Exemplos de contas do Instagram: O segredo do sucesso da Nike e o resto de torta da Mastercard

9 fevereiro 2018
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Especialistas em SMM estão acostumados a utilizar marcas famosas como exemplos a serem seguidos sobre como gerenciar suas contas de Instagram. É como “agir feito a Nike ou Mastercard e você fará sucesso”.

Vamos descobrir como as contas de Instagram de grandes empresas realmente funcionam e quais delas realmente parecem fazer sucesso (e quais delas não).

Nike

A conta da Nike tem mais de 72 milhões de seguidores – é uma das contas mais seguidas da rede social.

Características:

  1. A conta quase não tem publicidade. Em vez disso, ela contém apresentações de novos modelos de tênis (os mais modernos e inovadores).
  2. O principal foco são as histórias. A Nike faz muitas publicações de atletas famosos que ela patrocina (eles são chamados de endossantes). Geralmente essas histórias são de um cunho bastante pessoal.
  3. Como regra, essas histórias falam sobre superação pessoal. Por exemplo, “ele/ela costumava ser de um jeito e conseguiu melhorar e se tornar desse outro jeito”.
  4. As descrições das publicações são curtas e com o extenso uso de hashtags. Todos os atletas são mencionados de forma precisa e sem erros.
  5. 80% de todas as publicações são vídeos.

Boeing

A conta que pertence à empresa norte-americana de construção aeronáutica possui 420 mil seguidores, o que é a metade do que possui a sua concorrente de mercado Airbus.

Características:

  1. Obviamente, o publico principal é formado por amantes de automotores. Por isso, eles escrevem de um jeito claro e simples e focam nas características das aeronaves.
  2. Histórias sobre pessoas são extremamente raras de serem vistas por aqui. Mesmo quando a historia é sobre alguma pessoa, ela está sempre relacionada ao anúncio de alguma inovação.
  3. Aproximadamente metade de todas as publicações está relacionada a tópicos como a fabricação de aeronaves militares e atividades espaciais.
  4. Aparentemente a Boeing ainda não é muito boa no uso das ferramentas mais modernas do Instagram. Eles ainda estão publicando colagens de fotos pequenas ao invés de galerias.
  5. Além disso, a ideia central da conta é bastante vaga. Não está claro o que a Boeing quer passar para o seu publico.

Emirates

A maior companhia aérea do mundo possui 2 milhões de seguidores e um engajamento muito baixo.

Caracteristicas:

  1. A Emirates publica dois tipos de conteúdo: aviões e tripulações. Quase nada além disso é publicado.
  2. Se fotos de pessoas são postadas, estas estão sempre unidas em grupos que variam em tamanho de 2 a uma pequena multidão. Apenas Cristiano Ronaldo teve a sorte de ser publicado sozinho.
  3. Parece que a conta precisa de um conceito visual mais elaborado. O conteúdo consiste em posts extremamente diferentes: fotos profissionais de drones, fotos amadoras de almoço, screenshots de videogames e montagens com citações de Sheiks. Tudo isso é publicado de forma caótica.
  4. Além disso, não fica bem claro para qual finalidade a conta foi criada e para o que eles querem chamar a atenção do público: para a magnificência dos Emirados Árabes Unidos, para a beleza de Dubai e das aeromoças ou para a riqueza e os patrocínios?

Mastercard

Este sistema de pagamento tenta tornar sua conta mais democrática, mas ao mesmo tempo apresenta, por algum motivo, um estilo de vida luxuoso para seus 81 mil seguidores.

Caracteristicas:

  1. Essa conta profissional parece ser amadora à primeira vista. O conteúdo faz uma menção de coisas diferentes sem qualquer estilo ou tópico. Apenas a imagem de um resto de torta em um guardanapo e estranhos vídeos de publicidade já são suficientes para serem mencionados.
  2. A julgar pela forma das publicações, a Mastercard pretende promover o Programa Priceless, que oferece um serviço de qualidade superior. Por que não criar uma conta separada para isso – eis a questão.
  3. Na Mastercard, eles aparentemente não conseguem escolher a melhor imagem de um evento e acabam postando todas as imagens, boas e ruins.
  4. O engajamento é extremamente baixo. Cada publicação coleta cerca de 200-300 curtidas e 2-3 comentários, enquanto a conta tem 81 mil seguidores. Esta é uma falha épica.
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