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Por Denny Beats, Product Owner
Web Release 237.0
As automações do Social Inbox ajudam a equipa a responder mais depressa, com respostas por palavras-chave e automáticas a comentários, menções e mensagens diretas suportadas.
Por Denny Beats, Product Owner 
Melhorias
Social Inbox: automações
Melhorámos as automações do Social Inbox para ajudar a equipa a responder mais depressa às conversas recebidas.
Agora pode configurar respostas automáticas com base em palavras-chave ou responder automaticamente a qualquer mensagem recebida. As automações suportam comentários, menções e mensagens diretas quando estão disponíveis no canal ligado.
Os acionadores de automação suportados incluem:
- Comentários no Facebook e no Instagram
- Menções no Facebook e no Instagram através da ligação ao Facebook
- Mensagens diretas da página do Facebook
- Respostas automáticas de texto como ação de automação