Fazendo auditoria de seu perfil profissional no Instagram: como ter sucesso

13 outubro 2020

A parte visual do seu perfil profissional é a cara da empresa. Exatamente. Se você desenvolve seu Instagram sem cuidados e às vezes até se esquece de fazer publicações, então você não deve esperar nenhuma promoção de sucesso nas redes sociais. Portanto, para aumentar o número de seguidores, encontrar clientes em potencial ou apenas mostrar que a empresa é confiável, você tem que trabalhar com o seu perfil.

E você deve começar com uma auditoria para identificar todos os problemas que impedem a promoção. É exatamente sobre isso que falaremos neste artigo.

Vamos começar com alguns dos problemas mais comuns.

Problema #1. Sua conta não foi alterada para uma conta profissional

Verifique se sua conta foi alterada para um perfil profissional. Este é o primeiro passo para começar. Para fazer isso, vá ao seu perfil do Instagram, clique em “Configurações”, selecione “Conta” no menu e, em seguida, “Mudar para perfil profissional”.

 


Depois de mudar para um perfil profissional, você poderá comprar anúncios e também serão exibidas estatísticas: o número de visualizações, seu alcance, informações sobre o público-alvo e muito mais.

Antes de analisarmos o restante dos problemas, vamos delinear a estrutura geral do perfil da empresa. É algo parecido com isso:

Onde: 1 - nickname, 2 - nome do perfil, 3 - BIO, 4 - destaques e 5 - foto do perfil.


Problema #2. Nickname

Seu nickname é um nome de usuário exclusivo que pode consistir em caracteres latinos, números e sinais como pontos e sublinhados. O número máximo de caracteres em um nickname é 30. Mas quanto mais curto for o seu nickname, melhor. Porque isso tornará mais fácil para os usuários encontrarem sua empresa por meio da busca no Instagram. É melhor tornar o nickname em algo fácil de lembrar.

Ruim Bom
Este nickname não é muito curto, pois consiste em 20 caracteres. Além disso, os usuários podem se confundir facilmente ao inserir caracteres na barra de pesquisa do Instagram. Esse nickname é curto, fácil de lembrar e os usuários não devem ter dificuldade para digitá-lo na barra de pesquisa.


Problema #3. Nome do perfil

Além do nickname, o nome da empresa também é importante. Isso pode incluir o nome da marca da empresa, a palavra-chave do tópico e a localização. Existem as seguintes variações:

  • Nome da marca + palavra-chave temática
  • Palavra-chave temática + cidade
  • Palavras-chave temáticas

Uma palavra-chave temática é um termo que ajuda os usuários a encontrar sua conta por meio da busca no Instagram. Para escolher uma palavra-chave adequada, você pode usar o serviço Yandex.Wordstat.

Por exemplo, digite a cidade onde você fornece serviços nas configurações do Wordstat e insira o termo chave:


Dica importante: você deve se concentrar na frequência em torno de 2.000 a 7.000 visualizações. Mas devemos mencionar que a frequência de solicitações depende da esfera do seu negócio então às vezes pode ser maior, mas às vezes é menor. Portanto, é melhor analisar cada caso individualmente.

De forma tão simples, você pode descobrir quais palavras-chave são utilizadas pelos usuários para pesquisar produtos / serviços em sua esfera. Mas, também, para ter uma visão geral, é necessário analisar as contas dos concorrentes e ver quais palavras-chave eles usam.

Ruim Bom
Apenas a marca da empresa é mostrada aqui, não há mais marcas de identificação que indiquem o que a empresa faz. Portanto, vale a pena adicionar uma palavra-chave temática. Existe um nome de marca e uma palavra-chave temática.


Problema #4. BIO

BIO é uma breve descrição que informa aos seguidores mais sobre a empresa. É melhor escrever sobre vantagens competitivas para que os seguidores possam entender o que você faz e quais benefícios obterão.

Então, vamos ver o passo a passo. O que deve ser escrito na BIO?

  • Link para o site. Se não houver um site, você pode criá-lo rapidamente usando o Onlypult Builder.
  • USP (Unique Selling Proposition) é o que o diferencia de seus concorrentes. Por exemplo, um desconto de 15% ao fazer o pedido pela segunda vez, frete grátis na compra de mais de 500 reais, experiência de trabalho, etc. Se for difícil definir o USP, então, como uma opção, você pode listar os serviços que você fornece.
  • Informações de Contato. Pode ser o seu número de telefone ou uma mensagem para os seguidores dizendo que eles podem fazer qualquer pergunta por meio de mensagens diretas.
  • Geotag - a localização da sua empresa. Se não houver endereço ou escritório exato, ao menos você deve indicar sua cidade. Isso responderá a algumas das perguntas dos usuários.
  • Assunto. Adicione o assunto mais adequado para descrever a atividade de seu perfil.

A última coisa a considerar ao escrever sua BIO é a estrutura. É melhor escrever cada parágrafo a partir de uma nova linha e usar emoji para destacar os tópicos. Isso tornará seu texto mais fácil de ler.

Ruim Bom
Não existe uma estrutura bem criada. Também, nesta descrição, não há vantagens competitivas. O site não está adicionado e não fica claro em qual cidade ou região a empresa atua. O horário de funcionamento está escrito. Há um link para um site, vantagens competitivas e uma geotag.


Problema #5. Foto do perfil

A foto do perfil pode ser uma foto temática ou o logotipo da empresa. O tamanho da imagem é de 110 por 110 pixels. A foto do perfil deve ser clara, deve mostrar todos os detalhes, inclusive as inscrições também devem ser fáceis de ler.

Embora pareça muito simples, ainda assim algumas pessoas cometem erros. Por exemplo:

Ruim Bom
Uma imagem temática foi usada como foto de perfil, e o nome do perfil também foi adicionado a ela. Mas a inscrição não é legível e não podemos ver nesta imagem o que a empresa faz… O logotipo da empresa é usado como um avatar. O nome da marca é fácil de ler.


Problema # 6. Destaques

Os destaques do Instagram podem ser usados ​​como menu, onde os usuários podem encontrar facilmente todas as informações que precisam. A única coisa é que nem todo mundo gosta de perder tempo criando esse bloco. Mas vale a pena. Afinal, quanto menos perguntas os clientes em potencial tiverem, melhor.

As seguintes informações podem ser adicionadas aos destaques:

  • Lista de preços. Os seguidores adoram transparência, por isso não há necessidade de ocultar o custo de seus produtos ou serviços. Se você não conseguir nomear um preço específico, escreva o mínimo inicial - por exemplo, o custo começa em XXX reais.
  • Serviços e bens. Este bloco é necessário para informar mais sobre seu produto. Incluindo materiais, dimensões, variedade, composição do serviço, etc.
  • Avaliações. É melhor reunir comentários de seus clientes. Isso lhe dará pontos adicionais de fidelidade.
  • Horário de funcionamento. Outro bloco útil, especialmente se você tiver uma loja off-line. Deixe seus seguidores saberem seu horário de funcionamento.
  • Perguntas frequentes. Este é um bloco precioso de informações úteis para seus seguidores, onde eles podem obter respostas para as perguntas mais comuns. Além disso, este bloco pode ser facilmente usado como referência.
  • Informações da Empresa. Conte algo sobre você: experiência de trabalho, certificados, prêmios, benefícios, etc.

Outro componente importante dos destaques é a parte visual. Para fazer os blocos parecerem harmoniosos e bonitos, eles devem ser feitos no mesmo estilo.

Ruim Bom
Não há imagens adequadas e nenhum design comum. Além disso, os blocos não têm títulos bem escritos, eles são escritos com uma letra minúscula, o que não parece esteticamente agradável. Esses ícones têm imagens com o mesmo estilo, ficam muito bonitos.


Além do design visual, o conteúdo dos destaques desempenha um papel importante. As informações devem ser fáceis de ler e compreender. Você não acredita em nós? Então você deve tentar você mesmo para ver a diferença entre as duas opções.

Ruim Bom
Tem muito texto e é difícil de ler, pois está colocado sobre um fundo de baixo contraste. Não existe um design adequado, por isso parece confuso. O texto é fácil de ler e tem um design atraente.


Problema # 7. Conteúdo

O Instagram não é apenas sobre belas fotos, mas também sobre os textos que você compartilha. Conteúdo de alta qualidade pode interessar os assinantes, aumentar o alcance e incentivar as pessoas a comprar um produto ou serviço. Mas também existem algumas nuances aqui. Por exemplo, você não deve publicar apenas posts de anúncios com um apelo para comprar algo. Ninguém gosta disso e ninguém quer ler. Você deve tentar criar publicações interessantes, que incluem informações úteis. Portanto, para contas comerciais, a regra 20/80 se aplica. Onde 20% são posts de venda e 80% são posts informativos, divertidos e envolventes.

Agora vamos falar um pouco sobre o que você precisa saber e como trabalhar com conteúdo

  • Frequência de publicação

Normalmente, é suficiente publicar um post a cada 1-2 dias. O feed do Instagram é atualizado rapidamente, por isso é importante ficar visível o tempo todo. Claro, você pode postar com mais frequência, mas não vá muito longe. Especialmente se você publicar 5 posts por dia. Isso pode entediar rapidamente seus seguidores e eles simplesmente deixarão de segui-lo.

Mas se você tem um tópico complicado e é bastante difícil criar um conteúdo interessante e envolvente, a regra com a frequência padrão de publicações não será adequada para você. Nesse caso, a frequência de postagem depende da sua área de negócios. Mas é importante notar que não faz sentido fazer menos de dois posts por semana, caso contrário, seu alcance cairá drasticamente.

