Vous trouverez ci-dessous quelques erreurs courantes lors de la publication sur Google Business et des conseils pour les corriger.
1. Problème avec les identifiants Google My Business
- Erreur : Il y a un problème avec vos identifiants Google My Business. Veuillez reconnecter votre compte.
- Solution : Suivez le lien fourni et cliquez sur le bouton « Se connecter avec un autre compte Google » pour mettre à jour le jeton. Acceptez toutes les autorisations et, après avoir actualisé le jeton, essayez de publier à nouveau.
2. Compte Google My Business non vérifié
- Erreur : Le compte Google My Business sur lequel vous essayez de publier n’a pas été vérifié.
- Solution : Assurez-vous que votre compte professionnel est vérifié. Pour ce faire, accédez au Gestionnaire de profils d’entreprise Google. Si la publication a été désactivée pour votre emplacement, vous devrez contacter Google pour résoudre le problème.
3. L’emplacement n’est pas contrôlé par l’utilisateur
- Erreur : L’emplacement n’est pas géré par votre compte. Vérifiez les autorisations de Google My Business.
- Solution : Assurez-vous d’être répertorié comme propriétaire ou gestionnaire. Vérifiez vos autorisations dans Google Business Profile Manager en accédant à Entreprise > Paramètres du profil d’entreprise > Personnes et accès.
4. Problème avec le niveau d’accès
- Erreur : Pour publier sur ce profil, assurez-vous que votre niveau d’accès Google My Business est défini sur Propriétaire ou Gestionnaire.
- Solution : Confirmez que vous avez accès en tant que propriétaire ou gestionnaire. Vérifiez vos autorisations dans Google Business Profile Manager sous Entreprise > Paramètres du profil d’entreprise > Personnes et accès.
5. Le service est temporairement indisponible
- Erreur : Le service est actuellement indisponible.
- Solution : Aucune information supplémentaire fournie. S’il vous plaît, essayez de publier
