Ниже приведены распространённые ошибки при публикации в Google Business и рекомендации по их устранению.
1. Проблема с учётными данными Google My Business
- Ошибка: Есть проблема с учётными данными Google My Business. Пожалуйста, переподключите ваш аккаунт.
- Решение: Перейдите по предоставленной ссылке и нажмите кнопку “Подключить с другим Google аккаунтом”, чтобы обновить токен. Примите все разрешения и, после обновления токена, попробуйте снова опубликовать.
2. Аккаунт Google My Business не подтверждён
- Ошибка: Аккаунт Google My Business, к которому вы пытаетесь опубликовать, не подтверждён.
- Решение: Убедитесь, что ваш аккаунт Business подтверждён. Для этого зайдите в Google Business Profile Manager. Если публикация для вашего местоположения была отключена, вам нужно обратиться в Google для решения этой проблемы.
3. Местоположение не управляется пользователем
- Ошибка: Местоположение не управляется вашим аккаунтом. Проверьте разрешения Google My Business.
- Решение: Убедитесь, что вы указаны как Владелец или Менеджер. Проверьте разрешения в Google Business Profile Manager, перейдя в Бизнес > Настройки бизнес-профиля > Люди и доступ.
4. Проблема с уровнем доступа
- Ошибка: Для публикации на этом профиле убедитесь, что ваш уровень доступа в Google My Business установлен как Владелец или Менеджер.
- Решение: Подтвердите, что у вас есть доступ в качестве Владельца или Менеджера. Проверьте разрешения в Google Business Profile Manager в разделе Бизнес > Настройки бизнес-профиля > Люди и доступ.
5. Сервис временно недоступен
- Ошибка: Сервис в данный момент недоступен.
- Решение: Дополнительная информация не предоставлена. Пожалуйста, попробуйте опубликовать пост позже.
