В 2016 году Инстаграм выпустил крупное обновление — возможность подключить бизнес-аккаунт. По данным социальной сети на 2017 год, было зарегистрировано более 25 млн бизнес-профилей.
Разбираемся, почему это стало так популярно, как перевести личный аккаунт в бизнес-профиль и какие преимущества это даст.
Что такое бизнес-аккаунт в Инстаграм и чем он отличается от личного профиля
В отличие от персонального профиля, где пользователи делятся собственными фотографиями и общаются с друзьями, бизнес-аккаунт предназначен для компании или личного бренда.
Бизнес-аккаунт в Инстаграм также подойдет для медийных персон, желающих отслеживать вовлеченность, продвигать свои услуги и увеличивать аудиторию с помощью новых рекламных возможностей.
Наличие бизнес-профиля дает доступ к многим инструментам и функциям, недоступным для личного аккаунта. Вот основные из них:
- Кнопка “Связаться”
Нажав на данную кнопку, пользователь увидит контактную информацию (физический адрес, телефон и почта), которую вы вводили при переводе профиля в бизнес-аккаунт. Это очень удобно: клиенту не придется выискивать необходимые данные в поисковиках или других социальных сетях.
- Встроенная аналитика в Инстаграм
Одно из главных преимуществ бизнес-аккаунта для владельцев компании. Во встроенной аналитике Инстаграм дает информацию об охвате, показах, вовлечении в публикации, демографических данных (пол, возраст, страна, город, а также время в сети) и отмечает лучшие публикации (те, которые вызвали наибольший интерес у пользователей).
Для того, чтобы просмотреть статистические данные бизнес-аккаунта, перейдите в меню в правом верхнем углу приложения Инстаграм и выберете “Статистика”.
- Новые рекламные возможности
После того, как вы переключились на бизнес-аккаунт, под каждой публикацией в профиле появится кнопка “Продвигать”. Интерфейс такого рекламного кабинета очень прост, поэтому вам даже не обязательно быть профессиональным таргетологом или рекламщиком.
Достаточно добавить призыв к действию, выбрать бюджет, срок окончания рекламной кампании и аудиторию. Однако, выбирая между автоматической и настроенной самостоятельно, выбирайте второй вариант, дабы «попасть» в нужную целевую аудиторию.
И, конечно, вы сможете отслеживать статистику рекламной кампании. Инстаграм будет показывать основные данные: сумму потраченных средств, охват, основные данные по подписчикам.
Подключение бизнес-аккаунта
Сразу уточним: создать бизнес-профиль в Инстаграм можно только из открытого личного профиля. Кроме того, понадобится страница в Facebook, к которой нужно будет привязать ваш бизнес-аккаунт.
Теперь приступим к подключению:
Откройте мобильное приложение и перейдите в меню в верхнем правом углу;
Перейдите во вкладку “Настройки” (в самом низу) – кнопка “Аккаунт” – “Перейти на бизнес аккаунт”;
- Выберите категорию, которая описывает то, чем занимается компания, и укажите контактные данные;
- Далее Инстаграм направит на страницу Фейсбука: введите логин и пароль от личной страницы и выберите или создайте страницу, к которой будет прикреплен профиль Инстаграм;
- Остается подтвердить создание бизнес-профиля и – поздравляем – теперь ваша компания обзавелась собственным аккаунтом в Инстаграм.
Несколько причин, почему стоит использовать Инстаграм для бизнеса
Подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм намного проще, чем создать отдельный сайт. Однако площадка Инстаграм имеет и много других преимуществ для ведения бизнеса. Вот некоторых из них:
1. Большая аудитория социальной сети
Число активных пользователей Инстаграм на июнь 2018 года — 1 млрд. При этом, более 500 млн активных пользователей — число посетителей социальной сети ежедневно. При таких условиях, практически любой товар найдет своего покупателя.
2. Возможность сотрудничать с инфлюенсерами
В разных социальных сетях есть свои “инфлюенсеры” (влиятельные люди). Как правило, это блогеры или знаменитости.
Благодаря сотрудничеству с лидерами мнений вы можете вывести уровень продаж компании на новый уровень, увеличить число постоянных клиентов, а также добиться большей популярности бренда в целом. Главное, не ошибиться с выбором влиятельного лица.
3. Возможность эффективно взаимодействовать с пользователями
На личном сайте компания может указать свои контакты, однако стоит учесть, что клиенты любят и ценят быструю обратную связь. В Инстаграм компания может общаться с потенциальными покупателями, узнавать их мнение о своем товаре, привлекать большую аудиторию при помощи интерактива.
Использование хештегов, опросов и квизов (викторин, проводимых с целью заинтересовать пользователя) в историях, а также форм обратной связи поможет установить более теплый контакт с аудиторией, а это важно для имиджа бренда.
4. Инструменты для бизнеса
Функции и инструменты, доступные только для бизнес-аккаунтов, о которых мы рассказали ранее, помогут создать полноценную страницу бренда, избавят от необходимости создавать сайт и составлять аналитику самостоятельно.
В целом, бизнес-аккаунт в Инстаграм имеет много преимуществ: он предоставляет инструменты, которые недоступны в личном профиле, дает возможность эффективно взаимодействовать с аудиторией и продвигать товар с помощью лидеров мнений. Поэтому, если вы планируете открыть небольшую кофейню или, например, владеете онлайн-школой, но не знаете, как рассказать о своём бизнесе людям, привлечь аудиторию, вам стоит задуматься о создании профиля в Инстаграм и подключении данного режима. Подробная статистика поможет определиться с предпочтениями аудитории и составить общий портрет потенциального клиента.
А знать свою аудиторию, активно взаимодействовать с ней и прислушиваться к советам пользователей — залог успеха для бизнеса в 21 веке.