Shopping Tags появились сравнительно недавно. России нет в списке стран, где официально введена эта механика. Тем не менее, многие аккаунты уже подключаются к формату Shopping Tags. Этот формат становится доступен.
Что такое Shopping Tags
На любой фотографии вы можете отметить любой элемент и любой предмет как товар. Пользователь смотрит фотографию – и видит, что на ней есть так называемые товарные метки или Shopping Tags. Если он прикасается к изображению, то видит всплывающие подсказки, товарные теги, на которых написано название продукта и его цена. Если его заинтересовало, он кликает по метке и попадает на страницу товара.
Далее пользователь кликает кнопку «оформить» и переходит уже на сайт или страницу оформления покупки.
Благодаря этой функции, можно обойтись без постов формата «перейдите по ссылке в описании», «ссылка на продукт, ссылка на страницу оплаты в описании» и тому подобное. Получается, в сам контент интегрирован продающий элемент. Помимо Shopping Tags на фотографиях, есть еще и Shopping Tags в сторис. В сторис тоже есть возможность отметить что-то как товар, и пользователь по той же схеме переходит дальше.
Сейчас эта функция не имеет каких-то аналогов в других социальных сетях. Везде этот процесс продажи вынесен вовне контента – это либо отдельные разделы, либо отдельные страницы. Здесь, внутри самой фотографии или сторис, есть все для инфраструктуры продаж.
Как подключить Shopping Tags
Пока этот процесс сам по себе неконтролируемый, если мы говорим о России. В мире, то есть в тех странах, где уже официально внедрены Shopping Tags, понятный алгоритм подключения. В России аккаунт может подключить только сам Инстаграм*. Примерно у 2% бизнес-профилей сейчас эта функция подключена.
Два признака, что у вас подключены Shopping Tags:
- в настройках у вас должен быть пункт «покупки». Он так и называется – «Покупки», либо, если у вас англоязычная версия – “shopping”. Если он есть, у вас подключены Shopping Tags;
- если у вас в момент публикации поста рядом с «отметить человека» есть еще и «отметить товары», значит, у вас есть Shopping Tags.
Условия подключения Shopping Tags
Повлиять на подключение Shopping Tags активно нельзя, но есть ряд требований, которые необходимо выполнить для того, чтобы Shopping Tags могли появиться.
5 условий для подключения Shopping Tags:
- У вас должен быть формат профиля компании. Личным страницам, личным профилям недоступны Shopping Tags.
- Обязательно должна быть привязка бизнес-страницы на Facebook*. Бизнес-страница может быть любой – наполненной, не наполненной, с большим количеством подписчиков, без подписчиков – неважно, это чисто техническое требование.
- Должен быть подтвержденный телефон.
- На Facebook* должен быть магазин. Подключить магазин очень просто: на Facebook* в левом боковом меню есть одна из вкладок «магазин». Вы кликаете на эту вкладку и переходите на окно. Вам нужно принять условия, кликнуть «продолжить», дальше (важный момент!) обязательно выбрать способ оформления – «оформление заказа на другом сайте». Дальше выбрать валюту – и ваш магазин готов. Затем вам необходимо будет добавить товары. Вы вводите название, цену, описание, фотографию, url оплаты, и у вас появляется товар в магазине. У вас должно быть не менее десяти товаров для возможности подключения Shopping Tags.
- Вы должны получить одобрение для покупок в Инстаграм*. В случае с Россией сейчас это означает, что Instagram* обратил на это внимание и дал вам эту возможность. Когда Россия все-таки попадет в этот список, Instagram* будет все равно давать одобрение вашему каналу.
Как использовать Shopping Tags
Когда вы публикуете фотографию, у вас в интерфейсе появляется «отметить продукт». После этого появляется список всех товаров, которые у вас есть в магазине на Facebook*. Вы выбираете то, что вам подходит, и после этого выбираете точку на фото – аналогично в сторис – тот продукт, который вы хотите отметить этой товарной меткой. После этого вы публикуете – и пост появляется уже с товарной меткой на фотографии.
Еще несколько важных моментов.
Специальный раздел «Покупки». Это раздел в рекомендациях. Как вы помните, там есть разделы «Стиль», «Спорт», «Природа» и тому подобное – разделы по тематикам. И сейчас появился раздел «Покупки». Там агрегируются рекомендации товаров, то есть постов с товарными метками. Поэтому если вы будете ставить у себя товарные метки, у вас будет возможность попадать еще и в эти рекомендации, в отдельный раздел.
Приложение Shopping
Инстаграм* уже закончил тестирование отдельного приложения, которое будет называться «Шопинг». Это Инстаграм-приложение*, в котором будут агрегироваться все посты с товарными метками. Фактически Инстаграм* выйдет еще и на площадку работы «Авито», «Юлы» и других площадок для продаж.
Поэтому это будет давать еще один дополнительный охват, еще одним способом вы сможете работать со своей аудиторией. Поэтому очень важно выполнить пять условий и после этого ждать, когда вам подключат Shopping Tags. А после того, как вас подключат, сразу же всю свою продукцию переносить в Инстаграм*.
* Деятельность организации запрещена в Российской Федерации
