Вместе с соцсетями развиваются и мессенджеры. Рассказываем про обновления самых популярных из них.
Исчезающие фото и видео
Как заметили сами разработчики WhatsApp, фото и видео стали неотъемлемой частью нашей жизни и далеко не все из них требуют постоянного хранения. Именно поэтому они добавили новую функцию фото и видео с единичным просмотром.
Пользователь может поделиться быстрой реакцией или ответом на фото, но после открытия оно исчезнет. Весь медиа-контент с этой функции защищён двойным шифрованием, так что о безопасности можно не беспокоиться. WhatsApp предлагает делиться таким образом паролями, фото из примерочной или другой личной информацией.
Обновление групповых звонков
Поскольку полярность звонков продолжает расти, разработчики решили улучшить эту опцию. Теперь к созвонам можно присоединиться даже после их начала. Раньше надо было сразу отвечать, готовы вы или нет. Даже если вы пропустили вызов, можете добавиться в него, пока созвон продолжается. Также вы можете просмотреть список участников, которые уже находится в групповом звонке, и ещё приглашенных, но не присоединившихся.
WhatsApp Business API
Мессенджер открывает новые возможности для более оперативного и лёгкого общения с компаниями. Благодаря обновлению WhatsApp Business API компании смогут сами настроить API Всего лишь за 5 минут, хотя раньше на это уходило до нескольких недель. Это обновление сделает использование мессенджера более доступным для представителей крупного и среднего бизнеса.
Обновление затронуло и работу с уведомлениями. До этого момента бренды могли отправлять сообщения только в рамках окна в 24 часа, теперь мессенджер будет поддерживать и другие типы уведомлений, Например, о появление товара на складе.
В дополнение к этому появилось меню, которое может включать до 10 пунктов с типичными вопросами. Клиенты сами могут выбирать интересующие аспекты и дальше ознакомиться с одной из трёх опций, которые были заранее загружены через аккаунт WhatsApp Business API.
Перенос чатов
Команда WhatsApp позаботилась о том, чтобы при смене телефона вы не потеряли все ваши ценные переписки, фото и видео. Все чаты по-прежнему будут защищены двойным шифрованием и благодаря плотному сотрудничеству с разработчиками операционных систем и производителями устройств, перенос также будет надёжным и безопасным.
Viber
Защита от лишних звонков
Новая функция призвана обезопасить пользователей от звонков мошенников. Активация защиты от личных звонков блокирует уведомления по входящих звонкам с номеров, которые не входят в список контактов. Обновление доступно всем пользователям с российскими номерами в приложениях на iOS и Android, а также в десктопной версии. При включённой настройке информация будет отображаться только в списке пропущенных звонков, но никаких уведомлений не будет.
Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.
AR-маски
Впервые для пользователей Viber открывается возможность отправлять видео и фотографии с поддержкой масок дополненной реальности. Viber стартует с коллекцией из 30 эффектов от создателей Snapchat. Кроме этого, добавятся аватары Bitmoji, настраивающиеся конкретно под внешность каждого пользователя.
Напоминания
С недавнего времени можно создавать заметки с напоминаниями. Это позволит не пропустить важный созвон, вовремя поздравить друга с днём рождения или просто составить список покупок. Кроме того, теперь можно будет переводить чаты и отдельные сообщения в избранное и всегда иметь к ним быстрый доступ.
Телеграм
Групповые видеозвонки
Режим видеоконференции позволяет одновременно транслировать видео с камеры группе до 30 участников, а находиться в позиции зрителя – до 1 000 человек. Это открывает широкие возможности для трансляции концертов, мастер-классов, круглых столов и других массовых мероприятий. В следующем обновлении и вовсе планируется убрать ограничения по числу зрителей.
Возможности видеозвонков дополнены опцией трансляции экрана, настройками шумоподавления, а также тщательной оптимизацией созвонов под экраны компьютеров и планшетов. Ещё одна приятная функция – запись трансляции и видеочатов с автоматическим экспортом в избранное.
Кастомизация чатов
Чтобы ещё больше улучшить пользовательский опыт, теперь можно выбрать подходящую цветовую схему из восьми вариантов. Каждый из них включает градиенты блоков сообщений и анимированные фоны с тематическими узорами. Можно использовать готовые варианты фона, а также создать свою версию с помощью конструктора и поделиться им с друзьями. В дополнение к этому появились интерактивные эмоджи, при нажатии создающие анимированный эффект вместе с вибрацией.
Мессенджеры тоже могут пойти на пользу бизнесу: общаться с клиентами, поднимать доверие компании, рассказывать о новостях, акциях и новинках. Очень многим пользователям удобно получать сообщения в мессенджер, а не использовать соцсети. Поэтому не упустите возможность использовать еще один канал для взаимодействия с клиентами.