Se você publicar menos de dois posts por semana, há uma chance de desaparecer dos feeds de seus seguidores e sua conta parecerá abandonada. Afinal, ninguém quer seguir perfis que não compartilham nenhuma informação útil e raramente aparecem no feed.

Para acompanhar a frequência correta de publicações, é necessário criar um plano de conteúdo, que delineará os tópicos de seus posts, o horário de publicação, o tipo de conteúdo, entre outras nuances. Você pode encontrar ideias para posts aqui.

  • Estrutura do post

Para entender o conteúdo que seu público-alvo gosta, você precisa experimentar diferentes formatos de post: longreads e posts curtos de 300-500 caracteres. Mas se esses posts serão lidos depende muito da estrutura. Se o texto for apresentado na forma de um artigo grande, é improvável que os seguidores tentem entendê-lo.

É muito melhor se o texto estiver bem estruturado e possuir um título, corpo do post e uma frase de apelo. Ao mesmo tempo, não se esqueça de dividir as frases em parágrafos e focar a atenção dos usuários em pontos importantes.

Isso implica em 3 regras:

  1. Divida o texto em pequenos parágrafos e use espaçamento entre eles.
  2. Adicione emoji para adicionar acentos.
  3. Use enumerações e listas em seus textos.
Ruim Bom
O texto não está dividido em parágrafos, por isso parece volumoso e pouco atraente. Mesmo que haja emojis no post, os quais poderiam chamar a atenção das pessoas, eles não trazem nenhum benefício. O texto tem uma estrutura clara e está dividido em parágrafos. Além disso, existem emojis bem usados ​​para chamar a atenção.


  • Hashtags

Alguns profissionais de marketing se esquecem de adicionar hashtags aos seus posts, o que é um erro. O uso de hashtags pode ajudá-lo a aumentar o alcance de seu público-alvo. Como?

Por exemplo, vamos imaginar uma situação em que um usuário está procurando um tour para Olkhon. Na barra de pesquisa do Instagram escolha a busca por hashtags, o usuário digita #toursparaolkhon e, como resultado, obtém uma seleção das publicações recentes e mais relevantes. E esta é uma forma de conseguir algum alcance extra.


Portanto, hashtags devem ser adicionadas para cada post. Mas nem todas as hashtags são igualmente úteis. Em geral, eles podem ser divididos em alta frequência, média frequência e baixa frequência de uso. Para promoção, as hashtags de média frequência são ideais, com o número de menções variando de 800 a 4000. O fato é que posts com essas hashtags podem chegar entre às mais relevantes e não se perderão entre outros posts, o que lhe dá a chance de obter cobertura extra.

Se você usar hashtags de alta e baixa frequência, elas não funcionarão. O primeiro tipo de hashtags é mencionado com muita frequência, então o post não chegará ao topo e rapidamente se perderá entre milhares de outras publicações. E o segundo, ao contrário, não interessa a ninguém, já que o usuário nem vai procurar por posts dessas hashtags.

Também recomendamos colocar no máximo 12-15 hashtags e evitar o uso de hashtags proibidas. Caso contrário, o Instagram pode diminuir o alcance de seu post e até mesmo mover você para um shadowban. Para verificar se há hashtags proibidas em seu perfil, você pode usar o IQ hashtags.

Ruim Bom
Muitas hashtags. Além disso, com exceção das hashtags de média frequência, existem as de alta frequência e até hashtags que não estão relacionadas ao tema do post. O número de hashtags não excede 15. Existem hashtags de frequência média e hashtags da marca.


  • Conteúdo de fotos

Quando os usuários rolam o feed, a primeira coisa que chama sua atenção é a bela imagem. Se uma foto parecer interessante, o usuário tentará ler o texto abaixo dela. Portanto, você não pode evitar a publicação de fotos radiantes e atraentes.

Você pode usar seu próprio conteúdo de foto como uma imagem para o post ou pode encontrar algo que valha a pena em estoques de fotos. Mas nem todas as imagens armazenadas são igualmente úteis. Existem fotos comuns e chatas, mas também existem fotos originais e bonitas.

Outro ponto importante que deve ser mencionado é que você deve tentar seguir um estilo de imagem comum. Isso fará com que o seu perfil do Instagram pareça esteticamente agradável. Além disso, quando os usuários rolam seu feed, eles podem identificar imediatamente seu post pelo estilo exclusivo.

Ruim Bom
Não há um estilo comum: o autor usa imagens chatas de estoque, que não parecem atraentes. Embora as fotos sejam tiradas de estoques de fotos, o grid foi projetado no estilo comum e parece inusitado e interessante.


Para concluir

Após uma pequena auditoria, você pode melhorar a qualidade de seu conteúdo visual e informativo, mas o principal é preparar seu perfil para a promoção e aumentar a fidelidade de seus seguidores. Afinal, um perfil bem projetado exige tempo e recursos.

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