Интернет-потребление коренным образом изменилось. Социальные платформы, в частности Instagram* и Facebook*, — новая цифровая реальность. Соцсети постоянно меняются и улучшают пользовательский сервис: теперь покупка понравившихся товаров доступна в пару кликов.
Пользователям не нужно выходить из приложения — это большое преимущество платформы. Когда человек кликает на тег продукта, он попадает на страницу, где отображается название, цена, описание, а также есть кнопки «Поделиться» и «Сохранить». Там же отображается полный каталог с другими товарами, продаваемыми этим же магазином.
Как оплачивать товары внутри Instagram
Для того, чтобы покупать товары в Instagram, делать пожертвования, отправлять деньги друзьям, совершать покупки в онлайн-магазинах, пользователю необходимо подключить в «Настройках профиля» один из способов оплаты.
Это может быть кредитная или дебитовая карта, PayPal или Shop Pay. Чтобы выбрать нужный, перейдите во вкладку «Заказы и платежи» и нажмите «Способы оплаты» в меню.
Услуга Facebook Pay* бесплатна — ей могут пользоваться все, у кого есть учетная запись Facebook. Плата не взимается, а система безопасности защищает все транзакции.
В этом материале разберёмся, как оплачивать товары во вселенной Meta. Сначала сервис будет доступен только в части стран, но со временем этим функционалом сможет пользоваться более широкая аудитория.
Кредитная карта или PayPal
Два самых быстрых и простых способа оплачивать покупки в Instagram — подключить номер карты или привязать аккаунт в PayPal.
Вы можете связать свою учетную запись Facebook с дебетовой картой или учетной записью PayPal. В зависимости от банка и страны, в которой открыт счёт, банк может взимать комиссию за каждую транзакцию: рекомендуем уточнить в службе поддержки банка эту информацию.
Чтобы подключить платежи через кредитную или дебетовую карту, необходим номер карты, срок действия и CVV-код с обратной стороны. А чтобы платить с помощью PayPal, потребуются данные аккаунта — электронный адрес или мобильный телефон. Система запросит код безопасности и подтвердит аккаунт.
Shop Pay
Shop Pay считается одним из самых безопасных способов совершать покупки для всех продавцов Shopify, торгующих на Facebook и Instagram. Теперь Shop Pay доступен и в числе способов оплаты на Facebook.
По данным самой компании, оформление заказа через Shop Pay на платформе Shopify происходит на 70% быстрее. Для пользователей это означает оформление заказа в один клик, которое запоминает и шифрует их важные данные, включая информацию о выставлении счета и доставке, что позволяет больше времени уделять покупкам, а не заполнению всевозможных форм оплаты.
Ещё один важный плюс — легче и проще отслеживать покупки, получать обновления и управлять заказами.
Как платить в Instagram Direct
В рамках чата Instagram Direct* можно отвечать на запрос клиента, принимать заказ, получать оплату и отправлять необходимые данные для отслеживания заказа.
Например, если у компании есть менеджер по продажам, который работает через Instagram Direct, отслеживать эффективность коммуникации проще: всё общение проходит в одном чате.
После совершения покупки покупатель может вернуться через некоторое время в чат, чтобы что-то уточнить или проверить статус заказа.
Удобный планировщик постов во все соцсети, гибкий редактор медиа, выход публикаций в нужное вам время — всё это Onlypult.
* Деятельность организации запрещена в Российской Федерации
