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Von Denny Beats, Product Owner
Web Release 237.0
Automatisierungen in Social Inbox helfen Teams, schneller zu antworten — mit stichwortbasierten und automatischen Antworten auf Kommentare, Erwähnungen und unterstützte Direktnachrichten.
Von Denny Beats, Product Owner 
Verbesserungen
Social Inbox: Automatisierungen
Wir haben die Automatisierungen in Social Inbox verbessert, damit Teams schneller auf eingehende Unterhaltungen antworten.
Sie können jetzt automatische Antworten anhand von Stichwörtern einrichten oder automatisch auf jede eingehende Nachricht antworten. Automatisierungen unterstützen Kommentare, Erwähnungen und Direktnachrichten, wo der verbundene Kanal dies anbietet.
Unterstützte Auslöser für Automatisierungen:
- Kommentare auf Facebook und Instagram
- Erwähnungen auf Facebook und Instagram über die Facebook-Verbindung
- Direktnachrichten für Facebook Page
- Text-Autoantworten als Automatisierungsaktion