователи должны найти в вашем аккаунте всю необходимую информацию. Воспользуйтесь Onlypult Конструктором, чтобы создать свою страницу.
- Если у вас больше 10 000 подписчиков, добавляйте ссылки в сторис.
- Разработайте и применяйте фирменный стиль при оформлении постов в Инстаграм. Так ваши подписчики легко узнают вас в ленте.
* Деятельность организации запрещена в Российской Федерации
