A continuación se presentan algunos errores comunes al publicar en Google Business y consejos para solucionarlos.
1. Problema con las credenciales de Google My Business
- Error: Hay un problema con tus credenciales de Google My Business. Por favor vuelva a conectar su cuenta.
- Solución: Siga el enlace proporcionado y haga clic en el botón “Conectarse con otra cuenta de Google” para actualizar el token. Acepte todos los permisos y, después de actualizar el token, intente publicar nuevamente.
2. Cuenta de Google My Business no verificada
- Error: La cuenta de Google My Business en la que intenta publicar no ha sido verificada.
- Solución: Asegúrese de que su cuenta comercial esté verificada. Para ello, vaya al Administrador de perfiles comerciales de Google. Si se ha deshabilitado la publicación para tu ubicación, deberás comunicarte con Google para resolver el problema.
3. La ubicación no está controlada por el usuario
- Error: La ubicación no es administrada por tu cuenta. Verifique los permisos de Google My Business.
- Solución: Asegúrate de que figura como propietario o gerente. Verifique sus permisos en Google Business Profile Manager yendo a Negocio > Configuración de perfil empresarial > Personas y acceso.
4. Problema con el nivel de acceso
- Error: Para publicar en este perfil, asegúrese de que su nivel de acceso a Google My Business esté configurado como Propietario o Administrador.
- Solución: Confirme que tiene acceso como propietario o administrador. Verifique sus permisos en el Administrador de perfiles comerciales de Google en Negocio > Configuración del perfil comercial > Personas y acceso.
5. El servicio no está disponible temporalmente
- Error: El servicio no está disponible actualmente.
- Solución: No se proporcionó información adicional. Por favor intenta publicar
