Если вы пытались добавить свой профиль Instagram в Onlypult, но не видите его в списке доступных социальных профилей, или если ваш профиль Instagram был отключен от платформы, но страница Facebook все еще подключена, используйте эту статью, чтобы проверить, связан ли он с соответствующей страницей Facebook, где у вас есть роль администратора/редактора или все права (если у вас новый опыт страниц Facebook). Имейте в виду, что профиль Instagram можно подключить к Onlypult только в том случае, если он связан со страницей Facebook, к которой у вас есть соответствующие права/роли через ваш личный аккаунт Facebook.
Как связать ваш профиль Instagram с Facebook страницей
Для того чтобы связать ваш профиль Instagram с Facebook страницей, выполните следующие шаги:
Убедитесь, что ваш профиль Instagram является бизнес-профилем. Не уверены и вам нужно напоминание о том, как это сделать? Ознакомьтесь с этой статьей
Откройте приложение Instagram на вашем устройстве
Перейдите в ваш профиль
Нажмите “Редактировать профиль”
Нажмите “Страница” в разделе “Публичная информация о бизнесе”
Выберите между созданием новой страницы Facebook (если у вас ее еще нет) или подключением существующей страницы, если вы уже являетесь администратором/редактором или имеете полные права на соответствующую страницу Facebook
Выберите правильную страницу и нажмите “Готово”
После выполнения этих шагов ваш профиль Instagram будет связан с Facebook страницей, что позволит вам использовать дополнительные функции, такие как кросс-публикация и доступ к аналитике.
Уже существует страница Facebook, но я не вижу ее в списке опций. Что это значит?
Если соответствующая страница Facebook уже существует, но вы не можете найти ее в списке для подключения к вашему профилю Instagram, это может означать, что в настоящее время у вас нет роли администратора/редактора или всех прав на страницу Facebook.
Как я могу проверить, есть ли у меня правильная роль или все права на странице Facebook?
В настоящее время у Facebook есть два разных вида страниц.
Классический вид страницы Facebook
Если у вас классический вид страницы Facebook, выполните следующие шаги, чтобы увидеть свою роль:
- На вашей ленте Facebook нажмите “Страницы” в левом меню.
- Перейдите на вашу страницу и нажмите “Настройки” в левом нижнем углу.
- Нажмите “Роли страницы” в левом столбце.
- Здесь вы можете увидеть вашу роль, указанную под вашим именем. Если ваша роль отличается от администратора или редактора, попросите кого-то из вашей команды установить правильную роль, чтобы у вас был доступ. Помните, что обновление роли в приложении Instagram может занять до 24 часов.
Обновленный вид страницы Facebook
Роли классических страниц обновлены в новом опыте страниц. Вместо ролей страницы люди могут иметь доступ к Facebook или доступ к задачам для управления страницей. Если у вас есть доступ к странице на Facebook, вы можете просмотреть свой доступ на Facebook.
Чтобы просмотреть доступ к странице на Facebook:
- Войдите в Facebook, затем нажмите на ваше фото профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите “Просмотреть все профили”, затем выберите страницу, на которую вы хотите переключиться.
- Нажмите на имя вашей страницы в левом меню.
- Нажмите “Управление” под обложкой страницы, затем нажмите “Доступ к странице”.
- Нажмите на свое имя, чтобы просмотреть доступ.
Если вам не хватает каких-либо разрешений, попросите кого-то из вашей команды предоставить вам полные права, чтобы вы могли получить доступ.
Страница Facebook отображается в списке опций, но выделена серым цветом. Почему я не могу ее выбрать?
Вы можете видеть страницу Facebook, которая должна быть связана с профилем Instagram, с которым вы работаете. Однако, если она выделена серым цветом, это означает, что она уже связана с другим профилем Instagram. Вы можете создать новую страницу Facebook или организовать страницы Facebook, связанные с вашими профилями Instagram, а затем повторить шаги заново.
Я вижу свою страницу Facebook, но не вижу связанный с ней профиль Instagram
Если вы видите только страницу Facebook, это может указывать на проблему с подключением между страницей Facebook и бизнес-профилем Instagram. Проверьте, что ваша страница Facebook указана в приложении Instagram:
нажмите на ваш профиль в Instagram
затем “Редактировать профиль”
затем прокрутите вниз до “Информация о бизнесе” и если нажмете на “Страница”
правильная страница должна быть указана, как в примере ниже:
